Otvoreno pismo @Jacku o Twitteru

volim twitter

Dragi Jack,

Već se godinu dana šalim da je Twitter poput djevojke na koju sam se zaljubio u školi i koja mi ne bi doba dana. Jednom smo se igrali u vrtu boce u podrumu, a ona je gurnula bocu da poljubi tipa do mene koji je bio kreten. Slomila mi je srce. I na kraju je slomio njezino. Oboje smo izgubili. Twitter također gubi.

Napisali ste nazovite svoju zaradu:

Oduševljeni smo što možemo izvijestiti da je svakodnevno aktivno korištenje ubrzano treće tromjesečje i vidimo da se snažni rast nastavlja.

Nisam siguran tko We jest, ali kad sam čuo taj izraz svakodnevno aktivno korištenje ubrzano, Pustio sam suzu. Ljubiš kretena. I sranje je jer sam ja bila ta koja te voljela.

Dodali ste:

Ne prođete niti jedan dan, a da niste čuli za Twitter.

Iako je to istina, budimo iskreni jedni prema drugima. To je u osnovi zato što pojam Tweetano je prethodilo ime Donald Trump već više od godinu dana.

Taj tip do kojeg vam nije previše stalo doista je jedini razlog zašto je većina ljudi uopće čula za Twitter prošle godine. Čini se da će se to nastaviti i ove godine. Teško dar koji će Twitteru donijeti prethodnu slavu.

Ja nisam Hack

Radim u internetskoj industriji od njenog osnutka i tradicionalnom marketingu prije toga. Gledao sam kako su Novine počinile samoubojstvo, zanemarujući novinarski talent zbog kojeg su ih čitatelji cijenili i mijenjajući ga za očne jabučice i kupone. Zaljubili su se u kretena.

Proveo sam istrage i osigurao konzultacije SaaS-a u vezi s investicijama i akvizicijama od preko 3 milijarde dolara. Predvidio sam (kao i mnogi drugi) propast sive strane pretraživačke industrije. Bio sam rani dio rasta ExactTargeta i pomogao sam pokrenuti drugu tvrtku koja se prodavala Oracleu. Svakodnevno pišem o marketinškoj tehnologiji. Snalazim se.

I volim Twitter ... unatoč tome što me nije slušala.

Kako vjerujem da se Twitter može preokrenuti ... brzo

Krenimo izravno na stvar. Frustriran sam zbog Twittera, jer mislim da je problem puno manje kompliciran nego što ga vi izdajete. I zato što vjerujem da ste se zaljubili u sve veći broj - kretena - koji vode do vašeg samoubojstva.

Twitter iskustvo nekada je bilo nevjerojatno otkriće nevjerojatne osobe, brenda ili čak genija upakirano u 140 znakova. Iskustvo je sada poput pokušaja razgovora u najveća mosh jama na planeti. (Uvijek sam u članku želio koristiti izraz mosh pit).

Buka na Twitteru je neumoljiva ... i vi slavite to povećanje aktivna upotreba.

Evo što bih odmah preporučio:

  1. Blokiraj ponavljanje tweetova. Zaustavite ludilo. Na svom Twitter računu ne bih smio dopustiti da ponavljam isti tweet određeno vrijeme, osim ako ne plaćam za promociju Tweeta. Zašto bih vam plaćao kad iz dana u dan jednostavno mogu odjeknuti? Savjet: Ne plaćam vam.
  2. Naplata za API upotreba po objavljenom tvitu. Ne mora biti puno ... ali kao izdavač, rado bih plaćao mjesečnu pretplatu na koju mogu automatski objaviti tweet upozorenja o svojim člancima kako bi moji sljedbenici odgovorili. Pošiljatelji neželjene pošte neće. Otići će.
  3. Naplatite #ad upotrebu po objavljenom tvitu. Milijuni dolara svakodnevno prolaze kroz vašu platformu koju ne unovčavate. Naravno, moji će me prijatelji mrziti što to sugeriram, ali ja pokušavam pomoći vama, a ne njima. Smanjit će prikupljanja poziva, a pošiljatelje neželjene pošte uvijek možemo blokirati ili šutnuti bez označavanja.
  4. dodati Uključi izravne poruke. Ne mogu i neću provjeriti svoje DM-ove jer su izvan kontrole. Nemam pojma odakle uopće započeti, ali volio bih priliku da dopustim nekim korisnicima da razgovaraju sa mnom nasamo. Trenutno su pomiješane s tisućama drugih poruka i ja ih odbijam provjeriti.
  5. Prestani mi slati e-mailove koje bih slijedio Pop kultura Twitter računi koji su mi potpuno nebitni. Da ste me slušali (npr. Gledali s kime sam komunicirao), znali biste da su Kanye West i Justin Bieber ljudi za koje me nula ne zanimaju. Iako mislite o sebi kao o nekom društvenom TMZ-u, nije razlog zašto vas koristim ... i a ne kako vas koriste milijuni drugih. 
  6. razlikovati Marke tvrtke People. Ne mora biti velike razlike, ali bilo bi nevjerojatno kad bih mogao prepoznati razliku. Mogao bih filtrirati i segmentirati svoj feed između osobnih i profesionalnih razgovora.
  7. Zagrljaj biti a Kanal za podršku kupcima. Milijuni žalbi i recenzija svakodnevno prolaze kroz vašu platformu i prelaze u korporacije koje kupuju alate za praćenje društvenih mreža kako bi ih uhvatili. Zašto za to ne nudite alate? Zašto Twitter ne izvuče tepih iz aplikacija trećih strana i ne učini to sam? Volio bih bota za recenziju na mojoj web stranici koji bi me označio i objavio na Twitteru kako bi ga svijet vidio. Volio bih vidjeti da automatski pružate osjećaje i recenzije kao dio profila robne marke.
  8. Popravite svoj interna pretraga i autocomplete točnost. To moram iskoristiti stranica: twitter.com pretraživanja na Googleu kako bi pronašli ljude na Twitteru je smiješno.

img 0339
Izvoli, Jack. Iskreno se nadam da se Twitter neće držati onog kretena kojeg neprestano ljubi na zabavama. Izbaci kreten i prigrli zaruke. Prava ljubav Twittera sjedi upravo ovdje i čeka.

Psst ... Nazovi me. 😉

Douglas

Što vi mislite?

Ova web stranica koristi Akismet za smanjenje neželjene pošte. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.