Potvrdite svoju strategiju društvenih medija prema ovom popisu od 8 točaka
Većina tvrtki koje nam dolaze radi marketinga na društvenim mrežama (SMM) gledaju na društvene medije kao na kanal za objavljivanje i stjecanje, što ozbiljno ograničava njihovu sposobnost povećanja svijesti, autoriteta i konverzija svoje marke na mreži. Društveni mediji imaju puno više, uključujući slušanje kupaca i konkurenata, širenje vaše mreže i povećanje autoriteta vaših ljudi i marke na mreži. Ako se ograničite na objavljivanje i tu i tamo očekujete prodaju, mogli biste se razočarati.
Društveni mediji mogu biti igralište za vaše kupce, ali ne i za vašu tvrtku. Za posao, marketing na društvenim mrežama treba shvatiti jednako ozbiljno kao i bilo koju drugu marketinšku inicijativu ako želite vidjeti rezultate. Ili, točnije, dobit.
MDG oglašavanje
Društveni mediji postali su moćna platforma za tvrtke da se povežu sa svojom publikom, izgrade lojalnost robnoj marki i naposljetku povećaju prihod. Međutim, postizanje uspjeha u okruženju društvenih medija koji se stalno razvija zahtijeva dobro uravnotežen i strateški pristup. MDG Advertising predstavlja kontrolni popis od 8 točaka koji zadire u detalje izrade vrlo učinkovitog marketinškog programa društvenih medija, osiguravajući da se vaš brend ističe i napreduje u digitalnoj sferi.
1. Strategija: temelj uspjeha društvenih medija
Prvi korak u bilo kojoj uspješnoj strategiji društvenih medija je razvoj sveobuhvatnog plana koji pokriva stvaranje sadržaja, upravljanje procesima, taktike promocije i snažne strategije mjerenja. Bitno je razumjeti što potiče naklonost, poštovanje i povjerenje u vaš brend među korisnicima društvenih medija. Sjajna strategija prodaje na društvenim mrežama, u kojoj vaš prodajni tim aktivno raste i uključuje svoje mreže, može povećati doseg vašeg brenda i potaknuti dublje veze s potencijalnim kupcima.
2. Revizija društvene platforme: upoznajte svoj krajolik
Od presudne je važnosti identificirati platforme na kojima su aktivni vaši ciljani izgledi, kupci i konkurenti. Temeljita revizija društvene platforme pomaže vam da kapitalizirate svoje prednosti i iskoristite slabosti svojih konkurenata. Ovaj vam uvid omogućuje da svoj sadržaj i strategije angažmana prilagodite određenim platformama, povećavajući svoj utjecaj i vidljivost u okruženju društvenih medija.
3. Razumijevanje tehnologije: ovladavanje alatima
Da biste proveli uspješnu marketinšku kampanju na društvenim mrežama, bitno je imati duboko razumijevanje mogućnosti različitih platformi društvenih medija. To uključuje znanje o marketingu na više lokacija, integraciji e-trgovine, taktici stvaranja potencijalnih kupaca, utjecaju na javnost, praćenju poziva, objavljivanju na društvenim mrežama, društvenom mjerenju, prikupljanju recenzija, društvenom grafičkom dizajnu, oglašavanju na društvenim mrežama, čekanju sadržaja, mogućnostima sadržaja koji generiraju korisnici (UGC) i više. Svaki od ovih alata može doprinijeti poboljšanju vaše prisutnosti na društvenim mrežama i povećanju prihoda.
4. Plaćeni društveni mediji: iskoristite moć oglašavanja
Facebook, LinkedIn, Twitter, Pinterest, Instagram i YouTube nude snažne metodologije za ciljanje i promicanje vašeg sadržaja pravoj publici. Društveni plaćeni mediji omogućuju vam da pojačate poruku svoje robne marke i dosegnete širu demografsku skupinu, povećavajući šanse za pretvaranje potencijalnih klijenata u lojalne kupce.
5. Razvoj sadržaja: Gorivo za društveni uspjeh
Sadržaj je krvotok vaše strategije društvenih medija. Bez dobro osmišljenog plana sadržaja, vaši napori na društvenim platformama mogu propasti. Privlačan i vrijedan sadržaj osvaja vašu publiku, potiče interakcije i potiče dijeljenje, organski šireći doseg vaše marke. Uvjerljiva strategija sadržaja prilagođena preferencijama vaše ciljne publike osigurava vam stalni niz zainteresiranih sljedbenika.
6. Upravljanje ugledom: njegovanje povjerenja i lojalnosti
Društveni mediji su dvosmjerni komunikacijski kanal; praćenje odgovora kupaca ključno je za upravljanje vašom internetskom reputacijom. Brzi i prikladni odgovori na probleme s korisničkom službom ili krize pokazuju poštovanje i izgrađuju povjerenje vaše publike. Učinkovito upravljanje internetskom reputacijom (ORM) čuva imidž vaše robne marke, jer je vjerojatnije da će zadovoljni kupci postati vjerni zagovornici.
7. Sukladnost i procjena rizika: Umanjite potencijalne zamke
Uključivanje procesa usklađenosti i procjene rizika ključno je za izbjegavanje pravnih i reputacijskih zamki u marketingu na društvenim mrežama. Platforme društvenih medija imaju posebna pravila i propise kojih se brendovi moraju pridržavati, posebno u osjetljivim industrijama poput zdravstva i financija. Ublažavanje rizika osigurava glatku i sigurnu prisutnost na društvenim mrežama, čuvajući integritet vašeg brenda.
8. Mjerenje: kvantificirajte svoj uspjeh
Svaka strategija društvenih medija trebala bi biti povezana s mjerljivim ciljevima. Implementacija robusnih mjernih alata ključna je, bilo da se radi o povećanju svijesti o robnoj marki, povećanju angažmana, uspostavljanju autoriteta, jačanju zadržavanja kupaca, pretvaranju potencijalnih kupaca u prodaju, povećanju prodaje ili poboljšanju korisničkog iskustva. Praćenje ključnih pokazatelja izvedbe (KPI) omogućuje vam procjenu učinkovitosti vaše strategije i donošenje odluka temeljenih na podacima kako biste optimizirali buduće napore.
Zaključno, primjena ovog kontrolnog popisa od 8 točaka za marketing na društvenim mrežama postavit će vaš brend na put uspjeha. Dobro promišljena strategija, prilagođeni sadržaj, aktivan angažman i marljivo praćenje povećat će prihode i postaviti vaš brend kao moćnu snagu u digitalnom krajoliku. Ostanite ispred konkurencije i iskoristite golemi potencijal društvenih medija kao pogona za stvaranje prihoda za vaše poslovanje.
Evo cijele infografije, Kontrolni popis od 8 točaka za marketing društvenih medija tvrtke MDG Advertising. Provjerite ovo u odnosu na svoje strategije kako biste bili sigurni da gradite profitabilan program društvenih medija.