ActionIQ: Platforma podataka kupca sljedeće generacije za usklađivanje ljudi, tehnologije i procesa

ActionIQ - CDP

Ako ste poduzeće u kojem distribuirate podatke u više sustava, a Platforma podataka o kupcima (CDP) je gotovo nužnost. Sustavi su često dizajnirani za interni korporativni proces ili automatizaciju ... a ne za mogućnost pregledavanja aktivnosti ili podataka na putovanju kupca.

Prije nego što se platforme korisničkih podataka pojave na tržištu, resursi potrebni za integraciju drugih platformi inhibirali su a jedan zapis istine gdje bilo tko u organizaciji može vidjeti aktivnost oko kupca. Platforme za podatke o kupcima poput ActionIQ omogućiti tvrtkama da steknu uvid i odgovore na nekoliko izazova s ​​kojima se suočavaju kupci.

ActionIQ kupac 360, inteligencija, iskustva

  • Korisnik 360 - Objedinite svoje podatke i izgradite jedinstveni sveobuhvatan prikaz za sve svoje kupce
  • Inteligencija kupaca - Istražite svoje podatke i steknite nove uvide iz jednog izvora istine o obavještavanju kupaca
  • Iskustva kupaca - Organizirajte autentična putovanja kupaca i iskustva u stvarnom vremenu na svim svojim kanalima

CDP-ovi osnažuju netehničke korisnike putem korisničkog sučelja za analizu kupaca, segmentiranje publike i predviđanje sljedećih najboljih akcija koristeći 100% njihovih podataka. S tim podacima moguće je personalizirati iskustva i automatizirati sofisticirana putovanja u omjeru 1: 1 kroz sve marketinške, CX i trgovinske kanale.

Personalizacija je nemoguća ako marketinški stručnjaci nemaju sredstava za trajno razumijevanje potreba kupaca. Postavljanje centralizirane platforme za podatke o kupcima (CDP) za objedinjavanje podataka koji se plaćaju i koji su u vlasništvu s različitih kanala ključno je za ove napore.

McKinsey

ActionIQ je u središtu podatkovne revolucije koja mijenja način na koji marke razmišljaju o korisničkom iskustvu, digitalnoj transformaciji i vrijednosti korisničkih podataka kao temeljne korporativne imovine.

Koncentriraju se na rješavanje poslovnih izazova s ​​podacima, tako da se timovi osnažuju za stvaranje autentičnih korisničkih iskustava u svim dodirnim točkama marke.

ActionIQ pomaže tvrtkama G2000 povezivanjem njihovih podataka o klijentima, pružajući sučelje za poslovne korisnike koje je jednostavno za pristup uvidima u kupce i omogućava orkestraciju korisničkog iskustva na svim kanalima.

CDP Vodič za kupce

Platforma korisničkih podataka eksplodirala je s više od 100 dobavljača koji tvrde da su CDP-ovi u posljednjih 12 mjeseci. U stvarnosti je vrlo malo CDP-ova koji su namijenjeni objedinjavanju, analiziranju i aktiviranju podataka o kupcima na moderan i agilan način. 

Prvi korak ka pronalaženju pravog rješenja na brzo rastućem tržištu platforma podataka o kupcima jest razumijevanje onoga što platforma za podatke kupaca zapravo jest i čini. ActionIQ je napisao a CDP Vodič za tržište kako biste si uštedjeli mjesece frustrirajućeg istraživanja i došli do istine o zbunjujućem CDP krajoliku.

Preuzmite CDP Vodič za tržište

Sukladnost i certifikati ActionIQ

Administrativni alati ActionIQ dizajnirani su da podrže politike upravljanja podacima, korisnicima i sigurnošću vaše organizacije. ActionIQ je izgrađen od temelja, imajući na umu sigurnost i privatnost, uz slijedeću usklađenost i certifikate.

