Upotrijebite malo domišljatosti i izbjegavajte Captcha

recaptcha

Možda je jedno od najgorih korisničkih iskustava s kojima se i dalje susrećem na webu Captcha tehnologiji.

Captcha je slučaj kada se slika generira s brojevima, slovima i ponekad riječima koje trebate pretipkati u drugo polje. Ovo će spriječiti automatske objave obrazaca od neželjenih komentara. Budući da ne mogu dešifrirati kôd, ne mogu poslati lažne postove.

Captcha nedostaci

  1. To je tehnologija prekida. Ne mogu vam reći koliko puta idem predati komentar ili poslati poruku na nekoj web stranici i prekida me polje Captcha. Zaustavlja protok i zaustavlja korisničko iskustvo. Ne mogu to podnijeti. Povremeno jednostavno odustanem i prestanem posjećivati ​​stranicu ili koristiti alat.
  2. To generira računalo. Činjenica da ga generira računalo govori mi da će ga jednog dana računalo slomiti. Samo je pitanje vremena.
  3. To je lijen. Umjesto da riješi problem, korisnik mora zaobići problem.

Bolji pristup

Nekoliko me ljudi pitalo zašto nisam koristio Captcha kad sam napisao dodatak za obrazac za komentare. Nisam ga koristio jer sam želio doživjeti to iskustvo bolje, ne još gore, uz izbjegavanje neželjenih komentara. Uz samo malo domišljatosti, softverske tvrtke mogle bi ove izazove učiniti zabavnima, a ne prekidom.

Moje izazovno pitanje na mojem Kontakt stranica je prilično jednostavno, "zadnja riječ u naslovu mog bloga". Ali to tjera osobu da na trenutak potraži, a možda se čak i zahihoće, da mora ući u "blog". Lijepo i lako. Nema obezbojenih, rastegnutih, otkačenih kombinacija slova i brojeva. Samo jednostavno pitanje na koje računalo ne može odgovoriti - samo čitač.

Facebook sada koristi Captcha

Facebook CaptchaNajnovija tvrtka koja je postala žrtvom tehnologije u stilu Captcha je Facebooku. Ne samo da je apsolutno bolno u očima, već jedva možete pročitati onu opsadenu stvar. Facebook je prilično zvjersto razvijao neke cool alate i integracije na svoje web mjesto ... jesu li zaista morali koristiti ovu glupu tehnologiju? Dovoljno loše što se na njemu prodaju tipkovnice i drugi.

Neki bi mogli tvrditi da "to djeluje". Djeluje samo u pogledu uklanjanja problema s web stranice i postavljanja na korisnika. Ovo je neoprostiv dizajn, a postoje i bolji načini! Ajde Facebook ... riskiraj, izmisli nešto! Budi kreativan.

23 Komentari

  1. 1

    Jedno inovativno rješenje slično captcha-u je HumanAuth (i KittenAuth). Također je slično vašoj ideji "posljednja riječ u naslovu mog bloga". Čovjek mora pročitati trag i dokazati da razumije semantiku traga. Nijedno računalo to još ne može učiniti. Ali ako slušate ljude s umjetnom inteligencijom, oni će uskoro! Odmah je iza ugla, stvarno!

    Kad bi se HumanAuth ili nešto “standardno” što računala ne mogu uloviti i ušla u široku upotrebu, donekle bi ublažila prekid o kojem govorite.

    ALI, ipak morate biti oprezni u provedbi. HumanAuthov uzorak koji sam upravo otišao i ponovno pogledao ima nedostatak! U trenutku kada kliknete desne 3 slike, promijenit će se gumb kako biste znali da ste dobro shvatili. To je u redu, ali daje vam neograničene klikove, tako da bi jednostavan rekurzivni algoritam mogao lako shvatiti 3 slike.

    Vaša ideja je jednostavnija i jednostavna obično znači da manje toga može poći po zlu.

