Pojmovnik marketinških kratica i kratica

Čini se da svaki tjedan vidim ili učim još jednu kraticu. Ovdje ću zadržati njihov aktivni popis! Slobodno skačite putem abecede za akronim prodaje, marketinška kratica, ili kratica prodajne i marketinške tehnologije tražite:

Numerički A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z

Kratice i skraćenice prodaje i marketinga (numerički)

  • 2FA - Dva faktora: dodatni sloj zaštite koji se koristi za osiguravanje sigurnosti mrežnih računa osim korisničkog imena i lozinke. Korisnik unosi lozinku, a zatim je dužan ući na drugu razinu provjere autentičnosti, ponekad reagirajući kodom koji se šalje putem tekstualne poruke, e-pošte ili putem aplikacije za provjeru autentičnosti.
  • 4P - Proizvod, cijena, mjesto, promocija: 4P model marketinga obuhvaća proizvod ili uslugu koje prodajete, koliko naplaćujete i čija je vrijednost, gdje ih trebate promovirati i kako ćete ih promovirati.

Kratice i skraćenice prodaje i marketinga (A)

  • ABC - Uvijek se zatvaraj: Ovo je prva od prodajnih kratica koju biste trebali naučiti kao mladi prodajni predstavnik! To je uglavnom način na koji to funkcionira. Da biste bili učinkovit prodavač, znači da ćete trebati ABC.
  • ABM - Marketing temeljen na računu: poznat i kao marketing ključnih računa, ABM je strateški pristup u kojem organizacija koordinira prodaju i marketinšku komunikaciju i oglašavanje cilja na unaprijed određene potencijalne klijente ili račune kupaca.
  • ACoS - Troškovi oglašavanja prodaje: mjerni podatak koji se koristi za mjerenje uspješnosti kampanje sponzoriranih proizvoda Amazona. ACoS označava omjer troškova oglašavanja i ciljane prodaje i izračunava se prema ovoj formuli: ACoS = potrošnja na oglas ÷ prodaja.
  • ACV - Prosječna vrijednost kupca: Zadržavanje i prodaja trenutnog kupca uvijek je jeftinije od stjecanja povjerenja novog. S vremenom tvrtke prate koliko prosječnog prihoda po klijentu ostvaruju i nastoje to povećati. Predstavnicima računa često se daju naknade na temelju njihove sposobnosti da povećaju ACV.
  • AE - Account Executive: Ovo je član prodajnog tima koji zaključuje poslove s mogućnostima prodaje. Oni su općenito član tima s računa koji je određen kao vodeći prodavač za taj račun.
  • AI - Umjetna inteligencija: Široka grana računalne znanosti koja se bavi gradnjom pametnih strojeva sposobnih za izvršavanje zadataka koji obično zahtijevaju ljudsku inteligenciju. Napredak u stroj za učenje i duboko učenje stvaraju promjenu paradigme u gotovo svim sektorima tehnološke industrije.
  • AIDA - Pažnja, interes, želja, akcija: Ovo je motivacijska metoda osmišljena kako bi motivirala ljude na kupnju privlačeći njihovu pažnju, interes, želju za proizvodom, a zatim ih nadahnjujući na akciju. AIDI je učinkovit pristup hladnom pozivanju i oglašavanju s izravnim odzivom.
  • AM - Account Manager: AM je prodavač odgovoran za upravljanje velikim korisničkim računom ili velikom grupom računa.
  • API - Sučelje za programiranje aplikacija: Sredstvo za međusobni razgovor različitih sistema. Zahtjevi i odgovori oblikovani su tako da mogu međusobno komunicirati. Baš kao što preglednik izrađuje HTTP zahtjev i vraća HTML, API-ji se traže s HTTP zahtjevom i vraćaju XML ili JSON.
  • AR - Augmented Reality: tehnologija koja super postavlja računalno generirano virtualno iskustvo na pogled korisnika na stvarni svijet, pružajući tako složeni pogled.
  • ARPA - Prosječni MRR (mjesečni tekući prihod) po računu - Ovo je brojka koja uključuje prosječni iznos mjesečnog prihoda na svim računima
  • ARR - Godišnji periodični prihod: Koristi se u većini tvrtki koje proizvode godišnje ugovore. ARR = 12 X MRR
  • ASO - Optimizacija prodavaonica aplikacija: kombinacija strategije, alata, postupaka i tehnika primijenjenih kako bi se vaša mobilna aplikacija bolje rangirala i nadgledala rangiranje u rezultatima pretraživanja App Store.
  • ASR - Automatsko prepoznavanje govora: sposobnost sustava da razumiju i obrade prirodni govor. ASR sustavi koriste se u glasovnim asistentima, chatbotovima, strojnom prijevodu i mnogim drugim.
  • AT - Potpomognute tehnologije: bilo koja tehnologija koju osoba s invaliditetom koristi za povećanje, održavanje ili poboljšanje svojih funkcionalnih sposobnosti. 
  • ATT - Prozirnost praćenja aplikacija: Okvir na Apple iOS uređajima koji korisnicima pruža mogućnost da i autoriziraju i vide kako korisnik prati njihove korisničke podatke ili mobilna aplikacija na uređaju.
  • AutoML - Automatizirano strojno učenje: Skalabilna primjena Strojnog učenja unutar Salesforcea koja prima sve kupce i sve slučajeve upotrebe bez potrebe za implementacijom znanstvenika podataka.
  • AWS - Amazon Web Services: Amazonove web usluge imaju više od 175 usluga za širok raspon tehnologija, industrija i slučajeva upotrebe koji nude pristup uz naplatu po cijeni.

Povratak na vrh

Kratice i skraćenice prodaje i marketinga (B)

