Digitalna se transformacija ubrzala 2020. jer je to morala. Pandemija je učinila neophodnim protokole društvenog udaljavanja i potaknula mrežno istraživanje i kupnju proizvoda kako za tvrtke tako i za potrošače. Tvrtke koje već nisu imale snažnu digitalnu prisutnost bile su prisiljene brzo je razviti, a poslovni su se čelnici odlučili iskoristiti bujicu stvorenih digitalnih interakcija podataka. To je bilo točno u B2B i B2C prostoru: pandemija je možda imala ubrzane putokaze digitalne transformacije
Preispitivanje B2B marketinškog dosega? Evo kako odabrati dobitne kampanje
Dok trgovci prilagođavaju kampanje kako bi odgovorili na ekonomske posljedice COVID-19, važnije je nego ikad znati odabrati pobjednike. Mjerni podaci usmjereni na prihod omogućuju vam učinkovitu raspodjelu potrošnje.
Uvid u puni krug: Metrika toka i atribucija za Salesforce
U većini tvrtki marketing i prodaja ne djeluju na jednakim uvjetima. B2B prodajne operacije imaju CRM sustave kao što je Salesforce za mjerenje performansi, uključujući ukupne mjerne podatke tvrtke i detaljan detalj o timskom i pojedinačnom učinku. Budući da CRM sustav u većini tvrtki funkcionira kao faktički sustav evidencije prihoda, prodajni tim ima podatke koji su vjerodostojni u C-paketu. Marketinški timovi koriste se raznim martech rješenjima za automatizaciju kampanja i
U 2018. godini podaci će potaknuti ekonomiju novih uvida
Izgledi da umjetna inteligencija (AI) promijeni sve stvorili su popriličnu buku u marketinškim krugovima u 2017. godini, a to će se nastaviti u 2018. i godinama koje su pred nama. Inovacije poput Salesforce Einstein, prve sveobuhvatne umjetne inteligencije za CRM, pružit će prodajnim profesionalcima dosad neviđeni uvid u potrebe kupaca, pomoći agentima za podršku u rješavanju problema prije nego što ih kupci uopće uoče i omogućiti marketingu da personalizira iskustva do stupnja koji prije nije bio moguć. Ova su događanja vodeća prednost a
4 Otkrivenja koja možete otkriti pomoću podataka Salesforcea
Kažu da je CRM koristan samo onoliko koliko su podaci u njemu. Milijuni prodavača koriste Salesforce, ali malo njih dobro razumije podatke koje izvlači, koje mjerne podatke treba izmjeriti, odakle dolazi i koliko im mogu vjerovati. Kako marketing i dalje postaje sve više vođen podacima, to pojačava potrebu za razumijevanjem onoga što se događa iza scene s Salesforceom, kao i drugim alatima. Evo četiri razloga zašto