  2. 4

    Zanimljivo mišljenje, iako nisam baš siguran da zaslužuje svoj blog...
    Ali što se ne radi samo za malo pažnje... 😉

    U svakom slučaju, naša stranica (http://ajaxwidgets.com) nema captcha za naš blog sustav. A činjenica je da je 99.99% svih spam blogova odbijeno jednostavnom činjenicom da ne dopuštamo HTML...!
    Osim toga, koristimo "kondome za povezivanje" za URL polje koje također oduzima puno neželjene pošte. Nije baš tako teško 🙂

    .t

    • 5

      Moj cilj nije bila pažnja, Thomas. Stvarno treba skrenuti pozornost na tehnologiju koja je 'prihvatljiva' mainstream, ali nije prilagođena korisniku.

      Vaš primjer kako se nosite s tim je upravo moja poanta, definitivno postoje manje nametljivi načini rješavanja problema.

      Hvala, Thomas! I volim widgete, pa ću provjeriti vašu stranicu!
      Doug

  3. 6

    Niste spomenuli captcha koji nisu umorni i istinski izobličeni tekst koji se temelje na slici.

    Captcha može biti mnogo stvari, bazirana na tekstu, pitanje i odgovor, subjektivna (odaberite najslađe štene) i one se mnogo brže koriste i imaju više smisla od pokušaja da se shvati je li to o ili 0.

    Slažem se s tobom, a i njih mrzim, ali tvoj post nije ni pokrio punu širinu teme i nije ponudio nikakve ideje kako to popraviti.

    • 7

      Bok Garrow,

      Slažem se – nisam smislio najbolje rješenje… to je ono što je moj poziv tvrtkama s velikim resursima i stručnjacima za korisničko iskustvo. Moja motivacija za pisanje objave bila je nakon što sam vidio da Facebook koristi ovu tehnologiju.

      Također nisam shvatio da se Captcha tehnologije preklapaju izvan jednostavne grafike fonta koju korisnik mora poslati. Ako Captcha tehnologija širi njihov otisak u izazovna pitanja i odgovore koji se mogu dati kako bi poboljšali, a ne umanjili korisničko iskustvo, ja sam za njih!

      Hvala!

  4. 8

    Koristite nazive varijabli-varijable. Nakon što korisnik dođe na stranicu, postavite kolačić sesije koji sadrži nasumični broj. Zatim svojoj oznaci "input" dajte naziv = "comment__[title]", i tako jednu za ostala polja.

    Zatim resetirajte broj svaki put kada netko posjeti stranicu.

    To će osigurati da na stranicu ide ljudska osoba: na kratko.

    chris

  5. 9
  6. 10

    Captcha može biti neugodna. Neki više od drugih. Vidio sam neke koje je nemoguće pročitati (što narušava svrhu). Koristim "lošu" vrstu Captche koju ste opisali u nekoliko projekata. Međutim, činim ga dovoljno lakim za čitanje tako da čovjek ne mora savijati svoj mozak da bi to shvatio. Također, "captcha" samo kada se korisnik registrira, a ne svaki put kada daju unos na stranicu. To nije savršen sustav, ali smatram da nema faktor ljudske smetnje.

    Eto, mogli bismo početi ocjenjivati ​​Captcha na njihovom "HAF-u" (Faktor ljudske smetnje), Faktoru smetnji spamera itd.

  7. 12

    Ne želim omalovažavati vaš dodatak, ali već postoji puno bolji način za filtriranje neželjene pošte u wordpressu. Postoji nevjerojatan dodatak koji koristim pod nazivom SpamKarma i koristi sve vrste heuristike da odredi je li ova objava ljudska ili je neželjena pošta. Koristim ga otprilike 1 1/2 ili 2 godine i jednom je označio nečiji komentar kao neželjenu poštu, a jednom nije bio siguran pa je tražio od osobe da ispuni captcha i zatim pusti komentar. Ipak hvata stotine neželjenih komentara tjedno i nikad ih ne propušta.

    Mrzim i captcha. Da stvarno moram napisati captcha, učinio bih to kao http://www.hotcaptcha.com/ budući da je odabir lijepih ljudi ili krznenih životinja ili bilo čega drugog iz niza slika trivijalan za ljude i iznimno težak za automatizirane skripte.

    • 13

      Bok Smokinn,

      Ne koristim SpamKarmu, ali sam čuo za nju. Koristim loše ponašanje i vjerojatno se moram nositi samo s 10% neželjenih komentara koje sam imao prije.

      Pogledat ću Hot Captcha – zvuči slično onome što bih volio vidjeti.