  • B2B - Posao za posao: B2B opisuje zadatak marketinga ili prodaje drugom poduzeću. Mnoge maloprodajne trgovine i usluge udovoljavaju drugim tvrtkama, a većina B2B transakcija događa se iza kulisa prije nego što proizvod dođe do potrošača.
  • B2C - Posao do potrošača: B2C je tradicionalni poslovni model poslovanja poduzeća koja izravno prodaju potrošača. B2C marketinške usluge uključuju internetsko bankarstvo, aukcije i putovanja, a ne samo maloprodaju.
  • B2B2C - Od posla do posla do potrošača: model e-trgovine koji kombinira B2B i B2C za cjelovitu transakciju proizvoda ili usluge. Tvrtka razvija proizvod, rješenje ili uslugu i pruža ih krajnjim korisnicima drugog poduzeća.
  • BI - Business Intelligence: Skup alata ili platforma za analitičare za pristup podacima, manipulaciju njima i prikaz. Izlazi izvješća ili nadzorne ploče omogućuju poslovnim vođama da nadgledaju ključne pokazatelje uspješnosti i druge podatke kako bi donijeli bolje odluke.
  • BOGO - Kupi jedan Kupi jedan: "Kupite jedan, uzmite jedan besplatno" ili "dva po cijeni jednog" uobičajeni je oblik promocije prodaje. 
  • BOPIS - Kupite internetski pick-up u trgovini: Metodologija kojom potrošači mogu odmah kupiti putem interneta i podići ih na lokalnoj maloprodajnoj lokaciji. To je imalo značajan rast i usvajanje zbog pandemije. Neki trgovci imaju čak i stanice za zaustavljanje na kojima zaposlenik utovaruje robu izravno u vaš automobil.
  • BR - Stopa napuštanja: Stopa napuštanja početne stranice odnosi se na radnju koju korisnik poduzme kada je na vašoj web lokaciji. Ako se spuste na stranicu i ostave da odu na drugo mjesto, odbili su se od vaše stranice. Može se odnositi i na e-poštu koja se odnosi na e-poštu koja ne dolazi do ulazne pošte. To je KPI izvedbe vašeg sadržaja, a visoka stopa napuštanja početne stranice između ostalih problema može značiti neučinkovit marketinški sadržaj.
  • BANT - Potrebno je vremensko trajanje proračunskog tijela: Ovo je formula koja se koristi za utvrđivanje je li pravo vrijeme za prodaju potencijalnom klijentu.
  • BDR - Predstavnik za poslovni razvoj: Specijalizirana prodajna uloga na višoj razini koja je odgovorna za razvoj novih poslovnih odnosa, partnera i prilika.

Povratak na vrh

Kratice i skraćenice prodaje i marketinga (C)

  • CAC - Troškovi stjecanja kupaca - Jedna od prodajnih kratica za mjerenje ROI-ja. Svi troškovi vezani za stjecanje kupca. Formula za izračunavanje CAC-a je (potrošnja + plaće + provizije + bonusi + režijski troškovi) / # novih kupaca tijekom tog vremenskog razdoblja.
  • MOŽE SPAMATI - Kontrola napada na nedozvoljenu pornografiju i marketing: Ovo je američki zakon donesen 2003. godine kojim se tvrtkama zabranjuje slanje e-pošte bez dopuštenja. Morate uključiti opciju odjave iz svih e-adresa i ne biste joj trebali dodavati imena bez izričitog dopuštenja.
  • CASS - Sustav podrške za točnost kodiranja: omogućuje američkoj poštanskoj službi (USPS) da procijeni točnost softvera koji ispravlja i poklapa adrese. 
  • CCPA - Zakon o privatnosti potrošača u Kaliforniji: državni statut namijenjen poboljšanju prava na privatnost i zaštitu potrošača za stanovnike Kalifornije, Sjedinjene Države.
  • CCR - Stopa odbijanja kupaca: Mjerni podatak koji se koristi za mjerenje zadržavanja i vrijednosti kupaca. Formula za određivanje CCR je: CR = (# kupaca na početku razdoblja - # kupaca na kraju razdoblja mjerenja) / (# kupaca na početku razdoblja mjerenja)
  • CDP - Platforma podataka o kupcima: središnja, postojana, objedinjena baza podataka kupaca koja je dostupna drugim sustavima. Podaci se izvlače iz više izvora, čiste i kombiniraju kako bi se stvorio jedan profil kupca (poznat i kao pogled od 360 stupnjeva). Ti se podaci tada mogu koristiti u svrhe automatizacije marketinga ili od strane korisničkih službi i prodajnih stručnjaka za bolje razumijevanje i odgovaranje na potrebe kupaca. Podaci se također mogu integrirati s marketinškim sustavima radi boljeg segmentiranja i ciljanja kupaca na temelju njihovog ponašanja.
  • CLM - Upravljanje životnim ciklusom ugovora: proaktivno, metodično upravljanje ugovorom od pokretanja do dodjele, usklađenosti i obnove. Primjena CLM-a može dovesti do značajnih poboljšanja u uštedi troškova i učinkovitosti. 
  • CLTV ili CLV - Doživotna vrijednost kupca: Projekcija koja povezuje neto dobit sa cjelokupnim odnosom kupca u životnom ciklusu.
  • CMO - Direktor marketinga: Izvršna pozicija odgovorna za svijest o vožnji, angažman i potražnju za prodajom (MQL) unutar organizacije.
  • CMP - Platforma za marketing sadržaja: Platforma za pomoć marketinškim stručnjacima u planiranju, suradnji, odobravanju i distribuciji sadržaja za web lokacije, blogove, društvene medije, spremišta sadržaja i / ili oglašavanje.
  • CMRR - Ostvareni mjesečni tekući prihod: Još jedna prodajna kratica s računovodstvene strane. Ovo je formula za izračun MMR-a u narednoj fiskalnoj godini. Formula za izračunavanje CMRR-a je (Trenutni MMR + MMR u budućnosti, minus MMR kupaca za koje se vjerojatno neće obnoviti u fiskalnoj godini.
  • CMS - Content Management System: Ovo se odnosi na aplikaciju koja objedinjuje i olakšava stvaranje, uređivanje, upravljanje i distribuciju sadržaja. Obično se koristi za upućivanje na web mjesto, primjeri CMS-a ima Hubspot i WordPress.
  • CMYK - Cijan, magenta, žuta i tipka: suptraktivni model u boji, zasnovan na CMY modelu u boji, koji se koristi u tisku u boji. CMYK se odnosi na četiri ploče s tintom koje se koriste u nekim ispisima u boji: cijan, magenta, žuta i tipka.
  • CNN - Convolucijska neuronska mreža: vrsta duboke neuronske mreže koja se često koristi za zadatke računalnog vida.
  • COB - Zatvaranje posla: Kao u ... "Moramo ispuniti našu svibanjsku kvotu od strane COB-a." Često se koristi naizmjenično s EOD-om (kraj dana). Povijesno gledano, COB / EOD znači 5:00.
  • CPC - Cijena po kliku: Ovo je metoda koju izdavači koriste za naplatu oglasnog prostora na web mjestu. Oglašivači plaćaju oglas samo kad se na njega klikne, a ne i izloženost. Može se pojaviti na stotinama web lokacija ili stranica, ali ako se na njega ne postupi, ne naplaćuje se.
  • CPG - Potrošačka ambalažna roba: Proizvodi koji se prodaju brzo i po relativno niskoj cijeni. Primjeri uključuju netrajne proizvode za kućanstvo kao što su pakirana hrana, pića, toaletne potrepštine, bomboni, kozmetika, lijekovi koji se prodaju bez recepta, suha roba i ostali potrošni materijal.
  • CPI - Pokazatelji uspješnosti kupaca: Mjerni podaci usredotočeni su na percepciju kupca kao što su vrijeme do rješenja, dostupnost resursa, jednostavnost upotrebe, vjerojatnost preporuke i vrijednost proizvoda ili usluge. Te se metrike izravno mogu pripisati zadržavanju kupaca, rastu akvizicije i povećanoj vrijednosti po kupcu.
  • CPL - Cijena po potencijalnom kupcu: CPL uzima u obzir sve troškove koji proizlaze iz stvaranja potencijalnog kupca. Uključujući, na primjer, potrošeni dolar za oglašavanje, stvaranje kolaterala, naknade za web hosting i razne druge troškove.
  • CPM - Cijena po tisuću: CPM je druga metoda koju izdavači koriste za naplatu oglašavanja. Ova metoda naplaćuje se za 1000 pojavljivanja (M je rimski broj za 1000). Oglašivačima se naplaćuje svaki put kad se njihov oglas vidi, a ne koliko je puta kliknut.
  • CPQ - Konfigurirajte cijenu: Konfiguriranje softvera za izračun cijena pojam je koji se koristi u poslovnoj industriji (B2B) za opisivanje softverskih sustava koji pomažu prodavačima da citiraju složene i podesive proizvode. 
  • CRM - Customer Relationship Management: CRM je vrsta softvera koji tvrtkama omogućuje upravljanje i analizu interakcija s kupcima tijekom njihovog odnosa i životnog ciklusa kako bi poboljšali te odnose. CRM softver može vam pomoći da konvertirate potencijalne kupce, potaknete prodaju i zadržite kupce.
  • CR - Stopa konverzije: Broj ljudi koji djeluju, podijeljen s brojem koji bi mogao imati. Na primjer, ako vaša e-mail kampanja dosegne 100 potencijalnih klijenata i 25 odgovora, stopa konverzije je 25%
  • HRVATSKA - Tko je tof Referent prihoda: Izvršni direktor koji nadzire prodaju i marketing u tvrtki.
  • HRVATSKA - Optimizacija stope konverzije: Ova je kratica skraćenica za objektivno sagledavanje marketinške strategije, uključujući web stranice, odredišne ​​stranice, društvene medije i CTA-e, kako bi se povećao broj potencijalnih klijenata koji se pretvaraju u kupce.
  • CRR - Stopa zadržavanja kupaca: Postotak kupaca koje zadržite u odnosu na broj koji ste imali na početku razdoblja (ne računajući nove kupce).
  • CSV - Vrijednosti odvojene zarezom: To je format datoteke koji se često koristi za izvoz i uvoz podataka unutar sustava. Kao što i samo ime govori, CSV datoteke koriste zareze za odvajanje vrijednosti u podacima.
  • CTA - Poziv na akciju: Cilj marketinga sadržaja je informirati, educirati ili zabaviti čitatelje, ali u konačnici je cilj bilo kojeg sadržaja natjerati čitatelje na akciju u vezi sa sadržajem koji su pročitali. CTA može biti veza, gumb, slika ili web veza koja pokreće čitatelja na djelovanje preuzimanjem, pozivanjem, registracijom ili prisustvom događaju.
  • CTOR - Stopa klikni za otvaranje: Stopa klikanja za otvaranje predstavlja broj klikova od broja otvorenih e-adresa, a ne broj isporučenih e-adresa. Ovaj mjerni podatak daje povratne informacije o tome kako su dizajn i poruke odjeknuli u vašoj publici, jer ti klikovi dolaze samo od ljudi koji su stvarno pregledali vašu e-poštu.
  • CTR - Klikovna stopa: CTR je KPI povezan s CTA-om ... kako je to za malu abecednu juhu! Klikovna stopa web-stranice ili e-pošte mjeri postotak čitatelja koji poduzmu sljedeću radnju. Na primjer, u slučaju odredišne ​​stranice, CTR bi bio ukupan broj ljudi koji posjete stranicu podijeljen s brojem koji poduzimaju radnju i prelaze na sljedeći korak.
  • CTV - Connected TV: televizor koji ima ethernet vezu ili se može bežično povezati s internetom, uključujući televizore koji se koriste kao ekrani povezani s drugim uređajima koji imaju pristup internetu.
  • CX - Iskustvo korisnika: mjera svih kontaktnih točaka i interakcija koje kupac ima s vašom tvrtkom i brendom. To može uključivati ​​upotrebu vašeg proizvoda ili usluge, interakciju s vašom web stranicom te komunikaciju i interakciju s vašim prodajnim timom.

