Mnoge tvrtke bore se da razdvoje i razviju dosljedan skup marketinških metrika sa svojim marketinškim naporima između poduzeća. Ova infografika iz g2m rješenja je kompilacija B2B marketinških metrika koje oni dalje izlažu u svojim E-knjiga Mjerenje povrata ulaganja u marketing.
SMART pristup marketinškoj analizi
SMART je akronim za standardizirani pristup svakom marketinškom naporu:
- Sodaberite Što mjeriti
- Molakšaj to
- Aanalizirati ključne nalaze
- Revise Tactics
- Test Utjecaj
Faze lijevka B2B marketinške konverzije
S pojavom višekanalnog marketinga, gotovo svaki posjetitelj koji dođe na vašu web-lokaciju dolazi, angažira se i pretvara drugačijim putem. Lijevak tradicionalnog marketinga i marketinga baze podataka više se ne primjenjuje na mikrorazini, već na makrorazini analitika i metrika u praćenju agregatne izvedbe i dalje je prikladna. Tri su stupnja TOFU, MOFU i BOFU – evo kako se svaki definira:
- TOFU (Vrh lijevka) – To su posjetitelji vaših marketinških aktivnosti koji su obično u fazi istraživanja ciklusa kupnje. Marketinški cilj ovdje je osigurati da se vaša robna marka, proizvod ili usluga nađu tamo gdje potencijalni klijenti istražuju... na web-lokacijama za pretraživanje, društvenim mrežama, recenzijskim stranicama, imenicima i drugim relevantnim web-lokacijama industrije.
- MOFU (Središte lijevka) – Ovo su potencijalni kupci vašeg brenda, proizvoda ili usluge. Još nisu prodani – ali identificirali su vas u svojim istraživanjima i mogli bi odlučiti dalje surađivati s vama. To su posjetitelji za koje želite primijeniti sjajne pozive na radnju i odredišne stranice kako biste ih uveli dublje u ciklus kupnje. Marketing e-poštom središnji je dio ove faze.
- BOFU (Dno lijevka) – Ovo su kupci. Spremni su na kupnju, imaju proračun i razumiju da imate proizvode i usluge koji će im pomoći u rješavanju problema. Ova je faza ključna za vašu optimizaciju konverzije i angažman u prodaji. Ovdje također tehnologija za omogućavanje prodaje može pomoći u automatizaciji i poboljšanju vaših konverzija.
Mjerne vrijednosti B2B Inbound marketinške strategije
Postoje mjerni podaci koji se mogu primijeniti na svaku fazu marketinške strategije u svakoj točki toka konverzije.
- Vrh lijevka – Organski promet pretraživanja, organsko rangiranje ključnih riječi, promet preporuka, promet plaćenog pretraživanja, trošak plaćenog pretraživanja, trošak plaćenog pretraživanja po kliku, izravan promet (koji često uključuje promet društvenih aplikacija) te organski i plaćeni promet društvenih medija.
- Sredina lijevka – Pogled na klik na pozive na radnju, prikaz na klik na odredišne stranice i omjer klika i predaje na odredišnim stranicama pružit će vam podatke za optimizaciju i testiranje novih riječi, izgleda i sadržaja za poticanje prijava.
- Dno lijevka – Količina potencijalnih kupaca, marketinški kvalificirani potencijalni klijenti, prodajni kvalificirani potencijalni klijenti, omjer potencijalnih kupaca i prijedloga, omjer prijedloga za zatvaranje i ukupni omjeri konverzije mjere se u ovoj fazi i u svakoj fazi.