Poduzeća koja koriste društvene medije za predviđanje potražnje: PepsiCo

Potrošačka se potražnja danas mijenja brže nego ikad prije. Kao rezultat toga, lansiranje novih proizvoda zakazuje izuzetno visokim stopama. Napokon, za preciznu procjenu tržišta i predviđanje potražnje potrebni su terabajti podataka, koji se kreću od brojeva prodajnih mjesta, transakcija e-trgovine, povijesti zaliha, prosjeka cijena, promotivnog planiranja, posebnih događaja, vremenskih obrazaca i mnogi drugi čimbenici. Da se tome doda, većina poduzeća i dalje zanemaruje važnost primjene internetskog dijaloga s potrošačima za predviđanje buduće kupnje