Povratak na vrh

Kratice i skraćenice prodaje i marketinga (D)

  • DAM - Digitalno upravljanje imovinom: Platforma i sustav za pohranu bogatih multimedijskih datoteka, uključujući slike i videozapise. Te platforme omogućuju korporacijama upravljanje imovinom dok stvaraju, pohranjuju, organiziraju, distribuiraju i - po želji - pretvaraju sadržaj odobren s robnom markom in centralizirano mjesto.
  • DBOR - Baza podataka zapisa: Izvor podataka vašeg kontakta u svim sustavima koji ima najsuvremenije informacije. Često poznat kao izvor istine.
  • DCO - Dinamička optimizacija sadržaja: tehnologija prikaznog oglašavanja koja stvara personalizirane oglase na temelju podataka o gledatelju u stvarnom vremenu dok se oglas poslužuje. Personalizacija oglasa dinamična je, testirana i optimizirana - što rezultira povećanim klikovnim postotcima i konverzijama.
  • DL - Dubinsko učenje: odnosi se na zadatke strojnog učenja koji koriste neuronske mreže koje sadrže više slojeva. Istodobno, povećanje broja slojeva zahtijeva veću snagu računalne obrade i obično duže vrijeme treninga za model.
  • DMP - Platforma za upravljanje podacima: Platforma koja spaja podatke prve strane o publici (računovodstvo, korisnička služba, CRM itd.) I / ili podatke treće strane (ponašanje, demografski podaci, zemljopisni podaci) kako biste ih mogli učinkovitije ciljati.
  • DPI - Točaka po inču: Rezolucija, mjerena brojem piksela ugrađenih po inču na zaslon ili ispisanih na materijalu.
  • DRR - Stopa zadržavanja dolara: Postotak prihoda koji zadržavate u odnosu na prihod koji ste imali na početku razdoblja (ne računajući novi prihod). Način izračunavanja jest segmentiranje kupaca prema rasponu prihoda, a zatim izračunavanje CRR-a za svaki raspon.
  • DSP - Platforma za potražnju: Platforma za kupnju oglašavanja koja pristupa višestrukim rezultatima oglašavanja i omogućuje vam ciljanje i licitiranje za pojavljivanja u stvarnom vremenu.
  • DXP - Platforma za digitalno iskustvo: korporativni softver za digitalnu transformaciju usmjeren na optimizaciju korisničkog iskustva. Te platforme mogu biti jedan proizvod, ali često su paket proizvoda koji uključuju digitalizirane poslovne operacije i povezana iskustva kupaca. Uz centralizaciju, oni također pružaju analitiku i uvid usredotočeni na iskustvo kupca.

