Kopajte dublje u rezultate ankete: Analiza unakrsnih kartica i filtara

rezultati unakrsne tablice i filtra ankete
75% onih koji vole mačke i zanima ih moj mačji parfemski proizvod su žene.

Bavim se marketingom na društvenim mrežama za SurveyMonkey, tako da sam veliki zagovornik korištenja mrežnih anketa kako biste dosegnuli svoje kupce kako biste donijeli bolje, strateške poslovne odluke. Jednostavnom anketom možete dobiti puno uvida, pogotovo ako znate nešto o stvaranju i analizi. Očito je pisanje i osmišljavanje dobre ankete važan dio ovog procesa, ali sav taj front-end rad vrlo malo znači ako ne znate kako analizirajte svoje rezultate.

U SurveyMonkey nudimo brojne alate koji će vam pomoći da narežete kockice i shvatite datum. Dvije najkorisnije su unakrsne kartice i filtri. Dat ću vam kratki pregled i primjere upotrebe za svaku, kako biste znali kako ih primijeniti za svoje potrebe.

Što su unakrsne kartice?

Unakrsno tabuliranje prikladan je alat za analizu koji vam pruža usporednu usporedbu dva ili više anketnih pitanja. Kada primijenite filtar na više kartica, možete odabrati odgovore koje želite segmentirati i vidjeti kako su ti segmenti odgovorili na svako pitanje u vašoj anketi.

Dakle, ako vas zanima kako su, primjerice, ljudi različitih spolova odgovorili na vaša različita anketna pitanja, uključili biste anketno pitanje u kojem se pitalo o spolu vaših ispitanika. Zatim, nakon što primijenite unakrsnu karticu, moći ćete lako vidjeti kako su muškarci reagirali u usporedbi sa ženama.

Unakrsna kartica SurveyMonkey

Žene su prijavile više interesa za mačke nego muškarci, pa ako prodajete proizvod za mačke, možda biste ga htjeli usmjeriti prema ženama.

Ovo može biti stvarno korisno u vašoj marketinškoj strategiji. Smjernice za unakrsne kartice mogu vam puno reći o onima koje bi mogla zanimati vaša ideja ili proizvod - može segmentirati one koji su povoljno reagirali na vaš prijedlog prema dobnoj skupini, spolu, sklonosti boji - bilo koja kategorija koju navedete kao anketno pitanje može se koristiti za daljnje raščlanjivanje vaših odgovora pomoću unakrsnih kartica.

Što je filtriranje?

Primijenite filtar na svoje rezultate da biste vidjeli segment svojih ispitanika uklonjenih od ostalih. Možete filtrirati prema odgovoru, prema prilagođenim kriterijima ili prema svojstvu (datum, dovršeni naspram djelomično dovršenih odgovora, adresa e-pošte, ime, IP adresa i prilagođene vrijednosti) da biste suzili rezultate, tako da vidite samo odgovore ljudi koji zanimati vas.

Dakle, ako, primjerice, ljubitelje mačaka prodajete proizvod, a jedno od pitanja u anketi postavlja pitanje vole li vaši ispitanici mačke, odgovori ljudi koji su na to pitanje odgovorili "ne" vjerojatno nisu previše zanimljivi. Primijenite filtar koji odabire samo za ljude koji su odgovorili "da" ili "možda" (ako je to bila opcija) i moći ćete vidjeti samo rezultate potencijalnih kupaca.

rezultati filtra anketičkih ključeva

Jednom kada filtriramo mačje ljude, otkrivamo da većinu ispitanika još uvijek ne zanima naš mačji parfem. Razmišljamo o ulaganju u novi proizvod.

 Kombinirajte filtre i unakrsne kartice za bolju analizu ankete

Dakle, možda se pitate možete li istovremeno primijeniti filtre i unakrsne kartice? Odgovor je da! To je korisna strategija za smanjivanje buke i razumijevanje vaših odgovora.

Prvo primijenite svoj filtar. Dakle, ljudi koji su potencijalni kupci, na temelju našeg prethodnog primjera. Zatim primijenite svoju unakrsnu karticu da biste saznali kako se osjećaju različite skupine potencijalnih kupaca. Dakle, vraćajući se našem primjeru ljubitelja mačaka, prvo biste primijenili filtar tako da samo gledate odgovore ljudi koji bi mogli biti zainteresirani za vaš proizvod.

Zatim primijenite svoju unakrsnu karticu kako biste znali dob (spol, razina dohotka i mjesto također mogu ovdje biti zanimljivi čimbenici) i voila. Preostaje vam sveobuhvatan prikaz vaših potencijalnih kupaca koji se može podijeliti prema dobi, spolu ili bilo čemu što želite.

rezultati unakrsne tablice i filtra ankete

75% onih koji vole mačke i zanima ih moj mačji parfemski proizvod su žene.

Sjetite se samo unaprijed razmisliti o čimbenicima koji će biti zanimljivi u vašoj analizi kako biste ih mogli planirati u dizajnu ankete. Nećete moći preusmjeriti razinu prihoda ako to ne zatražite u svojoj izvornoj anketi.

Nadamo se da je ovaj pregled unakrsnih kartica i filtara bio koristan za vas! Imate li još pitanja za analizu ankete? Što kažete na primjer uvida koji ste stekli koristeći značajke unakrsnih kartica ili filtra? Recite nam o tome u odjeljku za komentare u nastavku. Hvala!

Jedan komentar

  1. 1

Što vi mislite?

Ova web stranica koristi Akismet za smanjenje neželjene pošte. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.