Analitika i testiranjeE-trgovina i maloprodaja

Tri aplikacije koje su vam potrebne za učinkovito vođenje vašeg poslovanja e-trgovine

Postoji toliko mnogo prodavača e-trgovine – a vi ste jedan od njih. U tome ste na duge staze. Kao takvi, morate se moći natjecati s najboljima od stotina tisuća online trgovina koje su trenutno na Internetu. Ali kako to učiniti?

  1. Morate biti sigurni da je vaša web stranica takva privlačan koliko je moguće. Ako je loše dizajniran, nema imaju sjajno ime, fontovi su vam premali (ili preveliki), vaš se logotip stapa s pozadinom vaše internetske trgovine, gumbi za navigaciju nalaze se na neugodnom mjestu (mislite na traku za pretraživanje!) ili ako boje koje ste odabrali na svojoj web stranici jesu neće dobro surađivati ​​s kulturom kojoj prodajete, morat ćete preispitati svoj dizajn. To je vaše polazište.
  2. Ako vaša e-trgovina ima profesionalac osjećate to, onda morate pogledati proizvode koje prodajete. Jesu li to oni koji privlače najširu publiku ili ciljate na određeniju skupinu kupaca? Bilo koji način je u redu, ali to može utjecati na vaš uspjeh ako ne pružite uslugu klijentima. Također, jesu li ovi predmeti visokokvalitetni ili su jeftin uvoz? Ako se vaši proizvodi raspadnu, onda ćete i vi.
  3. Pogledajte svoj marketing. Kako oglašavate svoje poslovanje? Na kojim web lokacijama oglašavate i koliko su te platforme učinkovite? Koristite li dobro svoj novac? Budite sigurni da dobivate najveći prasak za svoje novce i da vaši napori budu što učinkovitiji.

Ako sve to uspije, vrijeme je da usmjerite svoje poslovanje. Ako je sve ostalo na svom mjestu, možete početi proučavati vaše pojedinačne procese i funkcije kako biste poboljšali korisničku uslugu, brzinu usluge i nadopunu robe.

Kako bismo vam pomogli s ovim aspektima vašeg poslovanja, raspravljamo o nekim od najboljih aplikacija koje možete imati za upravljanje svojom e-trgovinom.

Google Analytics

Korištenje električnih romobila ističe Google analitika Aplikacija će vam dati prednost i u marketinškom aspektu vašeg poslovanja i u prodaji. Aplikacija omogućuje praćenje posjeta web mjestu. Možete vidjeti broj pregleda koje ima svaka pojedinačna stranica. Također možete vidjeti broj posjeta koji su ostvarili tijekom vremena, a koji se određuje filtrima koje ste postavili u aplikaciji.

Ova vam aplikacija omogućuje da vidite odakle dolaze pogledi. Većina vaših očekivanih kupaca možda kupuje vašu web-lokaciju za e-trgovinu iz inozemstva, a vi toga niste svjesni. Uočavanje ovih potencijalnih kupaca omogućit će vam da promijenite svoj poslovni model i više usmjerite svoju internetsku trgovinu prema stranoj klijenteli koja je zainteresirana za kupnju vaših proizvoda.

Također, gledajući stranice koje se prodaju, možete vidjeti vrste proizvoda koje vaši kupci kupuju. To će vam pružiti priliku da uklonite sve predmete koji se ne prodaju i dovedete niz proizvoda koje vaši kupci žele.

Prijavite se za Google Analytics

Oberlo

Ovo je prekrasna aplikacija! Posao s opekom i žbukom moraju se osloniti na tradicionalniji model opskrbe svojih trgovina svojim proizvodima: moraju pronaći veletrgovce koji proizvode koje žele nositi u svojim trgovinama, a zatim ih kupiti u velikim količinama kako bi postigli najbolje cijene (ili zato što veletrgovac zahtijeva minimalnu veličinu narudžbe).

Tada moraju pričekati da proizvod stigne tjednima kasnije. U slučaju lančanih trgovaca poput Wal-Mart-a i Targeta, veleprodajni predmeti moraju se prvo dostaviti u distribucijski centar prije nego što se organiziraju, utovariti za svaku trgovinu, a zatim otpremiti u zasebne trgovine.

Trgovci e-trgovine oslanjat će se na tradicionalne veletrgovce za većinu svojih proizvoda. Ali vremena se mijenjaju, a Oberlo malim mrežnim trgovinama daje bolji način prodaje svojih proizvoda.

Umjesto da kupujete od dobavljača u rinfuzi, ne morate ništa naručiti - barem ne dok kupac ne naruči. Oberlo vam omogućuje uvoz proizvoda od tisuća dobavljača izravno u vašu internetsku trgovinu. Zatim ćete narudžbu kupca poslati dobavljaču. Tada će dobavljač poslati narudžbu na ulazna vrata kupca.

Ovo je velika promjena u tipičnom odnosu maloprodaje i veletrgovca jer trgovac ne mora plaćati velike količine proizvoda. Predmet ide izravno od veletrgovca do kupca.

Besplatno se registrirajte na Oberlo

SalesforceIQ

SalesforceIQ je jedna od najboljih aplikacija za vaš Customer Relationship Management. Ova vam aplikacija daje mogućnost reagiranja na probleme kupaca; ako postoji problem u procesima, kupci će vas sigurno obavijestiti. Ova CRM aplikacija omogućit će vam da odgovorite na te probleme, kako s gledišta kupca, tako i sa vlastitog unutarnjeg stajališta. Ispravke možete odmah pokrenuti.

SalesforceIQ također integrira sve vaše kanale društvenih medija u jednu središnju platformu. Možete doprijeti do svojih sretnih gostiju i komunicirati s njima, zahvaliti im na način koji svi mogu vidjeti. Također možete surađivati ​​s prijateljima i prijateljima prijatelja svojih kupaca s namjerom da ih pretvorite u nove kupce. S ovom CRM aplikacijom možete generirati ponovljene poslove, kao i pokrenuti nove tokove prihoda za svoju trgovinu e-trgovine.

Pomoću ovih aplikacija moći ćete učinkovitije i učinkovitije upravljati svojim poslovanjem. Moći ćete održavati svoj odabir proizvoda i zalihe, istovremeno iskorištavajući međusobnu povezanost s dobavljačima i dobavljačima radi brzog popunjavanja.

Također ćete biti u mogućnosti upravljati odnosima s klijentima i interakcijama te tržiti potencijalnim drugima. Pregled prodaje iz ovih aplikacija također će vam pružiti mogućnost reagiranja na poslovne trendove u stvarnom vremenu, pružajući vam mogućnost povećanja prodaje istog dana.

Kroz ove aplikacije učinit ćete svoje poslovanje učinkovitijim i konkurentnijim.

Prijavite se za besplatnu probnu verziju SalesforceIQ

Sarah Saker

Sarah Saker je poslovna trenerica i slobodna spisateljica koja se specijalizirala za pomoć malim i srednjim poduzećima u postavljanju procesa za korisničku podršku i predvidljiv rast. Kad ne piše ili ne podučava, Sarah se može naći na njezinoj (maloj, ali rastućoj!) Obiteljskoj farmi. Poveži se sa Sarah na o.me/ssaker za treniranje ili pomoć u pisanju.

Vezani članci

Natrag na vrh
Blizu

Otkriven je Adblock

Martech Zone može vam pružiti ovaj sadržaj bez ikakvih troškova jer svoju web stranicu unovčavamo putem prihoda od oglasa, pridruženih veza i sponzorstava. Cijenili bismo kada biste uklonili program za blokiranje oglasa dok pregledavate našu stranicu.