Povratak na vrh

Kratice i skraćenice prodaje i marketinga (E)

  • ELP - Enterprise Listening platforma: Platforma koja prati digitalno spominjanje vaše industrije, robne marke, konkurenata ili ključnih riječi i pomaže vam u mjerenju, analiziranju i odgovaranju na ono što se govori.
  • ERP - Planiranje resursa poduzeća: integrirano upravljanje glavnim poslovnim procesima u velikim poduzećima.
  • ESP - E-mail Davatelj usluga: Platforma koja vam omogućuje slanje velike količine marketinške komunikacije ili transakcijske e-pošte, upravljanje pretplatnicima i poštivanje propisa o e-pošti.
  • EOD - Kraj dana: Kao u ... "Moramo ispuniti našu svibanjsku kvotu od strane EOD-a." Često se koristi naizmjenično s COB-om (Close of Business). Povijesno gledano, COB / EOD znači 5 sati

Povratak na vrh

Kratice i skraćenice prodaje i marketinga (F)

  • FAB - Značajke, prednosti Prednosti: Još jedan od ambicioznih skraćenica za prodaju, ovaj podsjeća članove prodajnog tima da se usredotoče na koristi koje će kupac dobiti od svojih proizvoda ili usluga, a ne na ono što prodaju.
  • FKP - Žacijalne ključne točke: Točke koje se obično crtaju oko nosa, očiju i usta kako bi se stvorio potpis lica jedinstven za svakog pojedinca.
  • FUD - Strah, neizvjesnost, sumnja: Metoda prodaje koja se koristi za navođenje kupaca da napuste ili ne odluče raditi s konkurentom davanjem informacija koje izazivaju sumnju.

Povratak na vrh

Kratice i skraćenice prodaje i marketinga (G)

  • GA - Google Analytics: Ovo je Googleov alat koji marketinškim stručnjacima pomaže da bolje razumiju svoju publiku, doseg, aktivnost i mjerne podatke.
  • POVJERENJE - Googleov ID oglašavanja: jedinstveni, slučajni identifikator koji se oglašivačima daje za praćenje Android uređaja. Korisnici mogu resetirati GAID-ove svojih uređaja ili ih onemogućiti kako bi izuzeli svoje uređaje iz praćenja.
  • GAN - Generativna kontradiktorna mreža: neuronska mreža koja se može koristiti za stvaranje novih i jedinstvenih sadržaja.
  • GDD - Dizajn vođen rastom: Ovo je redizajn ili izrada web stranice u namjernim koracima radi kontinuiranih prilagodbi na temelju podataka.
  • GDPR - Opća uredba o zaštiti podataka: uredba o zaštiti podataka i privatnosti u Europskoj uniji i Europskom gospodarskom prostoru. Također se bavi prijenosom osobnih podataka izvan područja EU-a i EGP-a.
  • GXM - Upravljanje iskustvom poklona: strategija za digitalno slanje darova i darovnih kartica potencijalnim kupcima i kupcima kako bi se povećala svijest, stjecanje, odanost i zadržavanje.

Povratak na vrh

Kratice i skraćenice prodaje i marketinga (H)

  • H2H - Čovjek-čovjeku: 1: 1 osobni prodajni i marketinški napori, koji se obično umanjuju automatizacijom, gdje predstavnik tvrtke šalje poklon ili personaliziranu poruku potencijalnom klijentu kako bi potaknuo angažman.
  • HTML - Jezik za označavanje hiperteksta: HTML je skup pravila koje programeri koriste za stvaranje web stranica. Opisuje sadržaj, strukturu, tekst, slike i predmete koji se koriste na web stranici. Danas većina softvera za web izradu pokreće HTML u pozadini.
  • HTTP - Protokol prijenosa hiperteksta: aplikacijski protokol za distribuirane, suradničke, hipermedijske informacijske sustave.
  • HTTPS - Protokol prijenosa hiperteksta: produžetak protokola za prijenos hiperteksta. Koristi se za sigurnu komunikaciju putem računalne mreže i široko se koristi na Internetu. U HTTPS-u komunikacijski protokol šifrira se pomoću Transport Layer Security ili, prije, Secure Sockets Layer.

Povratak na vrh

Kratice i skraćenice prodaje i marketinga (I)

  • IAA - Oglašavanje u aplikaciji: Oglasi nezavisnih oglašivača koji se objavljuju u mobilnoj aplikaciji putem oglasnih mreža.
  • IAP - Kupnja u aplikaciji: Nešto kupljeno iz neke aplikacije, obično mobilna aplikacija koja se izvodi na pametnom telefonu ili drugom mobilnom uređaju ili tabletu.
  • ICA - Integrirana analitika sadržaja: Analitika vezana uz sadržaj koja pruža korisne uvide koristeći tehnologije umjetne inteligencije (AI).
  • ICP - Idealan profil kupca: Persona kupca koja se kreira pomoću stvarnih podataka i zaključenog znanja. To je opis idealnog izgleda za ostvarivanje vašeg prodajnog tima. Uključuje demografske podatke, geografske podatke i psihografske karakteristike.
  • IDFA - Identifikator za oglašivače: je slučajni identifikator uređaja koji je Apple dodijelio korisničkom uređaju. Oglašivači to koriste za praćenje podataka kako bi mogli isporučiti prilagođeno oglašavanje. Sa iOS 14, to će biti omogućeno putem zahtjeva za prijavu, a ne prema zadanim postavkama.
  • ILV - Ulazna brzina olova: Mjerenje brzine kojom se potencijalni kupci povećavaju.
  • iPaaS - Integracijska platforma kao usluga: Alati za automatizaciju koji se koriste za povezivanje softverskih aplikacija koje su raspoređene u različitim okruženjima, uključujući aplikacije u oblaku i lokalne aplikacije.
  • IPTV - Internetska protokol televizija: strujanje televizijskog sadržaja putem mreža internetskog protokola umjesto putem tradicionalnih formata satelitske i kabelske televizije.
  • ISP - Internetski poslužitelj: Davatelj internetskog pristupa koji također može pružati usluge e-pošte potrošaču ili tvrtki.
  • IVR - Interaktivni glasovni odgovor: Interaktivni glasovni odgovor tehnologija je koja omogućava ljudima interakciju s računalnim telefonskim sustavom. Starije tehnologije koristile su tonove tipkovnice telefona ... novije sustave koriste glasovni odgovor i obradu prirodnog jezika.

