Upotrijebite malo domišljatosti i izbjegavajte Captcha

recaptcha

Možda je jedno od najgorih korisničkih iskustava s kojima se i dalje susrećem na webu Captcha tehnologiji.

Captcha je kada se slika generira brojevima, slovima i ponekad riječima koje trebate ponovno otkucati u drugo polje. Ovo će spriječiti automatske objave obrazaca od neželjenih komentara. Budući da ne mogu dešifrirati kôd, ne mogu poslati lažne postove.

Captcha nedostaci

  1. To je tehnologija prekida. Ne mogu vam reći koliko puta idem poslati komentar ili poslati poruku na nekoj web stranici i prekida me polje Captcha. Zaustavlja protok i zaustavlja korisničko iskustvo. Ne mogu to podnijeti. Povremeno jednostavno odustanem i prestanem posjećivati ​​stranicu ili koristiti alat.
  2. To generira računalo. Činjenica da ga generira računalo govori mi da će ga jednoga dana računalo slomiti. Samo je pitanje vremena.
  3. To je lijen. Umjesto da riješi problem, korisnik mora zaobići problem.

Bolji pristup

Nekoliko me ljudi pitalo zašto nisam koristio Captcha kad sam napisao dodatak za obrazac za komentare. Nisam ga koristio jer sam želio doživjeti to iskustvo bolje, ne još gore, uz izbjegavanje neželjenih komentara. Uz samo malo domišljatosti, softverske tvrtke mogle bi ove izazove učiniti zabavnima, a ne prekidom.

Moje izazovno pitanje na mojem Kontakt stranica je prilično jednostavno, "zadnja riječ u naslovu mog bloga". Ali osoba tjera da na trenutak potraži, a možda se čak i zahihoće, da mora ući u "blog". Lijepo i lako. Nema obezbojenih, rastegnutih, otkačenih kombinacija slova i brojeva. Samo jednostavno pitanje na koje računalo ne može odgovoriti - samo čitač.

Facebook sada koristi Captcha

Facebook CaptchaNajnovija tvrtka koja je postala žrtvom tehnologije u stilu Captcha je Facebook. Ne samo da je apsolutno bolno u očima, već jedva možete pročitati onu opsadenu stvar. Facebook je prilično zvjersto razvijao neke cool alate i integracije na svoje web mjesto ... jesu li zaista morali koristiti ovu glupu tehnologiju? Dovoljno loše što se na njemu prodaju tipkovnice i drugi.

Neki bi mogli tvrditi da "to djeluje". Djeluje samo u pogledu uklanjanja problema s web stranice i postavljanja na korisnika. Ovo je neoprostiv dizajn, a postoje i bolji načini! Ajde Facebook ... riskiraj, izmisli nešto! Budi kreativan.

23 Komentari

  1. 1

    Jedno inovativno rješenje slično captcha-i je HumanAuth (i KittenAuth). Također je slično vašoj ideji "zadnja riječ u mojem naslovu bloga". Čovjek mora pročitati trag i dokazati da razumije semantiku traga. Nijedno računalo to još ne može učiniti. Ali ako slušate AI, uskoro će i oni poslušati! To je odmah iza ugla, stvarno!

    Kad bi se HumanAuth ili nešto „standardno“ što računala ne mogu uhvatiti i ući u široku upotrebu, to bi donekle ublažilo prekid o kojem govorite.

    ALI, još uvijek morate biti oprezni oko implementacije. Uzorak HumanAutha koji sam upravo pogledao opet ima manu! Onog trenutka kad kliknete desne 3 slike, promijenit će se gumb da biste znali da ste ispravno shvatili. To je u redu, ali daje vam neograničene klikove, tako da bi jednostavni rekurzivni algoritam mogao lako otkriti 3 slike.

    Vaša je ideja jednostavnija i jednostavnija, obično znači da postoji manje stvari koje mogu pogriješiti.

