7 automatiziranih tijekova rada koji će promijeniti vašu marketinšku igru

Marketing tijek rada i automatizacija

Marketing može biti neodoljiv za svaku osobu. Morate istražiti svoje ciljne kupce, povezati se s njima na različitim platformama, promovirati svoje proizvode, a zatim pratiti sve dok ne zatvorite prodaju. Na kraju dana, može se osjećati kao da trčite maraton.

Ali to ne mora biti pretjerano, jednostavno automatizirajte procese.

Automatizacija pomaže velikim tvrtkama da idu u korak sa zahtjevima kupaca, a malim tvrtkama da ostanu relevantne i konkurentne. Dakle, ako niste usvojili automatizaciju marketinga, sada je vrijeme. Dopustite softveru za automatizaciju da se pobrine za dugotrajne zadatke kako biste se mogli usredotočiti na važne zadatke.

Što je automatizacija marketinga?

Marketing automatizacija znači korištenje softvera za automatizaciju marketinških aktivnosti. Mnogi se zadaci koji se ponavljaju u marketingu mogu automatizirati: objavljivanje na društvenim mrežama, marketing putem e-pošte, oglasne kampanje, pa čak i kapajuće kampanje.

Kada su marketinški zadaci automatizirani, marketinški odjel radi učinkovito i trgovci mogu pružiti personaliziranije iskustvo korisnicima. Automatizacija marketinga dovodi do smanjenja režijskih troškova, veće produktivnosti i povećanja prodaje. Također vam omogućuje da razvijete svoje poslovanje s manje resursa.

Evo nekoliko važnih statističkih podataka o automatizaciji marketinga.

  • 75% od svih tvrtki usvojile su automatizaciju marketinga
  • web 480,000 trenutno koriste tehnologiju automatizacije marketinga
  • 63% marketingu planiraju povećati svoje proračune za automatizaciju marketinga
  • 91% marketinški stručnjaci vjeruju da marketinška automatizacija pospješuje uspjeh internetskih marketinških kampanja
  • Provedba marketinške automatizacije dovodi do 451% povećanja kvalificiranih potencijalnih klijenata – u prosjeku

Kada automatizirate marketing, možete posebno ciljati kupce, a vaš se marketinški proračun koristi mudro i učinkovito. Automatizacija marketinga funkcionira za svaku tvrtku, a evo nekoliko marketinških procesa koji se mogu automatizirati pomoću alata za tijek rada.

Tijek rada 1: Automatizacija za njegu vode

Prema istraživanju, 50% potencijalnih klijenata koje generirate je kvalificirano, samo još nisu spremni ništa kupiti. Možda će biti oduševljeni što možete identificirati njihove bolne točke i biti otvoreni za primanje više informacija. Ali oni nisu spremni kupiti od vas. Zapravo, samo 25% potencijalnih kupaca spremno je kupiti vaše proizvode u bilo kojem trenutku, i to je optimistično.

Možda ste stekli potencijalne klijente putem online obrazaca za prijavu, traženja prodaje ili je vaš prodajni tim dobio posjetnice na sajmu. Postoje brojni načini za generiranje potencijalnih klijenata, ali evo u čemu je stvar: samo zato što su vam ljudi dali svoje podatke ne znači da su vam spremni dati svoj novac.

Ono što dovodi do želje je informacija. Ne žele vam dati svoj novac prije nego što budu spremni. Dakle, posljednja stvar koju biste trebali učiniti je reći im: "Hej, naša tvrtka ima sjajne proizvode, zašto ih ne kupite!"

Automatizirano njegovanje potencijalnih kupaca omogućuje vam da pomičete potencijalne klijente kroz kupčevo putovanje njihovim vlastitim tempom. Vi komunicirate s njima, steknete njihovo povjerenje, plasirate svoje proizvode i zatim zatvorite prodaju. Automatizacija vam pomaže razviti i održati odnose s potencijalnim klijentima i potencijalnim klijentima bez napornih marketinških napora. Vi komunicirate s potencijalnim klijentima i kupcima u svakoj fazi njihovog kupovnog puta.