Povratak na vrh

Kratice i skraćenice prodaje i marketinga (J)

  • JSON - JavaScript oznaka objekta: JSON je format za strukturiranje podataka koji se šalje naprijed-natrag putem API-ja. JSON je alternativa XML-u. API-ji REST češće reagiraju s JSON-om - otvorenim standardnim formatom koji koristi čovjeku čitljiv tekst za prijenos podatkovnih objekata koji se sastoje od parova atribut-vrijednost.

Povratak na vrh

Kratice i skraćenice prodaje i marketinga (K)

  • KPI - ključni pokazatelj izvedbe: mjerljiva vrijednost koja pokazuje koliko učinkovito poduzeće postiže svoje ciljeve. Ključni pokazatelji uspješnosti na visokoj razini usredotočeni su na cjelokupnu izvedbu posla, dok se KPI-ovi na niskoj razini usredotočuju na procese u odjelima kao što su prodaja, marketing, HR, podrška i drugi.

Povratak na vrh

Kratice i skraćenice prodaje i marketinga (L)

  • L2RM - Dovesti do upravljanja prihodima: Model za interakciju s kupcima. Uključuje procese i mjerne podatke i uključuje ciljeve za stjecanje novih kupaca, prodaju postojećih kupaca i rast prihoda.
  • LAARC - Slušajte, priznajte, procijenite, odgovorite, potvrdite: Prodajna tehnika koja se koristi kada naiđete na negativne povratne informacije ili prigovore tijekom prodajnog koraka.
  • LAURA - Slušajte, priznajte, prepoznajte, preokrenite: Još jedna od tehnika prodaje trgovačkih kratica. Ovaj se koristi za suprotstavljanje prigovorima u prodajnom koraku. Prvo saslušajte njihovu zabrinutost, a zatim im ponovite kako biste prepoznali vaše razumijevanje. Utvrdite primarni razlog zašto ne kupuju i preokrenite njihovu zabrinutost preformulisući njihov prigovor na pozitivan način.
  • LAT - Ograničeno praćenje oglasa: Značajka mobilne aplikacije koja omogućuje korisnicima da isključe posjedovanje ID-a za oglašivače (IDFA). Kad je ova postavka omogućena, IDFA korisnika izgleda prazan, tako da korisnik neće vidjeti određene oglase ciljane na njih, jer, koliko mreže vide, uređaj nema identitet.
  • LSTM - Duga kratkotrajna memorija: varijanta ponavljajućih neuronskih mreža. Snaga LSTM-ova je njihova sposobnost pamćenja informacija kroz dugo vremensko razdoblje i njihove primjene na sadašnji zadatak. 

Povratak na vrh

Kratice i skraćenice prodaje i marketinga (M)

  • Sluškinje - ID-ovi mobilnog oglašavanja or ID-ovi mobilnih oglasa: korisnički anonimni identifikator koji se može resetirati, povezan s korisnikovim pametnim uređajem i podržan od njihovog mobilnog operativnog sustava. Sluškinje pomažu programerima i prodavačima da utvrde tko koristi njihovu aplikaciju.
  • KARTA - Platforma za automatizaciju marketinga: Tehnologija koja marketinškim stručnjacima pomaže da pretvore potencijalne klijente u uklanjanje ručnih ponavljajućih procesa s visokim dodirom pomoću automatiziranih rješenja. Salesforce Marketing Cloud i Marketo primjeri su MAP-ova.
  • MDM - Upravljanje glavnim podacima: Proces koji stvara jedinstveni skup podataka o kupcima, proizvodima, dobavljačima i drugim poslovnim subjektima iz različitih tehnoloških sustava.
  • ML - MAhino učenje: AI i ML često se koriste naizmjenično, postoje dvije razlike između dviju fraza.
  • MMS - Usluga razmjene multimedijskih poruka: korisnicima SMS-ova omogućuje slanje multimedijskog sadržaja, uključujući slike, audio, telefonske kontakte i video datoteke.
  • MNIST - Izmijenjeni Nacionalni institut za standarde i tehnologiju: Baza podataka MNIST jedan je od najpoznatijih referentnih skupova podataka u strojnom učenju. 
  • Mama - Mjesec-preko-mjeseca: Promjene izražene u odnosu na prethodni mjesec. MoM je tipično nestabilniji od tromjesečnih ili godišnjih mjerenja i odražava se događaji poput praznika, prirodnih katastrofa i ekonomskih problema.
  • MQA - Marketing kvalificirani računABM ekvivalent marketinški kvalificiranom potencijalnom klijentu. Baš kao što je MQL označen kao spreman za prosljeđivanje na prodaju, MQA je račun koji pokazuje dovoljno visoku razinu angažmana da ukaže na moguću spremnost za prodaju.
  • MQL - Marketinški kvalificirani potencijalni kupci: Svaka osoba koja je sudjelovala u marketinškim naporima vaših tvrtki i naznačila da ima veći interes za vašu ponudu i može postati kupac je MQL. Općenito se nalaze na vrhu ili sredini lijevka, MQL-ovi se mogu njegovati i marketingom i prodajom kako bi se pretvorili u kupce.
  • MQM - Marketinški kvalificirani sastanci: MQMs je ključni pokazatelj izvedbe definiran kao virtualni CTA (poziv na akciju) u svim vašim programima digitalnog marketinga i virtualnim događajima. 
  • MR - Mješovita stvarnost: spajanje stvarnog i virtualnog svijeta za stvaranje novih okruženja i vizualizacija, gdje fizički i digitalni objekti koegzistiraju i komuniciraju u stvarnom vremenu.
  • MRM - Upravljanje marketinškim resursima: platforme korištene za poboljšanje sposobnosti tvrtke da orkestrira, mjeri i optimizira svoje marketinške resurse. To uključuje ljudske resurse i resurse povezane s platformom.
  • MRR - Mjesečni tekući prihod: usluge temeljene na pretplati mjere predvidljivi prihod koji se očekuje mjesečno.
  • MVP - Autentifikacija više faktora: dodatni sloj zaštite koji se koristi za osiguravanje sigurnosti mrežnih računa osim korisničkog imena i lozinke. Korisnik unosi lozinku, a zatim je dužan unijeti dodatne razine provjere autentičnosti, ponekad reagirajući kodom koji se šalje putem tekstualne poruke, e-pošte ili putem aplikacije za provjeru autentičnosti.