  2. 4

    Zanimljivo mišljenje, iako nisam baš siguran da zaslužuje vlastiti članak na blogu ...
    Ali što se ne radi samo za malo pažnje ... 😉

    U svakom slučaju, naša stranica (http://ajaxwidgets.com) nema captcha za naš sustav blogova. Činjenica je da 99.99% svih blogova s ​​neželjenom poštom uskraćuje jednostavna činjenica da ne dopuštamo HTML ...!
    Osim toga, za polje URL koristimo "kondome s vezama" koji također uklanjaju puno neželjene pošte. Nije baš sve tako teško 🙂

    .t

    • 5

      Moj cilj nije bila pažnja, Thomas. Doista je skrenuti pozornost na tehnologiju koja je 'prihvatljiva' uvriježena, ali nije prilagođena korisnicima.

      Upravo je moja poanta vaš primjer kako se nosite s tim, definitivno postoje manje nametljivi načini rješavanja problema.

      Hvala, Thomas! I ja volim widgete, pa ću provjeravati vašu web stranicu!
      Doug

  3. 6

    Propustili ste spomenuti captche koji nisu umorni i istinski iskrivljeni na temelju tekstualnih slika.

    Captcha može biti mnogo stvari, temeljena na tekstu, pitanje i odgovor, subjektivna (odaberite najslađeg šteneta), a mnogo se brže koristi i ima više smisla od pokušaja odgovora je li o ili 0.

    Slažem se s vama, i ja ih također mrzim, ali vaš post čak nije obuhvatio cijelu širinu teme i nije ponudio ideje o tome kako to popraviti.

    • 7

      Bok Garrow,

      Slažem se - nisam smislio najbolje rješenje ... to je ono što zovem tvrtke s velikim resursima i stručnjacima za korisničko iskustvo. Moja motivacija za pisanje posta bila je nakon što sam vidio kako Facebook koristi ovu tehnologiju.

      Također nisam shvatio da se Captcha tehnologije preklapaju izvan jednostavne grafike fonta koju korisnik mora poslati. Ako Captcha tehnologija proširuje svoj otisak na izazovna pitanja i odgovore koji mogu poboljšati, a ne pogoršati korisničko iskustvo, ja sam za njih!

      Hvala!

  4. 8

    Koristite imena varijabli-varijabli. Nakon što korisnik dođe na stranicu, postavite kolačić sesije koji sadrži slučajni broj. Zatim svojoj oznaci "input" dajte ime = "komentar __ [naslov]", i tako jedan za ostala polja.

    Zatim resetirajte broj svaki put kad netko posjeti stranicu.

    To će osigurati da ljudska osoba ide na stranicu: neko vrijeme.

    chris

  5. 9
  6. 10

    Captcha može biti dosadna. Neki više od drugih. Vidio sam neke koje je nemoguće pročitati (što poništava svrhu). Koristim "lošu" vrstu Captche koju ste opisali u nekoliko projekata. Međutim, olakšavam čitanje tako da čovjek ne mora iskriviti svoj mozak da bi to smislio. Također, "captcha" samo kada se korisnik registrira, a ne svaki put kad daju ulaz na stranicu. To nije savršen sustav, ali smatram ga niskim u faktoru ljudske uznemirenosti.

    Eto, mogli bismo početi ocjenjivati ​​Captcha-e na njihovim “HAF” (faktor ljudske uznemirenosti), faktor neželjene pošte, itd.

  7. 12

    Ne želim umanjiti vaš dodatak, ali već postoji puno bolji način za filtriranje neželjene pošte u wordpressu. Postoji nevjerojatan dodatak koji koristim pod nazivom SpamKarma i koristi sve vrste heuristike kako bi utvrdio je li ovaj post ljudski ili je neželjena pošta. Koristim ga otprilike 1 1/2 ili 2 godine i jednom je netko označio nečiji komentar kao neželjenu poštu, a jednom nije bio siguran pa je zatražio od osobe da ispuni captcha i zatim pusti komentar. Ipak, uhvati stotine neželjenih komentara tjedno i nikad ih ne propušta.

    Mrzim i captche. Da stvarno moram napisati captcha, učinio bih to kao http://www.hotcaptcha.com/ budući da je odabir lijepih ljudi ili dlakavih životinja ili ljudi iz niza slika trivijalno za ljude i izuzetno teško za automatizirane skripte.

    • 13

      Bok Smokinn,

      Ne koristim SpamKarmu, ali čuo sam za nju. Ja koristim Loše ponašanje i vjerojatno se moram nositi s samo 10% neželjene pošte koju sam imao prije.

      Provjerit ću Hot Captcha - zvuči slično onome što bih volio vidjeti.