      Hvala!
      Doug

  8. 14

    Ovaj post je besmislen. Vaše rješenje se ne mjeri. "Bot" se može lako programirati da zaobiđe vašu sigurnosnu mjeru ispunjavajući svaki put "blog". Rješenje ima konačan broj pitanja – onoliko pitanja koliko želite napisati. Kako bi facebook, ticketmaster ili yahoo implementirali takvo rješenje?

    Ovaj je post bio dovoljno smiješan da privuče pažnju i poveća prihod od oglasa. Morat ćete se više potruditi da “dajete napojnicu” ovom blogu. Počeo bih sa sadržajem vrijednim čitanja.

    • 15

      Vau, Matt. Netko danas zvuči malo mrzovoljno.

      Zvuči kao da zapravo niste pročitali moj post. Nikad nisam rekao da će se moje rješenje proširiti niti da ga te tvrtke trebaju koristiti. ja učinio Recimo da bih volio vidjeti neke tvrtke (kao što je Facebook) da dođu do genijalnijeg rješenja. Moj dodatak vam omogućuje da promijenite izazovno pitanje i odgovor kad god želite – nijedan bot neće pratiti to. Do danas nisam imao SPAM na svojoj kontakt stranici iz ovog rješenja.

      Jedan primjer: možda bi Facebook zapravo mogao profitirati korištenjem oglasa na stranici i pitanjem "Čiji je oglas na ovoj stranici?". Sve je bolje od ukucavanja gomile brojeva i slova - ako ih zaista možete pročitati.

      Živjeli! Svakako se pretplatite! hehe
      Doug

      • 16

        Zanimljiva je ideja "Čiji je oglas na ovoj stranici". Već sam vidio implementiranu na web stranici pod nazivom Moola.com. Međutim, oni ga koriste posebno kao način usmjeravanja pažnje na svoje oglašivače (kao međuprostorni), a ne kao metodu prevencije neželjene pošte.

        Neki od njih čak bi vas natjerali da pogledate oglasni video od 20 sekundi, a zatim odgovorite na pitanje kao što je "Za koju je tvrtku bio ovaj oglas?" Iako nisam obožavatelj te metode (mrzim čekati), bilo bi zanimljivo vidjeti što tako nešto utiče na prihod od oglasa.

  9. 17

    Osim faktora smetnji, koji je ogroman, CAPTCHA su redovito nedostupne svima koji nemaju savršen vid.

    Zamislite CAPTCHA koju vam je teško čitati, a zatim pustite nekoga tko ima slab vid. Teško? Skoro nemoguće.

    Što kažete na nekoga tko uopće nema vizije, surfajući webom s čitačem zaslona ili brajicom. CAPTCHA je dizajnirana tako da je programi ne mogu pročitati. U ovom slučaju neće ni korisnik s invaliditetom.

    Postoji nekoliko dostupnih CAPTCHA, primjer je onih koji uključuju glasovnu CAPTCHA za one koji ne mogu vidjeti, ali dodatni problemi upotrebljivosti čine je tehnologijom koju nikada ne bih razmišljao o implementaciji. Pobijedite spamere na drugi način, nemojte tjerati svoje stvarne korisnike da plaćaju (i razlog zašto koristim dodatak dofollow).

  10. 18

    Captcha nije loša. Loše captcha su loše. Ako ih je tako teško shvatiti da ih ne možete pročitati, onda je to loše.

    Međutim, mislim da je bolje rješenje osnovno matematičko pitanje, tri varijable:
    1. Broj 1 (0-9)
    2. Broj 2 (0-9)
    3. Rješenje

    To je učinjeno tako da je matematika vrlo laka, a što je odgovor sa stajališta scenarija prilično lako možete shvatiti.

  11. 19

    Jedno zgodno rješenje na koje sam negdje naišao bio je potvrdni okvir s oznakom "Ja sam pošiljatelj neželjene pošte", koji je prema zadanim postavkama bio poništen. Doduše, korisniji je u kontekstu sprječavanja automatiziranih prijava nego na komentarima (jer komentari na blogu obično nemaju potvrdne okvire koje je potrebno provjeriti).