Tijek rada 2: Automatizacija marketinga e-pošte

Marketing putem e-pošte pomaže trgovcima u izgradnji odnosa s potencijalnim klijentima, potencijalnim klijentima, postojećim kupcima, pa čak i prošlim kupcima. To vam stvara priliku da razgovarate izravno s njima u vrijeme koje im odgovara.

Procjenjuje se da će dosegnuti broj korisnika e-pošte 4.6 milijardi prema 2025. Uz toliki broj korisnika e-pošte, lako je vidjeti zašto je povrat ulaganja od marketinga putem e-pošte ogroman. Studije su pokazale da za svaki dolar potrošen na e-mail marketing prosječan povrat iznosi 1 dolara.

Ali marketing putem e-pošte može se osjećati kao gubljenje vremena jer ima toliko toga za napraviti: tražiti potencijalne klijente, surađivati ​​s njima, plasirati svoje proizvode, slati e-poštu i pratiti. Automatizacija ovdje može pomoći automatizacijom ponavljajućih zadataka povezanih s upravljanjem odnosima s klijentima, čineći marketing putem e-pošte učinkovitim.

Alat za automatizaciju marketinga putem e-pošte može pretplatnicima slati relevantne, personalizirane i pravovremene poruke. Radi u pozadini, omogućujući vam da radite na drugim vrijednim zadacima. Možete slati personalizirane e-poruke svakom pojedincu, od novih posjetitelja do ponovnih kupaca.

Workflow 3: Automatizacija marketinga na društvenim mrežama

U svijetu postoji 3.78 milijardi korisnika društvenih mreža, a većina njih svaki dan provede 25 minuta do 2 sata na društvenim mrežama. Zato mnogi trgovci koriste društvene mreže za oglašavanje svojih tvrtki.

Kada komunicirate s kupcima i potencijalnim klijentima na društvenim mrežama, možete razgovarati s njima u stvarnom vremenu i dobiti njihove povratne informacije. Gotovo polovica američkih kupaca koristi društvene mreže kako bi se raspitivala o proizvodima i uslugama, stoga je jako važno prisustvo na društvenim mrežama.

Ali nije moguće provesti cijeli dan na društvenim mrežama i tu dolazi automatizacija. Možete koristiti marketinški alat na društvenim mrežama za planiranje, izvješćivanje i prikupljanje ideja. Neki alati za automatizaciju čak mogu pisati postove na društvenim mrežama.

Automatizacija marketinga na društvenim mrežama oslobađa vaše vrijeme, omogućuje vam interakciju sa svojim sljedbenicima i autentične razgovore. Također možete koristiti generirana izvješća za izradu strategije o tome što objaviti i kada.

Workflow 4: SEM & SEO upravljanje

Vjerojatno imate desetke ili stotine konkurenata i zato je toliko važno oglašavati se na tražilicama. SEM (Search Engine Marketing) može unaprijediti vaše poslovanje na sve konkurentnijem tržištu.

SEO (optimizacija za tražilice) znači poboljšanje vaše web stranice kako bi se poboljšala njezina vidljivost za relevantna pretraživanja na tražilicama. Što je vaša stranica vidljivija u rezultatima pretraživanja, veće su šanse da privučete potencijalne i postojeće klijente u svoju tvrtku. SEM kapitalizira ciljana pretraživanja ključnih riječi, dok SEO pomaže pretvoriti i zadržati potencijalne klijente generirane SEM strategijama.

Kada automatizirate SEM i SEO, smanjujete količinu ručnog posla koji morate obaviti i ubrzavate zamorne zadatke. Iako ne možete automatizirati svaki SEM i SEO proces, postoje neki zadaci koje možete automatizirati kako biste povećali učinkovitost.

SEM i SEO procesi koji se mogu automatizirati uključuju generiranje web analitike, praćenje spominjanja brendova i novih poveznica, planiranje strategije sadržaja, analizu log datoteka, strategiju ključnih riječi i izgradnju poveznica. Kada su SEM i SEO pažljivo isprepleteni, oni proizvode jaču digitalnu marketinšku kampanju s primjetnim rezultatima.