      Hvala!
      Doug

  8. 14

    Ovaj je post besmislen. Vaše se rješenje ne mijenja. "Bot" se lako može programirati da zaobiđe vašu sigurnosnu mjeru popunjavanjem "bloga" svaki put. Rješenje ima konačan broj pitanja - onoliko pitanja koliko želite napisati. Kako bi facebook, ticketmaster ili yahoo primijenili takvo rješenje?

    Ovaj je post bio jednostavno smiješan da privuče pažnju i poveća vaš prihod od oglasa. Morat ćete se više potruditi da biste "dali napojnicu" ovom blogu. Počeo bih sa sadržajem koji vrijedi pročitati.

    • 15

      Vau, Matt. Netko danas zvuči pomalo zlovoljno.

      Zvuči kao da zapravo niste pročitali moj post. Nikad nisam rekao da će se moje rješenje prilagoditi niti bi ga trebale koristiti ove tvrtke. Ja učinio recite da bih volio da neke tvrtke (poput Facebooka) dođu do genijalnijeg rješenja. Moj dodatak omogućuje vam da promijenite izazovno pitanje i odgovorite kad god želite - nijedan bot to neće pratiti. Do danas na svojoj kontakt stranici nisam imao neželjene pošte iz ovog rješenja.

      Jedan primjer: Možda bi Facebook zapravo mogao profitirati koristeći oglas na stranici i pitajući "Tko je oglas na ovoj stranici?". Sve je bolje od unošenja gomile brojeva i slova - ako ih zapravo možete pročitati.

      Živjeli! Obavezno se pretplatite! hehe
      Doug

      • 16

        "Tko je oglas na ovoj stranici" zanimljiva je ideja. Već sam ga vidio na web mjestu Moola.com. Međutim, oni ga posebno koriste kao način usmjeravanja pažnje na svoje oglašivače (kao međuprostorni oglas), a ne kao metodu prevencije neželjene pošte.

        Neki od vas čak bi vas prisilili da pogledate oglasni video od 20 sekundi, a zatim odgovorili na pitanje poput "Kojoj je tvrtki bio ovaj oglas?" Iako nisam ljubitelj te određene metode (mrzim čekati), bilo bi zanimljivo vidjeti što tako nešto donosi prihodima od oglasa.

  9. 17

    Osim faktora uznemirenosti, koji je ogroman, CAPTCHA-e su redovito nepristupačne svima koji imaju slabije vid.

    Zamislite CAPTCHU koju ćete teško pročitati, a zatim pustite nekoga sa slabim vidom da pokuša. Teško? Skoro nemoguće.

    Što kažete na nekoga tko uopće ne vidi, surfajući webom čitačem zaslona ili Brajevom tehnologijom. CAPTCHA je dizajniran tako da ga programi ne mogu čitati. U ovom slučaju neće ni korisnik s invaliditetom.

    Malo je dostupnih CAPTCHA, a oni koji uključuju glasovni CAPTCHA za one koji ne mogu vidjeti su primjer, ali dodani problemi zbog iskoristivosti čine je tehnologijom koju nikad ne bih razmislio o primjeni. Pobijedite pošiljatelje neželjene pošte na drugi način, nemojte tjerati stvarne korisnike da plaćaju (također razlog zbog kojeg koristim dodatak dofollow).

  10. 18

    Captche nisu loše. Loše captche su loše. Ako ih je toliko teško shvatiti da ih ne možete pročitati, onda je to loše.

    Međutim, mislim da je bolje rješenje osnovno matematičko pitanje, tri varijable:
    1. Broj 1 (0-9)
    2. Broj 2 (0-9)
    3. Rješenje

    To je učinjeno tako da je matematika vrlo jednostavna, a vi možete prilično lako shvatiti koji je odgovor sa stajališta skripte.

  11. 19

    Jedno uredno rješenje koje sam negdje naišao bio je potvrdni okvir s oznakom "Ja sam neželjeni korisnik", koji prema zadanim postavkama nije označen. Doduše, korisnije je u kontekstu sprječavanja automatskih prijava nego za komentare (budući da komentari na blogu obično nemaju potvrdne okvire koje treba provjeriti).

