Zbirna statistika može vas pogrešno usmjeriti

rudarstvo

Prošlo je gotovo 20 godina otkako se bavim medijskim poslom. Zahvalan sam na mogućnostima koje su me tada postavile u prvi plan tehnologija marketinga baza podataka. Također sam zahvalan što smo brzo otkrili bazu podataka rudarstvo. Većina tadašnjih alata pružala nam je zbirne statistike u cijeloj bazi podataka. Ali ove skupne statistike doista vas mogu usmjeriti pogrešno.

Skupnim stavovima naših kupaca otkrili bismo da je profil naših klijenata određenog spola, dobi, prihoda i da živi na određenom području. Da bismo plasirali na tržište taj segment, upitali bismo kućanstva upravo prema tim specifičnostima. Primjer mogu biti muškarci u dobi od 30 do 50 godina s prihodima kućanstva većim od 50 tisuća američkih dolara. Progurali bismo kampanju do te publike izravnom poštom po kućanstvu i novinama po regijama i bili bismo sigurni da smo pogodili sve u tom upitu.

Kako su alati za izvještavanje i segmentaciju postajali sve jači, mogli smo dublje kopati. Umjesto da pregledamo cijelu bazu podataka, odjednom smo uspjeli segmentirati bazu podataka i identificirati džepove osoba koje su imale velike izglede. Na primjer, gornji bi primjer mogao zanemariti samohrane mame s prihodom većim od 70 tisuća američkih dolara koji su pretjerano indeksirani kao vjerojatni kupac. Iako nam je svima zajednička naša čovječnost, činjenica je da nas dvoje nismo slični.

krugovi krugovi

U internetskom marketingu medij je jedan aspekt. Neki od vas imaju perspektivu koja voli kritike ... neki koji vole čitati, neki koji vole dijeliti fotografije, gledati videozapise, a neki koji jednostavno vole kliknuti na dobar popust kad ga vide. Ne postoji nijedno rješenje koje će doseći sve vaše izglede, pa će diverzifikacija vaše strategije na medijima generirati bolje rezultate. A onda će višekanalni marketing između vaših medija rezultirati još boljim rezultatima.

Unutar svakog od tih medija možda razgovarate s drugim segmentom - pa morate eksperimentirati i testirati različite ponude i sadržaj. Post na blogu možda je najbolji ako je informativan i pruža uvid u to kako kupci uspješno koriste vaš proizvod. Ali Youtube videozapis možda će se najbolje koristiti uključivanjem izjave kupaca. Natpisna reklama može imati bolju izvedbu s popustom.

Zbog toga je internetski marketing tako složen. Održavanje dosljedne robne marke i razmjena poruka u svim medijima, istodobno iskorištavanje snaga svakog medija i izravno obraćanje različitim osobama zahtijeva tonu posla. Nije dovoljno vidjeti jedan pogled svojih kupaca ... morate zaroniti dublje u svaki od vaših medija i utvrditi do kakvih osoba dolazite. Možda ćete se iznenaditi.

Što vi mislite?

Ova web stranica koristi Akismet za smanjenje neželjene pošte. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.