Tijek rada 5: Tijek rada marketinga sadržaja

Svaki veliki brend ima jednu stvar koja ga pokreće naprijed: bogatstvo vrijednog i relevantnog sadržaja koji ga povezuje s njegovom publikom. Sadržajni marketing igra ključnu ulogu u uspješnim digitalnim marketinškim kampanjama.

Ali evo u čemu je stvar. Samo 54% B2B marketinga koristi sadržaj za izgradnju lojalnosti kod svojih postojećih kupaca. Ostali samo pokušavaju osvojiti novi posao. Nemojte nas krivo shvatiti, osvajanje novog posla nije loše, ali istraživanja pokazuju da 71% kupaca odbija sadržaj koji se čini kao prodajna reklama. Dakle, umjesto da trošite puno vremena na prodaju potencijalnim klijentima i postojećim kupcima, trebali biste se baviti njima.

Alat za automatizaciju marketinga sadržaja može automatizirati i pojednostaviti zadatke marketinga sadržaja koji se ponavljaju. Pomaže poboljšati učinkovitost vaše strategije marketinga sadržaja. Lako možete identificirati najnovije trendove u sadržaju i koristiti alat za generiranje ideja.

Uz dobru strategiju marketinga sadržaja gradite povjerenje kod svoje publike, povezujete se s potencijalnim klijentima i kupcima, stvarate potencijalne klijente i poboljšavate konverzije. Dosljednost sadržaja pomaže vašoj tvrtki da bude vjerodostojnija, gradi povjerenje kod kupaca i jača vaš poslovni ugled.

Workflow 6: Upravljanje marketinškim kampanjama

Ako vaša tvrtka ima sve manje potencijalnih kupaca, a prodaja je opala, marketinška kampanja može učiniti čuda. Dobra marketinška kampanja može potaknuti novi interes za vaše poslovanje i povećati prodaju. Međutim, uspješna kampanja mora imati mjerljive rezultate – poput povećane prodaje ili više poslovnih upita.

Upravljanje marketinškim kampanjama uključuje pažljivo planiranje i provođenje aktivnosti usmjerenih na postizanje povoljnih poslovnih rezultata. Osigurava da kampanja transformira ciljeve tvrtke u djelotvorne ciljeve koji se odnose na potrebe kupaca.

Automatizacija upravljanja marketinškim kampanjama olakšava posao marketeru. Na primjer, marketinški stručnjak može automatizirati tokove potencijalnih kupaca. Kada potencijalni klijent ispuni obrazac, pokreće se niz marketinških napora. E-poruke se mogu slati automatski za promicanje oglasa, zahtjev za poslovanje ili traženje prodaje.

Workflow 7: Planiranje događaja i marketing

Marketinški događaj dovodi proizvod ili uslugu izravno do potencijalnih kupaca i postojećih kupaca. Može pomoći povećati vidljivost brenda prije, tijekom i nakon događaja. Događaj također može pomoći tvrtki u generiranju potencijalnih klijenata i novih prilika. Marketinški stručnjaci mogu promovirati određeni proizvod ili značajku kako bi povećali cjelokupno zadovoljstvo kupaca, angažman i zadržavanje.

Ali svaki uspješan marketinški događaj mora biti dobro isplaniran i isplaniran. Alat za tijek rada može omogućiti marketinškim stručnjacima da automatiziraju cijeli proces – od registracija, promocije događaja do povratnih informacija.

Kada koristite događaje kao marketinški medij, potencijalnim kupcima nudite interakciju iz prve ruke s tvrtkom i pomažete im da upoznaju njezinu osobnost, fokus i perspektivu.

Marketing automatizacija ima ogroman utjecaj

Na globalnom tržištu važno je da se vaše poslovanje ističe iz gomile. 80% korisnika automatizacije marketinga izvijestiti o porastu u akviziciji potencijalnih kupaca, a sve više tvrtki koristi tehnologiju kako bi svoje marketinške napore učinile učinkovitijima. Automatizacija može pomoći u upravljanju svakim aspektom vaše marketinške kampanje – od početka do kraja, čineći cijeli proces besprijekornim i lakim.