    Naravno, na kraju je samo pitanje vremena kada će AI to prekinuti. Ali mislim da ne postoji savršeno rješenje jer se roboti nikada neće slomiti, pa je ovo dovoljno dobro i uopće ne remeti korisničko iskustvo (osim ako se, naravno, ne smatrate pošiljateljem neželjene pošte ...)

  12. 20

    Što je s negativnim komentarima o ovom postu koji privlači pažnju? Otkad je bilo loše dodati svoj glas u raspravu. Dovraga, s već 17 komentara, očito je to tema koja ljude zanima.

    Osim toga, ako je ovo tema koja privlači pažnju ljudi, zašto, dovraga, ne biste željeli o tome blogovati?

  13. 21

    Kako to nije CAPTCHA?

    Istina, to nisu uobičajena iskrivljena slova na umjetno zrnatoj slici, ali to je nešto što pokušava razlikovati računalo i čovjeka.

  14. 22

    Da, slažem se da su captcha pomalo iritantna i žao mi je kad shvaćam da predstavljaju prepreku za korisnike s invaliditetom, ali nedavno sam
    buncao o tome koliko cijenim dvojaku prirodu sustava reCaptcha, jer on blokira neželjenu poštu (iako ne 100% učinkovito, kao što ste istaknuli), dok pomaže u dešifriranju knjiga, a ja sam i dalje fan.

    Nema osporavanja njihovog štetnog učinka na korisničko iskustvo, ali morate priznati da je upotreba minimalnog napora svakog člana ogromnog mnoštva ljudi da učini ono što čak i vrlo pametno računalo ne može (pročitati iskvareni tekst koji prkosi optičkom prepoznavanju znakova) prilično elegantna riješenje.

    Iako općenito govoreći, da, ja sam za to da koristim kreativnost umjesto koda kad je to moguće.

  15. 23

    Zdravo,

    Lijep sažet post. I ja se ne slažem s plamenom u vezi s mogućom namjerom vašeg posta. Pogotovo tamo gdje drugi ističu vaš nedostatak davanja „odgovora“ ili „alternative“, za što bih se mogao zakleti da ste učinili svojim dodatkom za obrazac za komentare i raspravom o vašoj stranici za kontakt (ili sam nešto propustio? 😉 Mislim da previše ljudi oblikujte mišljenja (i podijelite ih) bez truda da pročitate čak i relativno kratak post, poput ovog, prije nego što napadnu (što se gotovo ništa ne postiže)

    Ovo je zanimljiva rasprava i, bez obzira nudi li se rješenje, vrijedna je pisanja o tome ako želite. Uostalom, to je vaš blog i - to me najviše smeta kod nekih komentara - otkad bloganje postaje javna odgovornost? Ako želite pisati o nečemu, pišite o tome. Svatko tko ne želi čitati još uvijek ima mogućnost da ga ne čita. Da naplaćujete naknadu, ovo bi bila druga priča, ali ako sam u pravu, web dnevnici su nastali iz želje mise da objave baš sve i / ili sve što im iskrsne u glavi i stave na javno prikazivanje, ili radi lakšeg dijeljenja s prijateljima. Sadržaj mnogih blogova nije javno dostupan ili čak zanimljiv onima koji nisu izravno uključeni.

    Morao sam se nasmijati kad sam pročitao kako koristim ovaj post kako bih povećao prihod od oglasa. Možda je (i nadam se) vaše iskustvo bilo bolje od mog, ali - osim ako ne bloganjete radi promocije proizvoda - možete pisati o captchi ili pak o tome kako je smrdljiva generička hrana za pse i vaš će kontekstualni oglasni sustav isplatiti po svojoj uobičajenoj nepredvidivoj stopi u bilo kojoj situaciji 😉

    To je rečeno, ako proizvođači CAPTCHA čitaju, hvala vam što ste dodali zvuk! Crno crno tlo s burno valovitim bijelim rešetkama iznad kojih su postavljena sablasno bijela (i jako iskrivljena) slova (ponekad i preko ruba slike) savršen je primjer situacije da će čovjek s razumno pristojnim vidom teško odgonetnuti, ali program će se s vremenom vjerojatno lako riješiti.

    Samo moje 2 centi,

    Najbolje želje,

    mikrofon

Što vi mislite?

Ova web stranica koristi Akismet za smanjenje neželjene pošte. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.