Povratak na vrh

Kratice i skraćenice prodaje i marketinga (N)

  • NER - Prepoznavanje imenovanog entiteta: važan proces u NLP modelima. Imenovani entiteti odnose se na vlastita imena u tekstu - obično ljude, mjesta ili organizacije.
  • NFC - Komunikacija u blizini: komunikacijski protokoli za komunikaciju između dva elektronička uređaja na udaljenosti od 4 cm ili manje. NFC nudi vezu brze veze s jednostavnim postavljanjem koje se može koristiti za pokretanje sposobnijih bežičnih veza.
  • NLP- Nobrada prirodnog jezika: proučavanje prirodnog ljudskog jezika u strojnom učenju, stvarajući sustave koji u potpunosti razumiju taj jezik.
  • NLU - Razumijevanje prirodnog jezika: Razumijevanje prirodnog jezika je način na koji je umjetna inteligencija u stanju protumačiti i shvatiti namjeru jezika obrađenog pomoću NLP-a.
  • NPS - Neto rezultat promotora: Mjerni podatak za zadovoljstvo kupaca u organizaciji. Neto rezultat promotora mjeri vjerojatnost da će vaš kupac drugima preporučiti vaš proizvod ili uslugu. Mjereno na skali od 0 - 10, a najmanje je vjerojatno da će se preporučiti nula.
  • NRR - Neto ponavljajući prihod: ukupni prihod novostečenih računa u vaš prodajni sustav i mjesečni dodani prihod na tekućim računima, umanjen za prihod izgubljen od zatvorenih ili smanjenih računa u istom vremenskom razdoblju, obično mjeren mjesečno.

Povratak na vrh

Kratice i skraćenice prodaje i marketinga (O)

  • OCR - Optičko prepoznavanje znakova: postupak prepoznavanja pisanih ili tiskanih znakova.
  • OOH - Izvan kuće: OOH oglašavanje ili vanjsko oglašavanje, također poznato kao mediji izvan kuće ili vanjski mediji, oglašavanje je koje dolazi do potrošača dok su izvan svojih domova.
  • OTT - Prekomjerno: usluga streaming medija koja se nudi izravno gledateljima na mreži. OTT zaobilazi kabelske, emitirane i satelitske televizijske platforme.

Povratak na vrh

Kratice i skraćenice prodaje i marketinga (P)

  • PDF - Prijenosna datoteka dokumenta: PDF je format višestruke platforme koji je razvio Adobe. PDF je izvorni format datoteke za datoteke kojima se pristupa i mijenja se pomoću programa Adobe Acrobat. Dokumenti iz bilo koje aplikacije mogu se pretvoriti u PDF.
  • PPC - Plaćanje po kliku: Izdavač koji oglašivačima naplaćuje svaku radnju (klik) na njihovom oglasu. Vidi također ZKP.
  • PFE - Probabilistički ulozi za lice: metoda za zadatke prepoznavanja lica u neograničenim postavkama.
  • PII - Osobno identificirane informacije: Američki izraz za prikupljene ili kupljene podatke koji se, samostalno ili u kombinaciji s drugim podacima, mogu koristiti za identifikaciju nekoga.
  • PIM - Upravljanje informacijama o proizvodu: upravljanje informacijama potrebnim za tržište i prodaju proizvoda putem distribucijskih kanala. Središnji skup podataka o proizvodu može se koristiti za razmjenu / primanje informacija s medijima kao što su web stranice, tiskani katalozi, ERP sustavi, PLM sustavi i elektronički feed podataka trgovinskim partnerima.
  • PLM - Upravljanje životnim ciklusom proizvoda: postupak upravljanja cjelokupnim životnim ciklusom proizvoda od početka, preko inženjerskog dizajna i proizvodnje, do servisiranja i odlaganja proizvedenih proizvoda.
  • PM - Voditeljica projekta: praksa pokretanja, planiranja, suradnje, izvršavanja, praćenja i zatvaranja rada tima za postizanje ciljeva i rokova.
  • PMO - Ured za upravljanje projektima: odjel unutar organizacije koji definira i održava standarde za upravljanje projektima.
  • PMP - Project Management Professional: je međunarodno priznata profesionalna oznaka koju nudi Project Management Institute (PMI).
  • PQL - Kvalificirani potencijalni kupci za proizvod: je potencijalni klijent koji je doživio značajnu vrijednost i usvajanje proizvoda koristeći SaaS proizvod putem besplatnog probnog ili freemium modela.
  • PR
    • Page Rank: Poredak stranice određuje algoritam koji koristi Google koji svakom web mjestu daje numeričku težinu na temelju niza različitih povjerljivih kriterija. Korištena ljestvica je 0 - 10, a taj je broj određen nizom čimbenika, uključujući ulazne poveznice i rang stranice povezanih web mjesta. Google uzima u obzir viši rang vaše stranice, ako je vaša web lokacija relevantnija i važnija.
    • Veza sa predstavnicima štampe: Cilj PR-a je privući besplatnu pažnju za vaše poslovanje. Strateški predstavlja vaše poslovanje na način koji je vrijedan vijesti i zanimljiv, a nije taktika izravne prodaje.
  • PRM - Upravljanje partnerskim odnosima: sustav metodologija, strategija i platformi koji pomažu dobavljaču u upravljanju partnerskim odnosima.
  • PSI - PageSpeed ​​Insights: Uvid Brzina Google Page Ocjena se kreće od 0 do 100 bodova. Bolji je viši rezultat, a rezultat od 85 ili više pokazuje da stranica dobro radi.
  • PWA - Progresivna web aplikacija: vrsta aplikacijskog softvera isporučenog putem web preglednika, izrađenog korištenjem uobičajenih web tehnologija, uključujući HTML, CSS i JavaScript.

Povratak na vrh

Kratice i skraćenice prodaje i marketinga (Q)

  • QOE - Kvaliteta iskustva: Kvaliteta iskustva mjerilo je užitka ili neugodnosti korisnikovih iskustava s nekom uslugom. Specifično za video, QoE određuje se kvalitetom video pretočeno na korisnički uređaj, i kvaliteta reprodukcije pri prikazivanju video na korisnikovom uređaju.

Kratice i skraćenice prodaje i marketinga (R)