    Naravno, na kraju je samo pitanje vremena kada će AI to razbiti. Ali mislim da ne postoji savršeno rješenje jer se roboti nikada neće slomiti, tako da je ovo dovoljno dobro i uopće ne remeti korisničko iskustvo (osim ako se, naravno, ne smatrate spamerom...)

  12. 20

    Što je s negativnim komentarima o tome da je ovaj post "privlačenje pažnje"? Otkad je bilo loše dodati svoj glas u raspravu. Kvragu, s već 17 komentara, očito je to tema koja ljude zanima.

    Osim toga, ako je ovo tema koja privlači pažnju ljudi, zašto, dovraga, _ne_ želite pisati blog o njoj?

  13. 21

    Kako to nije CAPTCHA?

    Istina, to nisu uobičajena iskrivljena slova na umjetno zrnatoj slici, ali to je nešto što pokušava razlikovati računalo od čovjeka.

  14. 22

    Da, slažem se da su captcha malo iritantna i žao mi je što shvaćam da su prepreka za korisnike s invaliditetom, ali nedavno sam upravo
    buncao o tome koliko cijenim dvostruku prirodu reCaptcha sustava, jer blokira neželjenu poštu (iako ne 100% učinkovito, kao što ističete) dok pomaže u dešifriranju knjiga, a ja sam još uvijek obožavatelj.

    Bez osporavanja njihovog štetnog učinka na korisničko iskustvo, ali morate priznati da je korištenje minimalnog napora svakog člana golemog skupa ljudi da učini ono što čak i vrlo pametno računalo ne može (čitati iskrivljeni tekst koji prkosi optičkom prepoznavanju znakova) prilično elegantan riješenje.

    Iako općenito govoreći, da, ja sam za korištenje kreativnosti umjesto koda kada je to moguće.

  15. 23

    Zdravo,

    Lijep sažet post. I ja se ne slažem s plamenom u pogledu moguće namjere vašeg posta. Pogotovo kada drugi ističu da niste pružili "odgovor" ili "alternativu", što sam se mogao zakleti da ste učinili sa svojim dodatkom za obrazac za komentare i raspravom o vašoj kontakt stranici (ili sam nešto propustio? 😉 Mislim da previše ljudi formirati mišljenja (i dijeliti ih) bez truda pročitati čak i relativno kratak post, kao što je ovaj, prije nego što napadnu (što ne postiže gotovo ništa)

    Ovo je zanimljiva rasprava i, bez obzira da li se nudi rješenje, vrijedna pisanja ako želite. Ipak je to vaš blog i – to je ono što me najviše muči kod nekih komentara – otkad je bloganje postalo javna odgovornost? Ako želite pisati o nečemu, pišite o tome. Tko ne želi čitati, još uvijek ima mogućnost ne čitati. Da naplaćujete naknadu, ovo bi bila druga priča, ali, ako sam točan, weblogovi su nastali iz želje mase da objavljuju gotovo sve i/ili sve što im padne na pamet i izlažu to za javni prikaz, ili da biste ga lakše podijelili s prijateljima. Sadržaji mnogih blogova nisu javno dostupni ili čak zanimljivi onima koji nisu izravno uključeni.

    Morao sam se nasmijati kada sam pročitao o korištenju ovog posta za povećanje prihoda od oglasa. Možda je (i nadam se da je tako) vaše iskustvo bolje od mog, ali – osim ako ne pišete na blogu kako biste promovirali proizvod – možete pisati o captcha ili možete pisati o tome koliko je generička hrana za pse smrdljiva i vaš kontekstualni oglasni sustav će isplati po uobičajenoj nepredvidivoj stopi u bilo kojoj situaciji 😉

    Uz to, ako CAPTCHA tvorci čitaju, hvala vam što ste dodali audio! Crno crno tlo s burno valovitom bijelom rešetkom u prednjem planu preko koje su postavljena sablasno bijela (i jako izobličena) slova (ponekad preko ruba slike) savršen je primjer situacije koju će čovjek razumno pristojnog vida imati poteškoća s dešifriranjem, ali program će vjerojatno lako riješiti s vremenom.

    Samo moje 2 centi,

    Najbolje želje,

    mikrofon

Što vi mislite?

Ova web stranica koristi Akismet za smanjenje neželjene pošte. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.