Azuqua: Eliminirajte svoje silose i povežite Cloud i SaaS aplikacije

Kate Legett, potpredsjednica i glavna analitičarka u Forresteru u svom blogu u rujnu 2015. napisala je u svom postu CRM fragmenting. To je kontroverzna tema: Neka iskustvo kupaca bude ispred i u središtu vaše tvrtke. Obavezno pružite podršku svojim kupcima na njihovom putu do kraja s jednostavnim, učinkovitim, ugodnim angažmanom, čak i kada putovanje kupca prelazi tehnološke platforme. Fragmentacija CRM-a stvara bol koja se mreška kupčevom iskustvu. Izvješće o oblaku iz 2015. godine