Postavite očekivanja sporazumom o prihvaćanju

rukovanjeKao prodavač, vjerojatno se oslanjate na puno aplikacija i resursa trećih strana kako biste oživjeli svoje kampanje.

Pisao sam već o tome kako postavljanje očekivanja sa svojim kupcima pokreće zadovoljstvo kupaca... postoji i način na koji možete pomoći u postizanju vlastitog zadovoljstva - sastaviti sporazum o prihvaćanju kako biste zadali ton svojim odnosima s trećim stranama.

Ugovori o prihvaćanju postavljaju neka pravila igre za dobavljače s kojima radite prije nego što uopće započnete. Ugovori o prihvaćanju sadrže stvari kao što su:

  • Tko je vlasnik intelektualnog vlasništva na projektu.
  • Tko je vlasnik resursa (grafika, kod itd.)
  • Hoće li se primijeniti kašnjenja ili kazne ako ne bude završen u obećanim rokovima.
  • Kada će se i kako prenijeti resursi u slučaju da odnos pređe na jug.
  • Bez obzira može li treća strana prenositi projekt i raditi drugim tvrtkama ili resursima.
  • Bez obzira može li treća strana promovirati posao koji radi.

Možda čak imate i neke osobne sviđanja i nesviđanja prilikom rada s dobavljačima, pravodobnosti sastanaka, pravila odijevanja, dokumentacije, formata itd. Ako imate standardni ugovor o prihvaćanju za uspostavu odnosa s vašim dobavljačima, uštedjet ćete neke glavobolje, pa čak i izbjeći neke pravne probleme put. Preporučio bih ih!

Slično kao što će ugovor o radu s vašim zaposlenicima izbjeći sukobe sa zaposlenicima, sporazum o prihvaćanju može izbjeći probleme s dobavljačima i resursima trećih strana.

2 Komentari

  1. 1

    Doug, čitaš li knjigu o upravljanju projektima? Sad, nemojte sutra blogirati o puzanju opsega projekta ili ću znati da jeste. Ono što kažete je vrlo istinito i svatko tko ima dobre solidne vještine upravljanja projektima to bi prepoznao.

    Zvuči lako, ali nije. Pogotovo kad projekt nije bio dobro definiran sa željenim ishodima.

    Vidio sam ogromne probleme poput onih o kojima ovdje posebno govorite s crtežima. Tko ih posjeduje nakon što su prerađeni i napravljene promjene? Odluka o ovom unaprijed čini se zamornim poslom, ali kasnije može stvarno riješiti kriznu situaciju.

    Dobar post, ali sklonite PM knjigu! :)

    • 2

      Bok Joe!

      Ne, nisam - ali puno sam razmišljao o onome o čemu blogam posljednjih nekoliko godina i mislim da nisam potrošio toliko vremena na strategiju i vodstvo kao na konačni detalji.

      Isto tako, pokretanjem još jednog startupa s kojim sam radio (Koi sustavi), želimo osigurati da svaki potrošeni dolar ima velik povrat. Kako nastavljam raditi na tom projektu, i dalje ću dijeliti ovu vrstu savjeta.

      Pokušat ću ga miješati između makro i mikro, ti!

      Puno hvala na povratnim informacijama!
      Doug

Što vi mislite?

Ova web stranica koristi Akismet za smanjenje neželjene pošte. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.