Komuniciranje svog puta do uspjeha

Kirurzi se mentalno pripremaju za operaciju. Sportaši se mentalno pripremaju za veliku utakmicu. I vi se morate raspasti o svojoj sljedećoj prilici, svom najvećem prodajnom pozivu ili prezentaciji do sada. Razvijanje izvrsnih komunikacijskih vještina izdvojit će vas od ostatka čopora. Razmislite koje vještine su vam potrebne: Majstorske tehnike slušanja - znate li stvarno što vaš kupac treba i zašto? Kakva je njegova bol? Možete li to čuti u onome što on kaže