Virtualni asistent za kupnju: sljedeći veliki razvoj u e-trgovini?

Prošla je 2019. godina i ušli ste u maloprodajnu trgovinu. Ne, ovo nije šala, a to i nije suština. ECommerce i dalje vadi veće zalogaje iz maloprodajne pite, ali još uvijek postoje nerealizirane prekretnice kada je riječ o inovacijama i praktičnosti opeke i žbuke. Jedna od posljednjih granica je prisutnost ljubaznog, uslužnog prodavača u trgovini. "Kako vam mogu pomoći?" je nešto što smo navikli čuti