Što je hit? I drugi analitički žargon

Depositphotos 19495177 s

Prošli tjedan uzeo sam slobodan dan i prisustvovao Web kamp, regionalna konferencija o internetskoj tehnologiji. Iako sam bio neovisni govornik (na blogovima), naučio sam puno o područjima koja nisu moj bailiwick. Za moj uspjeh u blogovima uglavnom su zaslužni strast i velika tehnička sposobnost. Bloganje zahtijeva da budem dizalica svih zanata, ali gospodar ničega. Ovakve konferencije pomažu mi da usavršim svoje vještine u područjima slabosti!

Jedna od sesija u kojoj sam zaista uživao bila je web analitika. Nikad to prije nisam primijetio, ali izraz 'hitovi' posljednjih godina zaista umire. Kad me ljudi pitaju koliko 'pogodaka' dobijem, zapravo odgovorim statistikom svojeg "jedinstvenog posjeta", a ne stvarnim brojem pogodaka. Zapravo ne znam koliko hitova imam. To je zbunjivalo mnoge poslovne stručnjake koji su također prisustvovali konferenciji - već godinama čuju 'hitove'. Kako se krećete dalje ljestvicom od tehničara i prema sali za sastanke, 'pogoci' su i dalje uobičajeni pojam. To se mora promijeniti.

Što je hit?

"Udarac" je stvarno beskorisna mjera (kako je to energično opisala profesionalka Web Analyticsa, Julie Hunter, koja je govorila). Hitovi se doslovno odnose na broj zahtjeva vašeg poslužitelja. U dobra stara vremena ovo je bilo izvrsno mjerenje jer je web stranica obično bila neovisna cjelina. Nekada su slike bile iznimka, a ne pravilo. Zahtjev za web stranicom doslovno je prikazao jednu cijelu web stranicu. To više nije slučaj.

Kako su se razvijale web tehnologije, tako su se razvijale i web stranice i njihova sposobnost da učinkovito organiziraju sadržaj i alate. Kada se moja početna stranica učita, preglednik zapravo pošalje 17 zahtjeva !!! Slike, listovi stilova, javascript datoteke, oglasi, dodaci itd. Itd. Ništa manje od 5 tih zahtjeva upućeno je izravno na moj web poslužitelj. Dakle ... ako bih svoj uspjeh temeljio na 'hitovima', pretjerao bih sa svojim stvarnim posjetiteljima barem za višekratnik 4.

Paketi usluge Analytics umanjuju broj pogodaka

Prijavite se na svoj omiljeni paket Analytics (sviđa mi se Google Analytics i Clicky) i nigdje nećete pronaći 'pogotke'. Srećom, stručnjaci za Analytics napokon obraćaju pažnju na mjerne podatke koji su najvažniji. Clicky čak dodaje statistiku vaših feedova s ​​Feedburnera API na vaše izvještavanje!

Evo ključnih mjernih podataka o izvedbi koje trebate pratiti za svoje web mjesto:

  1. Posjeti ili jedinstveni posjeti - najbolje što mogu, pružatelji usluge Google Analytics pratiti će pojedince koji dođu na vaše web mjesto i koji nikada prije nisu bili tamo. Metodologija nije sigurna jer mogu posjetiti web stranicu na dva različita računala (ili čak dva različita preglednika) i više puta me brojati. Korisnici također mogu blokirati praćenje svojih posjeta ubijanjem kolačića (male datoteke koje web lokacije postavljaju na vaše računalo kako bi vas pratile ... ne brinite - zapravo su prilično korisne). Međutim, usporedbe datoteka dnevnika s paketima Analyticsa koji bilježe statistiku putem Javascripta vide zanemarive razlike.
  2. Prikazi stranica - Prikazi stranice ukupan su broj punih stranica koje se učitavaju tijekom svih posjeta i unutar vremenskog raspona koji mjerite.
  3. Broj stranica po posjetu - Prikazi stranice su važni kad na čist pogled pogledate koliko se vaših posjetitelja zapravo drži. 7 posjetitelja i 7 pregleda stranica? To znači da je svaki posjetitelj pročitao samo jednu stranicu. Kao bloger, moji su prikazi stranica mnogo niži nego što bih želio, pa je njihovo nadgledanje važno. Odličan sadržaj i povezivanje između postova zadržat će posjetitelje ili ih privući drugim postovima. Vidjet ćete mnoge veze unutar mojih postova, kao i som erelated postove na mojoj bočnoj traci ... oni su tu da pokušaju zadržati ljude u blizini. Što se više drže, to mi bolje ide!
  4. Nova stopa posjetitelja - Od svih koji posjete vašu web stranicu, ovo je broj onih koji nikada nisu posjetili u postotnom formatu. Volim pripaziti i na ovaj broj ... sve dok mogu održavati svoje postojeće posjetitelje i gurati nove, to znači da zadržavam čitatelje i rastem.
  5. Stopa napuštanja - To su ljudi koji posjete vašu stranicu i pomažu. To obično znači da jednostavno nisu pronašli ono što su tražili. Pripazite na ovo ... može biti da ste pogrešno indeksirani za svoj sadržaj ili da vaš sadržaj smrdi. Svakako promovirajte ono što jeste i onda se toga pridržavajte. To će zadržati ljude u blizini.
  6. Prosječno vrijeme na web mjestu - Poput stranica po posjetu, što više to bolje, zar ne? Za mene sigurno. Međutim, za web stranicu na kojoj nešto prodajem, to bi moglo značiti da moja web stranica boli za navigaciju i da moram obaviti neki posao. Ako se ljudi nelagodno kreću po vašoj web lokaciji, može vam se povećati prosječno vrijeme na web lokaciji, ali nikada se neće vratiti.
  7. Pretvorbe - u svijetu e-trgovine, 'konverzija' je obično kupnja. Znači da su došli, našli, kupili! Za blog poput mog to može značiti da su kliknuli oglas, zatražili govorni angažman ili preuzeli brošuru. Koji je cilj vašeg bloga ili web stranice? Mjerite li to zapravo kao pretvorbu? Trebao bi biti! Unutar Analytics paketa konverzije se obično mjere programskim dodavanjem "Ciljeva" na vašu web lokaciju u paketu Analytics s određenim kodom na stranicama za potvrdu. (tj. hvala na preuzimanju!). Nije uvijek najlakše učiniti ... Seth slaže se.

I naravno, ako još uvijek ne shvatite - svakako navratite Web kamp! Ovaj je post zapravo inspiriran sjajnim razgovorom koji sam vodio sa svojim dobrim prijateljem, JD Walton na blogu BlackinBusiness. Pokušavam biti dobar trener JD-a - ali on ove stvari uči brže nego što mu ja mogu baciti! JD imam na Google Analyticsu od postanka njegovog bloga, ali spreman je već započeti s analizom vlastite statistike!

6 Komentari

  1. 1

    Doug, ti si u top 3000 na svijetu, 2200 i mijenjaj se. Sretan sam što te imam za trenera. Proširio sam svoje teme tako da raznolika zajednica može imati koristi od mojih poslovnih iskustava koja uključuju to što sam globalni potpredsjednik za prodaju i marketing. Vaše razumijevanje blogova sa strateške i taktičke točke gledišta nadmašilo je vašu energiju, intelekt i vještine ljudi. Znate kako će to pomoći ljudima da povećaju promet, a poslovanju rast prihoda i dobiti. Graničiš se s genijem

  2. 3
  3. 4

    Pozdrav, hvala na ovom članku o razjašnjavanju nekih problema. Ja sam novi na ovoj strani Mreže, koju obično samo pregledavam, ali sada sam wannabe webmaster koji vodi dvije arkadne stranice kako bih se prijavio za veće i bolje stvari. Kakvo iskustvo učenja !!

    Izvrsni članci!

Što vi mislite?

Ova web stranica koristi Akismet za smanjenje neželjene pošte. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.