Uvrštavanje vaše e-adrese na AOL

AOL

Možda zato što je još uvijek jedan od najvećih ISP a najfiniji u vezi s e-mailovima, AOL zaista ima fantastičnu uslugu Postmaster na mreži. Morao sam ih kontaktirati kad je klijent izvijestio da ima problema s e-poštom koja dolazi do AOL adresa e-pošte. Svakako, otkrili smo da su IP adrese naše aplikacije blokirane.

AOL poštari

To zvuči pomalo užasno, kao da smo pošiljatelj neželjene pošte ili nešto slično ... ali nismo. Sva naša e-pošta je transakcijske ili pozivne prirode. Zapravo s ovih adresa ne izlaze marketinške e-adrese. Nazvao sam dobrog prijatelja i gurua za isporuku, Grega Kraiosa, i on mi je izravno dao kontaktne podatke za AOL-ove upravitelje pošte, kao i Web stranica AOL poštara. Nazvao sam ih i obavijestili su me koje bih korake mogao poduzeti da me deblokiraju i stave na popis dopuštenih.

Otkrio sam da je naš najveći problem to što naš sustav šalje pogrešne račune AOL e-pošte s onemogućenim povratnim pretraživanjem DNS-a. Obrnuti DNS način je na koji ISP traži podatke o vašoj domeni i tvrtki prema IP adresi s koje dolaze. Isključivanjem smo izgledali poput neželjene pošte. S dovoljno loših adresa - AOL je odlučio pogledati tko smo. Kad nisu mogli saznati tko smo, blokirali su nas. Ima smisla! Ne mogu reći da ih krivim.

Nakon što smo omogućili obrnuti DNS, AOL je odustao od bloka. Također sam razgovarao s našim prodajnim timom i rekao sam im da prestanu raditi demonstracije s AOL adresama e-pošte (njih je najlakše upisati, zar ne?). Nakon što blokada padne, možete se prijaviti za stavljanje na popis dopuštenih putem web mjesta Postmaster. Prijavila sam se barem desetak puta - ali brzo sam otkrila da vaše patke moraju biti u nizu prije nego što uspijete:

  1. Omogućili smo obrnuto traženje DNS-a na svakoj IP adresi s koje šaljemo e-poštu.
  2. Morali smo postaviti adresu e-pošte za povratne informacije kako bi nas AOL napisao kada postoje problemi s e-poštom. Konfigurirali smo zloupotrebu @. Još uvijek radimo na postavljanju prilagođenog zaglavlja e-pošte za "Errors-To", ali ovo je sjajan početak.
  3. Morali smo pričekati nekoliko dana nakon što smo deblokirani.
  4. Vaša domena mora se podudarati s domenom u vašim adresama e-pošte s kontaktima i petljama povratnih informacija. Možeš registrirajte svoju FBL e-adresu s AOL-om.
  5. Ako imate različite domene, trebali biste se prijaviti za svaku od njih.
  6. Obavezno pratite adrese e-pošte s kojima ste poslali. Morat ćete kliknuti vezu za potvrdu prije nego što će raditi na vašem zahtjevu za dopuštenje.
  7. Posljednji korak je čekanje odgovora. Ako vas odbiju, možete nazvati poštare i dostaviti im referentni ID. To će im omogućiti da to brzo potraže i vide što nije u redu. U pripravnosti da to napravite nekoliko puta!

Radujem se danu kada ćemo ove e-poruke izgurati iz svoje davatelja usluga e-pošte sustav, tako da se ne moramo brinuti zbog toga! Čekam službeno izdanje njihovog transakcijskog sustava e-pošte (koje sam pomogao definirati!), Kao i neki rast u našoj tvrtki. Što prije možemo koristiti njihove usluge isporuke, to bolje!

AOL ima nekoliko lijepih poštarskih usluga, ali radije bih da uopće nismo morali trpjeti glavobolju. Jedna napomena, ako se pitate hoće li mi smetati ili nas ne blokiraju ili nevolje zbog kojih nas stavljaju na bijelu listu ... uopće. Volim vidjeti tvrtku koja budno pazi na neželjenu poštu i brinuti se o njihovim kupcima.

Trebalo je nekoliko pokušaja prije nego što smo imali dovoljno povijesti slanja pošte da bi se AOL stavio na popis dopuštenih, ali to su učinili nakon nekoliko pokušaja:

Odobren je vaš zahtjev s dopuštene liste s kodom za potvrdu xxxxxxxx-xxxxxx.

Niste sigurni blokiraju li vaše e-adrese ili ne? Obavezno koristite Alat za praćenje smještaja u pristigloj pošti za pronalaženje i rješavanje problema specifičnih za ISP-a.

Što vi mislite?

Ova web stranica koristi Akismet za smanjenje neželjene pošte. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.