  • REGEX - Regular Expression: razvojna metoda za pretraživanje i prepoznavanje uzorka znakova u tekstu kako bi se tekst podudarao ili zamijenio. Svi moderni programski jezici podržavaju regularne izraze.
  • ODMOR - Reprezentativni državni prijenos: Arhitektonski stil API dizajna za distribuirane sustave koji međusobno razgovaraju putem HTTP-a. 
  • RFID - Identifikacija radio frekvencije: koristi elektromagnetska polja za automatsko prepoznavanje i praćenje oznaka pričvršćenih na predmete. RFID sustav sastoji se od malenog radijskog transpondera, radio prijamnika i odašiljača.
  • RFP - Zahtjev za ponudu: Kada tvrtka traži marketinško zastupanje, izdat će RFP. Marketinške tvrtke zatim pripremaju prijedlog na temelju smjernica postavljenih u RFP-u i predstavljaju ga potencijalnom klijentu.
  • RGB - crvena, zelena, plava: aditivni model boja u kojem se crvena, zelena i plava svjetlost na različite načine zbrajaju za reprodukciju širokog spektra boja. Ime modela dolazi od inicijala triju osnovnih boja aditiva, crvene, zelene i plave.
  • RMN - Mreža maloprodajnih medija: platforma za oglašavanje koja je integrirana u web mjesto, aplikaciju ili druge digitalne platforme prodavača, što omogućuje robnim markama da oglašavaju posjetitelje prodavača.
  • RNN - Rtekuća neuronska mreža: vrsta neuronske mreže koja ima petlje. Njegova je struktura osmišljena kako bi prethodno obrađene informacije utjecale na to kako sustav interpretira nove informacije.
  • ROAS - Povratak na potrošnju oglasa: marketinška metrika koja mjeri učinkovitost reklamne kampanje mjereći prihod ostvaren po svakom potrošenom dolaru.
  • ROI - Povrat ulaganja: Još jedan od prodajnih akronima koji se bave računovodstvom, ovo je mjerni podatak koji mjeri profitabilnost i izračunava se pomoću formule ROI = (prihod - trošak) / trošak. ROI vam može pomoći da utvrdite vrijedi li potencijalno ulaganje unaprijed i tekućih troškova ili treba ulaganje ili napor nastaviti ili ukinuti.
  • ROMI - Povratak na marketinška ulaganja: Ovo je mjerni podatak koji mjeri profitabilnost i izračunava se pomoću formule ROMI = (prihod - marketinški trošak) / trošak. ROMI vam može pomoći da utvrdite vrijedi li potencijalna marketinška inicijativa unaprijed i tekućih troškova ili treba napor nastaviti ili prekinuti.
  • RPA - Robotska automatizacija procesa: tehnologija automatizacije poslovnih procesa koja se temelji na metaforičkim softverskim robotima ili umjetnoj inteligenciji / digitalnim radnicima.
  • RSS - Really Simple Syndication: RSS je XML specifikacija za označavanje za udruživanje i dijeljenje sadržaja. daje marketingu i izdavačima način da automatski isporučuju i udružuju svoj sadržaj. Pretplatnici dobivaju automatska ažuriranja kad god se objavi novi sadržaj.
  • RTB - Licitiranje u stvarnom vremenu: sredstvo pomoću kojeg se oglašavački oglasnik kupuje i prodaje na osnovi pojavljivanja putem trenutne programske dražbe.

Povratak na vrh

Kratice i skraćenice prodaje i marketinga (S)

  • SaaS - Softver kao usluga: SaaS je softver koji u oblaku hostira nezavisna tvrtka. Marketinške tvrtke često će koristiti SaaS kako bi omogućile lakšu suradnju. Pohranjuje informacije o oblaku, a primjeri uključuju Google Apps, Salesforce i Dropbox.
  • SAL - Olovo prihvaćeno prodajom: Ovo je MQL koji je službeno predan u prodaju. Provjeren je zbog kvalitete i vrijedan je potrage. Utvrđivanjem kriterija za kvalificiranje i MQL da postane SAL može pomoći prodajnim predstavnicima da odluče trebaju li uložiti vrijeme i trud u daljnje aktivnosti.
  • SDK - Komplet za razvojne programere softvera: Da bi programerima pomogli da započnu s radom, tvrtke često objavljuju paket koji uključuje klasu ili potrebne funkcije u projekte koje programer piše.
  • SDR - Predstavnik za razvoj prodaje: Uloga prodaje koja je odgovorna za razvoj novih poslovnih odnosa i prilika.
  • SEM - Marketing tražilica: Tipično se odnosi na marketing na tražilicama specifičan za oglašavanje s plaćanjem po kliku (PPC).
  • SEO - Search Engine Optimization: Svrha SEO-a je pomoći web mjestu ili dijelu sadržaja da se "pronađe" na internetu. Tražilice poput Googlea, Binga i Yahooa pretražuju mrežni sadržaj radi važnosti. Koristeći relevantne ključne riječi i ključne riječi s dugim repom mogu im pomoći da pravilno indeksiraju web mjesto, pa ga je lakše pronaći kad korisnik izvrši pretragu. Mnogo je čimbenika koji utječu na SEO, a stvarne algoritamske varijable pomno se čuvaju kao zaštićene informacije.
  • SERP - Stranica rezultata pretraživanja: Stranica na koju dolazite kada pretražujete određenu ključnu riječ ili pojam na tražilici. SERP navodi sve stranice s poretkom za tu ključnu riječ ili pojam.
  • SFA - Automatizacija Salesforcea: Skraćenica prodaje za softver koji automatizira prodajne aktivnosti poput kontrole zaliha, prodaje, praćenja interakcija s kupcima i analize predviđanja i projekcija.
  • SKU - Jedinica za čuvanje zaliha: Jedinstveni identifikator predmeta za kupnju. Šifra proizvoda često je kodirana u crtični kod i omogućuje dobavljačima skeniranje i automatsko praćenje kretanja zaliha. Šifra proizvoda obično se sastoji od alfanumeričke kombinacije osam ili više znakova.
  • SLA - Service Level Agreement - SLA je službeni interni dokument koji definira ulogu marketinga i prodaje u procesu stvaranja i prodaje potencijalnih kupaca. Opisuje količinu i kvalitetu potencijalnih kupaca koje marketing mora generirati i kako će prodajni tim slijediti svaku potencijalnu kupcu.
  • SM - Društveni mediji: Primjeri uključuju Facebook, LinkedIn, Twitter, Instagram, Pinterest, Snapchat, TikTok i Youtube. SM web mjesta su platforme koje omogućuju korisnicima objavljivanje sadržaja, uključujući video i audio. Platforme se mogu koristiti za poslovni ili osobni sadržaj i omogućuju organski promet, kao i sponzorirane ili plaćene objave.
  • PAMETNO - Specifičan, mjerljiv, ostvariv, realan, vremenski ograničen: Skraćenica koja se koristi za definiranje postupka postavljanja ciljeva. Pomaže vam u jasnom definiranju i postavljanju ciljeva iznošenjem koraka djelovanja potrebnih za njihovo postizanje.
  • SMB - Mala i srednja poduzeća: Skraćenica koja opisuje tvrtke s prihodima između 5 i 200 milijuna. Također se odnosi na kupce sa 100 ili manje zaposlenih (mali) do 100 - 999 zaposlenih (srednji)
  • MSP - Stručnjak za pitanja predmeta: autoritet u određenom području ili temi koji je resurs za poboljšanje vaše komunikacije s kupcima. Za marketinške stručnjake potencijalni klijenti, ključni klijenti, prodajni predstavnici i predstavnici korisničke službe često su MSP koji pružaju kritične podatke. 
  • SMM
    • Social Media Marketing: Korištenje platformi društvenih medija kao načina za promociju vašeg sadržaja, oglašavanje potencijalnim klijentima, interakciju s kupcima i osluškivanje prilika ili nedoumica u vezi s vašom reputacijom.
    • SMM - Upravljanje društvenim medijima: Proces i sustavi koje organizacije koriste za primjenu svojih marketinških strategija na društvenim mrežama.
  • SMS - Usluga kratkih poruka: To je jedan od najstarijih standarda slanja tekstualne poruke putem mobilnih uređaja.
  • SAPUN - Jednostavni protokol za pristup objektu: SOAP je specifikacija protokola za razmjenu poruka za razmjenu strukturiranih informacija u provedbi web usluga u računalnim mrežama
  • SPIN - Situacija, problem, implikacija, potreba: Tehnika prodaje koja je pristup „povrijedi i spasi“. Otkrivate bolne točke potencijalnog kupca i "povrijedite" ih širenjem potencijalnih posljedica. Tada ćete doći do "spašavanja" sa svojim proizvodom ili uslugom
  • SQL
    • Kvalificirani potencijalni klijent za prodaju: SQL je potencijalni klijent koji je spreman postati kupac i odgovara unaprijed određenim kriterijima za kvalitetan potencijalni klijent. SQL se obično provjerava od strane marketinga i prodaje prije nego što se odredi kao potencijalno potencijalni klijent.
    • Strukturirani jezik upita: jezik koji se koristi u programiranju i dizajniran za upravljanje podacima koji se čuvaju u relacijskom sustavu upravljanja bazom podataka ili za obradu tokova u relacijskom sustavu upravljanja tokovima podataka.
  • SRP - Platforma za društvene odnose: Platforma koja tvrtkama omogućuje praćenje, reagiranje, planiranje, stvaranje i odobravanje sadržaja na web mjestima društvenih mreža.
  • SSL - Secure Sockets Layer: kriptografski protokoli dizajnirani za pružanje komunikacijske sigurnosti putem računalne mreže. 
  • SSP - Platforma za opskrbu: Platforma koja izdavačima omogućuje da na tržištu oglašavanja ponude inventar kako bi mogli prodati oglasni prostor na svojoj web lokaciji. SSP-ovi se često integriraju s DSP-ovima kako bi proširili svoj doseg i priliku za povećanje prihoda od oglašavanja.
  • STP - Segmentacija, ciljanje, položaj: STP model marketinga fokusira se na komercijalnu učinkovitost, odabirom najvrijednijih segmenata za tvrtku, a zatim razvija marketinški miks i strategiju pozicioniranja proizvoda za svaki segment.

