Kompas: otkrijte ponašanja koja potiču zadržavanje kupaca

zadržavanje kompasa

Prema učiti iz Econsultancya i Oracle Marketing Cloud-a, 40% tvrtki više je usredotočeno na akviziciju nego na zadržavanje. Prevladava procjena da privući novog kupca košta pet puta više nego zadržati trenutnog.

Još važnije, po mom mišljenju, nisu troškovi stjecanja ili zadržavanja kupca, već prihod i isplativost produljenja života kupca ono što stvarno pomaže uspješnosti tvrtke. I to još uvijek ne uzima u obzir utjecaj trenutne razmjene zadovoljnih kupaca i privlačenja novih kupaca. Jednostavno rečeno, zadržavanje je jednako snažno kao i složena kamata na vaš mirovinski račun.

Compass by Amplitude omogućuje programerima platformi da promatraju ponašanje korisnika i zatim naznače utjecaj tih ponašanja na vaše ukupno zadržavanje. Ako to prepoznate, možete raditi na ponovnom inženjerstvu i optimizaciji svojih platformi kako biste potaknuli zadržavanje.

Kompas skenira vaše korisničke podatke i identificira ponašanja koja najbolje predviđaju zadržavanje. Razumijevanje ovih ponašanja ključ je za poboljšanje vašeg proizvoda i pokretanje održivog rasta.

Tvrtka ima studiju slučaja iz QuizUp, jedna od najvećih društvenih trivijalnih mobilnih aplikacija na tržištu. Analizom ponašanja kupaca uspjeli su poboljšati zadržavanje korisnika svoje aplikacije.

Evo pregleda Compassa.

amplituda-zadržavanje kompasa

Što vi mislite?

Ova web stranica koristi Akismet za smanjenje neželjene pošte. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.