10 mjernih podataka praćenja e-pošte koje biste trebali nadzirati

Depositphotos 26721539 s

Dok pregledavate kampanje e-poštom, postoji niz mjernih podataka na koje se morate usredotočiti da biste poboljšali ukupnu učinkovitost marketinga putem e-pošte. Ponašanje i tehnologija e-pošte evoluirali su s vremenom - pa svakako ažurirajte način na koji nadgledate izvedbu e-pošte. U prošlosti smo također dijelili neke od formule iza ključnih mjernih podataka e-pošte.

  1. Položaj pristigle pošte - izbjegavanje SPAM mapa i filtera bezvrijednosti mora se nadgledati ako imate značajan broj pretplatnika (100k +). Reputacija vašeg pošiljatelja, verbiage koji se koristi u linijama predmeta i tijelo poruke ... sve su to kritične metrike za nadgledanje koje obično ne nudi vaš davatelj usluga e-pošte. Davatelji usluga e-pošte nadgledaju isporučivost, a ne postavljanje pristigle pošte. Drugim riječima, vaše e-poruke mogu se dostavljati ... ali izravno u filtar za neželjenu poštu. Treba vam platforma poput 250ok za nadgledanje smještaja pristigle pošte.
  2. Ugled pošiljatelja - Zajedno s postavljanjem ulazne pošte je i reputacija vašeg pošiljatelja. Jesu li na nekim crnim listama? Jesu li njihovi zapisi pravilno postavljeni da li davatelji internetskih usluga mogu komunicirati i potvrditi da su ovlašteni za slanje vaše e-pošte? To su problemi koji često zahtijevaju a isporučivost savjetnik koji će vam pomoći u postavljanju i upravljanju poslužiteljima ili potvrditi uslugu treće strane s koje šaljete. Ako upotrebljavate treću stranu, oni bi mogli imati strašnu reputaciju zbog čega vaše e-poruke izravno dolaze u mapu bezvrijedne pošte ili ih uopće blokiraju. Neki za to koriste SenderScore, ali ISP-ovi ne nadgledaju vaš SenderScore ... svaki ISP ima svoja sredstva za nadgledanje vaše reputacije.
  3. Zadržavanje popisa - kaže se da do 30% popisa može promijeniti adrese e-pošte tijekom godine! To znači da da bi vaš popis mogao i dalje rasti, morate održavati i promovirati svoj popis, kao i zadržati ostatak svojih pretplatnika da ostanu zdravi. Koliko pretplatnika se izgubi tjedno i koliko novih pretplatnika stječete? Dok stope odskoka obično se daju po kampanji, iznenađen sam što cjelokupno zadržavanje popisa nije primarni fokus davatelja usluga e-pošte! Zadržavanje popisa ključna je metrika za prepoznavanje kvalitete sadržaja e-pošte koji distribuirate.
  4. Izvješća o neželjenoj pošti - Koliko je pretplatnika prijavilo vašu e-poštu kao neželjenu? Nadamo se da nema - ali ako imate više od svakog slanja, morate biti zabrinuti odakle dobivate ove pretplatnike i relevantnost sadržaja koji im šaljete. Možda šaljete previše e-mailova, previše su rasprodani ili kupujete popise ... sve to moglo bi dovesti do visokih pritužbi na SPAM koje vam na kraju mogu onemogućiti potpuno slanje.
  5. Otvori stopa - Otvaranja se nadgledaju uključivanjem piksela za praćenje u svaku poslanu e-poštu. Budući da mnogi klijenti e-pošte blokiraju slike, imajte na umu da će vaša stvarna stopa otvaranja uvijek biti puno veća od stvarne stope otvaranja koju vidite u svojoj e-pošti analitika. Trendove otvorenih stopa važno je pratiti, jer ukazuju na to koliko dobro pišete teme i koliko je vaš sadržaj pretplatniku dragocjen.
  6. Kliknite Rate - Što želite da ljudi rade s vašim e-mailovima? Povratak posjeta vašoj web lokaciji je (nadamo se) primarna strategija vaših marketinških kampanja putem e-pošte. Osiguravanje da u svojim e-porukama imate snažne pozive na radnju i njihovo učinkovito promicanje treba biti uključeno u strategije optimizacije dizajna i sadržaja.
  7. Kliknite za otvaranje stope - (CTO ili CTOR) Kolika je bila stopa klikanja od ljudi koji su otvorili vašu e-poštu? Izračunava se tako da se uzme broj jedinstvenih pretplatnika koji su kliknuli na kampanju i podijeli s jedinstvenim brojem pretplatnika koji su otvorili e-poštu. Ovo je važna metrika jer kvantificira angažman u svakoj kampanji.
  8. Stopa konverzije - Dakle, natjerali ste ih da kliknu, jesu li se zapravo pretvorili? Praćenje konverzija značajka je mnogih davatelja usluga e-pošte koja nije iskorištena kako bi trebala biti. Obično zahtijeva isječak koda na vašoj stranici za potvrdu za registraciju, preuzimanje ili kupnju. Praćenje konverzija prosljeđuje podatke natrag na vašu e-poštu analitika da ste zapravo završili s pozivom na akciju koji je promoviran u e-poruci.
  9. Stopa otvaranja za mobilne uređaje - Ovo je danas tako ogromno ... u B2B-u se većina vaših e-adresa otvara na mobilnom uređaju. To znači da morate obratiti posebnu pažnju na to kako vaše grade se predmetne linije i osigurajte da koristite responzivni dizajn e-pošte kako bi se pravilno pregledavali i poboljšali ukupne stope otvaranja i klikova.
  10. Prosječna vrijednost narudžbe - (AOV) U konačnici, praćenje adrese e-pošte od pretplate, njegom do konverzije presudno je dok mjerite izvedbu svojih e-mail kampanja. Iako stope pretvorbe mogu ostati donekle konzistentne, iznos novca koji su pretplatnici stvarno potrošili može prilično varirati.

Što vi mislite?

Ova web stranica koristi Akismet za smanjenje neželjene pošte. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.