Povratak na vrh

Kratice i kratice za prodaju i marketing (T)

  • TAM - Tehnički voditelj računa: specijalizirani stručnjak za proizvode koji surađuje s IT organizacijama kako bi strateški planirao uspješno postavljanje i pomogao ostvariti optimalnu izvedbu i rast.
  • TLD - Domena najviše razine: domena na najvišoj razini u hijerarhijskom sustavu naziva domena na Internetu nakon korijenske domene. Na primjeru www.google.com:
    • www = poddomena
    • google = domena
    • com = domena najviše razine
  • TTFB - Vrijeme je za prvi bajt: pokazatelj odzivnosti web poslužitelja ili mrežnog resursa koji mjeri trajanje od korisnika ili klijenta koji izrađuje HTTP zahtjev do prvog bajta stranice koji je primljen od klijentovog preglednika ili traženog koda (za API).

Povratak na vrh

Skraćenice prodaje i marketinga (U)

  • UCaaS - Objedinjena komunikacija kao usluga: koristi se za integriranje više alata za internu komunikaciju u cijelom poduzeću iskorištavanjem resursa zasnovanih na oblaku.
  • UGC - Sadržaj stvoren od korisnika: također poznat kao korisnički generirani sadržaj (UGC), bilo je oblik sadržaja, poput slika, videozapisa, teksta, recenzija i zvuka, koji su korisnici objavili na mrežnim platformama.
  • UGC - Sadržaj koji generiraju korisnici: također poznat kao korisnički stvoren sadržaj (UCC), bilo je oblik sadržaja, poput slika, videozapisa, teksta, recenzija i zvuka, koji su korisnici objavili na mrežnim platformama.
  • UI - Korisničko sučelje: Stvarni dizajn s kojim je korisnik povezan.
  • URL - Uniformni lokator resursa: Poznata i kao web adresa, web resurs određuje svoje mjesto u računalnoj mreži i mehanizam za njezino dohvaćanje.
  • USP - Jedinstvena prodajna prijedlog: Također poznat kao jedinstveno prodajno mjesto, marketinška strategija davanja jedinstvenih prijedloga kupcima uvjerila ih je da odaberu vašu marku ili se prebace na vašu marku. 
  • UTM - Modul za praćenje ježina: pet varijanti parametara URL-a koje trgovci koriste za praćenje učinkovitosti mrežnih kampanja u različitim izvorima prometa. Uveo ih je prethodnik Google Analyticsa Urchin, a podržava ih Google Analytics.
  • UX - Korisničko iskustvo: Svaka interakcija koju kupac ima s vašom markom tijekom postupka kupnje. Korisničko iskustvo utječe na percepciju kupca o vašoj marki. Pozitivno iskustvo pretvara potencijalne kupce u kupce i zadržava vjernost trenutnih kupaca.

Povratak na vrh

Kratice i skraćenice prodaje i marketinga (V)

  • VOD - Video na zahtjev: je sustav za distribuciju medija koji korisnicima omogućuje pristup video zabavi bez tradicionalnog uređaja za video zabavu i bez ograničenja statičnog rasporeda emitiranja.
  • VPAT - Dobrovoljni predložak pristupačnosti proizvoda: sažima nalaze revizije pristupačnosti i bilježi koliko je proizvod ili usluga u skladu s Odjeljkom 508. standardima pristupačnosti, smjernicama WCAG-a i međunarodnim standardima.
  • VR - Virtual Reality: Računalno generirana simulacija trodimenzionalnog okruženja s kojom se može komunicirati pomoću posebne elektroničke opreme, poput kacige s zaslonom unutar ili rukavica opremljenih senzorima.

Povratak na vrh

Kratice i skraćenice prodaje i marketinga (W)

  • WCAG - Smjernice za pristupačnost web sadržaja - pružiti jedinstveni zajednički standard za dostupnost web sadržaja koji udovoljava potrebama pojedinaca, organizacija i vlada na međunarodnoj razini.
  • WWW - World Wide Web: općenito poznat kao Web, informacijski je sustav u kojem se Uniform Resource Locators identificiraju dokumenti i drugi web resursi koji mogu biti međusobno povezani hipertekstom i dostupni putem Interneta.

Povratak na vrh

Kratice i skraćenice prodaje i marketinga (X)

  • XML - Proširivi označni jezik: XML je označni jezik koji se koristi za kodiranje podataka u formatu koji je i čovjeku čitljiv i strojno čitljiv.

Povratak na vrh