RFM akronimi

RFM

RFM je akronim za Recently, Frequency, Monetary.

Nedavnost, učestalost i novčana vrijednost marketinški su pokazatelji koji se koriste za analizu i prepoznavanje najvrjednijih kupaca na temelju njihovog ponašanja u potrošnji. RFM se može koristiti za predviđanje, određivanje prioriteta i pokretanje budućih angažmana kako bi se povećala životna vrijednost korisnika (CLV) ubrzavanjem i povećanjem kupnje. Također se može koristiti za bolje definiranje vašeg idealnog kupca ili ciljanih kupaca sa sličnim demografskim ili firmagrafskim karakteristikama.