Nedostaju vam 3 od 5 osjetila za stvaranje impresije

24055849 m

Prisustvovao sam nedavno održanoj zabavi tiskane publikacije o kulturi prehrane na Srednjem zapadu. Dok sam razgovarao s timom koji je stvarao, bio je nevjerojatan ponos kako u sadržaju, tako i u umjetnosti i gotovom proizvodu. Časopis je bio solidan i mogli ste osjetiti kvalitetu papira, osjetiti miris svježeg tiska i skoro kušajte hranu tako bogato opisanu u časopisu.

Natjerao sam se da počnem razmišljati o dojmovima koje ostavljaju trgovci. Danas smo toliko obješeni o digitalne medije zbog niske cijene i mogućnosti tehnologije da zaboravljamo da većina ljudi vidi ono što smo učinili tek putem teksta i slika. Ako to uspijemo, možda ćemo napraviti video tamo gdje oni to sada mogu vidjeti i čuti nas. Ali to su još uvijek samo 2 od 5 osjetila do kojih možemo doći.

Ako želite njegovati olovo, nije stvar samo u ubacivanju još jedne e-pošte u njihov poštanski sandučić. Morate doći do tog vodstva i ostaviti dojam ako ih želite navesti na sljedeći korak prema kupnji, ponovnom potpisivanju ugovora ili povećanju njihove potrošnje s vašom organizacijom.

Kako možete doći do ostalih osjetila - dodir, miris i okus - ostaviti trajni dojam? Ako ste u istom gradu, možda je to jednostavno kao odvesti potencijalnog klijenta ili klijenta na večeru. Ali mnogi od nas rade izvan dometa vožnje, pa je izbor pomalo ograničen. Možda možete proizvesti prilagođeni proizvod ili razviti prekrasan primjerak. Možda možete uključiti bocu vina ili lokalnu poslasticu poslanu poštom.

Ono što je nekad bilo norma, sada je prilično rijetko - ukazujući na nevjerojatnu priliku da se razlikujete od konkurencije. Što možete učiniti da ostavite trajni dojam dodirom, mirisom i okusom?

Što vi mislite?

Ova web stranica koristi Akismet za smanjenje neželjene pošte. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.