Američki menadžeri su razmaženi ...

Depositphotos 40596071 s

Američki menadžeri su razmaženi. Neki su čak i derišta.

Zamislite da se snalazite na otoku. Vaš otok ima ograničene ljudske resurse, bio je udaljen satima od bilo čega i govorili ste drugi jezik. Privlačenje zaposlenika na vaš otok teško je zbog maternjeg jezika i otoka. Otok nije na orijentu ili na Karibima, hladan je i vlažan, a neki mjeseci pružaju samo sate dnevne svjetlosti. Odrastajući, vaši su se zaposlenici educirali da govore još dva alternativna jezika budući da je vaš jezik malo poznat izvan vašeg otoka.

Kao menadžer i član otoka vaša je odgovornost premjestiti zaposlenike na mjesta na kojima mogu uspjeti. Morate se potruditi da zadržite zaposlenike; jer, iako im je to dom, otok mogu napustiti kad god žele potražiti druge mogućnosti. Morate uložiti mnogo novca u svoje zaposlenike i u plaću i u resurse. Svaki zaposlenik započinje s 5 tjedana godišnjeg odmora. Možda nećete moći brzo promovirati ljude jer bi fluktuacija zaposlenika i nezadovoljstvo mogli pokopati vaše poslovanje.

Otok je Island. Grad je Reykjavik. To je fascinantna zemlja. Njegovi su ljudi bogati kulturom, poviješću i imaju jednu od najzdravijih i najbogatijih kultura na svijetu. Ribolov i turizam vodeće su industrije na Islandu. Imaju najbolje morske plodove na svijetu. Otok je bogat fascinantnim geološkim značajkama od ledenjaka, gejzira do polja lave.

Moja me tvrtka ovaj tjedan poslala na Island da pomognem jednom od naših klijenata. Od trenutka kad smo sletjeli, bili smo u čudu. Kultura organizacije, profesionalnost i predanost zaposlenika bila je daleko drugačija od bilo koje američke tvrtke s kojom sam ikad surađivao. Činjenica je da mislim da smo razmaženi.

U Americi, ako vam se vaš zaposlenik ne sviđa, možete ga jednostavno otpustiti, zamoliti ga da ode ili mu učiniti dovoljno neugodnim što odlazi. Ako nisu produktivni, ne morate primijeniti resurse, jednostavno nabavite novi. Naša produktivnost u ovoj zemlji dobro je poznata u cijelom svijetu, ali to nije zbog naših sjajnih menadžera. To je zbog ogromnih resursa ljudi koje imamo. Znači da se ne trebamo snalaziti. Ne trebamo voditi. Dugovječnost tvrtke ne promatramo kao imovinu često što je zaposlenik dulje u tvrtki; ciljamo ih zbog njihovih slabosti.

Klijent kojeg smo posjetili profitabilno je poslovanje u međunarodnoj industriji koja se gotovo i svugdje drugdje koprca. Oni se suočavaju s više izazova nego mi. Zapravo, njihovi konkurenti u našoj zemlji mogu bankrotirati kao dio svog strateškog poslovnog plana! Usredotočeni su na kvalitetu, dok se njihovi konkurenti fokusiraju na cijenu. Oni imaju dugoročne strategije, dok su njihovi konkurenti zabrinuti zbog današnje cijene dionica. Njihovo izdržavanje to zahtijeva i oni isporučuju.

U svim područjima njihova kultura i nedaće okoline zahtijevaju da budu bolji trgovci, bolji poslovni ljudi, a ponajviše bolji menadžeri. Dok smo sjedili na sastancima s desecima zaposlenika, nismo mogli znati koji su bili front-line, a koji viši menadžeri - svi su bili upućeni, predani, glasni i angažirani.

U svojoj karijeri upoznao sam jednog ili dva menadžera koji bi se mogli natjecati u ovom okruženju. Nažalost, tisuće drugih s kojima sam radio ne drže svijeću. Da budem iskren, mislim da sam jedan od potonjih ... Nisam siguran da bih i tamo mogao uspjeti.

Naši menadžeri su razmaženi. Ne trebaju se snalaziti, ne trebaju se prilagođavati svom okruženju, jednostavno mijenjaju okruženje kako bi prikrili svoju nesposobnost vođenja. U nekim poduzećima fluktuacija zaposlenika čak je i prednost jer može zadržati plaću. Neki vjeruju da je jeftinije dobiti novog zaposlenika nego zadržati iskusnog.

Nathan Myhrvold, bivši glavni znanstvenik u Microsoftu, rekao je: „Vrhunski programeri softvera produktivniji su od prosječnih programera, ne u faktoru 10X ili 100X, ili čak 1,000X, već 10,000X“. Prilično sam siguran da se ova izjava može ponoviti u većini organizacija. Činjenica je da dobre zaposlenice ne vrijede više nego ostali zaposlenici, vrijede eksponencijalno više.

Kako se naš svijet nastavlja integrirati, naš je otok sve manji. Amerika sada postaje kupac globalnog tržišta i nećemo uspjeti ako svoje menadžere ne pozovemo na odgovornost. Ono što Island zahtijeva da nastupi nije previše daleko u budućnosti za našu zemlju. Naše dobre zaposlenike i menadžere odvest će tvrtke koje cijene njihovu vrijednost. Loši menadžeri odvest će svoje loše tvrtke u zemlju.

Što vi mislite?

Ova web stranica koristi Akismet za smanjenje neželjene pošte. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.