  • GDPR - Opća uredba o zaštiti podataka 2016/679 uredba je u zakonu EU-a o zaštiti podataka i privatnosti u Europskoj uniji i Europskom gospodarskom prostoru. Također se bavi prijenosom osobnih podataka izvan područja EU-a i EEA-a.
  • CCPA - Kalifornijski zakon o privatnosti potrošača državni je zakon namijenjen poboljšanju prava na privatnost i zaštiti potrošača za stanovnike Kalifornije, Sjedinjene Države. 
  • SOC 2 - standard usklađenosti koji je utvrdio Američki institut certificiranih javnih računovođa (AICPA). Standard obuhvaća stvari poput sigurnosti, integriteta obrade, dostupnosti, povjerljivosti i privatnosti. Revizije SOC 2 provodi vanjska, nezavisna tvrtka za kibernetsku sigurnost i usklađenost, neovisno o dobavljaču tehnologije i AICPA-i.
  • Okvir za zaštitu privatnosti - priznati mehanizam za poštivanje zahtjeva EU-a za zaštitu podataka prilikom prijenosa osobnih podataka iz Europskog gospodarskog prostora (EEA) u Sjedinjene Države.

ActionIQ InfiniteCompute mehanizam za analizu u stvarnom vremenu

ActionIQ-ov InfiniteCompute daje vam moć povezivanja i objedinjavanja svih vaših korisničkih podataka bez obzira na izvor ili veličinu. Zahvaljujući izvanrednim integracijama, InfiniteCompute se izravno povezuje sa skladištima podataka, podatkovnim jezerima i svim popularnim marketinškim tehnologijama, putem skupnog prijenosa datoteka i API-ja za strujanje u stvarnom vremenu. Nestrukturirani podaci, streaming podaci, veliki podaci, nepovezani podaci - bez obzira na sve, ActionIQ InfiniteCompute sve to okuplja.

Preuzmite tablicu podataka InfiniteCompute

ActionIQ CDP integracije

ActionIQ integrira se s agencijskim rješenjima, analitikom, poslovnom inteligencijom (BI), klijentingom, podatkovnom infrastrukturom, bazom podataka, izravnom poštom, DMP-om, e-trgovinom, e-poštom, mobitelima, plaćenim medijima, personalizacijom, prodajom, servisiranjem i webom / SDK-om radi centralne sinkronizacije svih podataka.

Izvori podataka ActionIQ

Producirane integracije uključuju Adobe Analytics, Adobe Audience Manager, Adobe Campaign, Adobe Marketo, Adobe Target, AirShip, Allant, Allorica, Amazon Kinesis, Amazon Redshift, Amazon S3, Apache Hive, Arandell, Baesman, Beeswax, Braze, Cheetah, Criteo, CSV , Domo, Dynamic Yield, Facebook Ads, Facebook Instagram, Facebook Messenger, Facebook Whatsapp, Google Ads, Google Analytics, Google BigQuery, Google Cloud Storage, Google Display & Video 360, Google Youtube, HTTP, Informatica, Iterable, JDBC, JSON, Kafka, KWI, Liveramp, Looker, LS Direct, Luigi, MasterPiece Printers, Merkle Archie, Merkle M1, Merkle RAL, Microsoft Azure, Moloco, Moveable Ink, mParticle, Mulesoft, Optimizely, Oracle Bronto, Oracle Eloqua, Oracle Responsys, Pinterest, PowerBI, API za odmor, SailThru, Salesforce Commerce Cloud, Salesforce Datorama, Salesforce DMP, Salesforce Marketing Cloud, Salesforce Sales Cloud, Salesforce Service Cloud, Segment.io, SFTP, Shopify, Snap, Snowflake, SparkPost, Tableau, Tealium, Teradata,TikTok, Tulip, Twilio, SendGrid, Twitter, YesMail, Zendesk i Zeta Global.

Zatražite ActionIQ Demo

Što vi mislite?

Ova web stranica koristi Akismet za smanjenje neželjene pošte. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.