Analitika za poslovne korisnike, društvena analitika i odgovor
U današnjem društvenom svijetu sastavljanje onoga što kupac doista kaže od iznimne je važnosti za robne marke. Pažljivost bi mogla biti koristan alat u ovom kontekstu.
Pozornost tekst analitika alat izdvaja činjenice, odnose i osjećaje iz labirinta odgovora primljenih u vezi s, recimo, promotivnom kampanjom, tweetom, ažuriranjem na Facebooku, postom na blogu, odgovorima na anketu - pa, shvatili ste! Izdvajanje Attensityja motor primjenjuje lingvistička načela provjerena prirodnim vremenom i rezultate dugogodišnjih istraživanja obrade prirodnih jezika (NLP,), strojnog učenja, umjetne inteligencije i semantike, kako bi pretvorio nestrukturirani tekst slobodnog formata u prepoznatljive činjenice i događaje u relacijskom formatu. Razbija rečenice, razdvajajući glumce, radnje i predmete.
Attensity također nudi dubinske kupce analitika. Alati Attensity pomažu brandovima da poredaju ono što kupac ima reći na više kanala društvenih mreža, a istovremeno automatiziraju postupak. Zadatak je još lakši zahvaljujući mnoštvu intuitivnih alata za izvještavanje i analizu, s jednostavnim i lakim za korištenje sučeljima temeljenim na povlačenju i ispuštanju. Postoji sjajan primjer za to na blogu Attensity gdje oni analizirati United Airlines.
Primjenjujući alate Attensity, trgovci mogu -
- Pretvorite opisne podatke u mjerljivi podacii objediniti podatke iz svih različitih izvora u jedinstveni prikaz od 360 stupnjeva, spreman za objektivnu analizu
- Upravljanje preopterećenjem informacijama pravi način izbacivanjem smeća i analizom samo značajnih podataka, štedeći vrijeme i resurse
- Uklonite izobličenja uzrokovane jezičnom složenošću, kulturnim nijansama i kontekstualnim problemima, koji svi igraju glavnu ulogu u načinu na koji ljudi komuniciraju, kako bi se svi podaci doveli na jednu razinu.
Takve se prednosti prevode na bolje povratne informacije, bolje razumijevanje osnovnih problema, ubrzane odgovore na probleme i poboljšanu transparentnost, poboljšavajući učinkovitost, produktivnost i kvalitetu donošenja odluka.
S više od 85 posto svih elektroničkih podataka pohranjenih na nestrukturiran način, važnost takvih alata zasigurno se podcjenjuje. Za dodatne informacije o Attensity posjetite Stranica resursa Attensity - pun brošura o proizvodima, e-knjiga, tehničkih knjiga i studija slučaja!