Temelj uspješne strategije društvene prodaje

b2b zatvori

Čini se da je ulazni nasuprot odlaznom uvijek rasprava koja se vodi između prodaje i marketinga. Ponekad čelnici prodaje jednostavno misle ako bi imali više ljudi i više telefonskih brojeva da bi mogli ostvariti veću prodaju. Tržnici često misle da bi, ako bi imali samo više sadržaja i veći proračun za promociju, mogli potaknuti veću prodaju. I jedno i drugo može biti istina, ali kultura B2B prodaje promijenila se sada kad kupci mogu obaviti sva potrebna istraživanja na mreži. Razlika između prodaje i marketinga se briše - i to s pravom!

Uz mogućnost istraživanja njihove sljedeće kupnje putem interneta, dolazi do mogućnosti da prodajni profesionalci budu vidljivi i angažirani tamo gdje kupac traži informacije. Profesionalci u prodaji koji koriste snagu sadržaja i grade vlastiti autoritet u svom prostoru postižu sjajne rezultate. Bloganje, društveni mediji, prilike za govor i poslovno umrežavanje svi su mediji gdje prodavači mogu predstaviti svoju sposobnost da potencijalnim klijentima daju vrijednost.

B2B prodaja, kupci i strategija društvene prodaje

  1. Budite prisutni tamo gdje je kupac - LinkedIn, Twitter, Facebook grupe i druge web stranice u industriji izvrsne su mrežne stranice na kojima profesionalci u prodaji mogu pronaći kupce ili stvoriti veliku reputaciju.
  2. Osigurajte vrijednost, izgradite vjerodostojnost - Kustos sadržaja, odgovaranje na pitanja i pružanje pomoći kupcima (čak i izvan vaših proizvoda i usluga) pomoći će vam u izgradnji kredibiliteta.
  3. Vrijednost + vjerodostojnost = autoritet - Imati reputaciju pomaganja drugima čini vas izvrsnim prodajnim resursom. B2B kupci ne žele sklopiti kontakt s prodavačem, žele pronaći partnera koji im može pomoći da uspješno posluju.
  4. Autoritet dovodi do povjerenja - Povjerenje je osnova na kojoj svaki B2B kupac donosi odluku. Povjerenje je ključ svake poslovne mogućnosti na mreži i obično je zadnja prepreka u odluci o kupnji.
  5. Povjerenje vodi ka razmatranju - Jednom kad dobijete povjerenje kupca, obratit će mu se kad vide da mu možete pomoći.
  6. Razmatranje se približava! - Svaki veliki prodajni stručnjak samo želi da se prilika razmotri kako bi mogli zablistati i približiti se.

Puno se govori oko promjenjivog prodajnog i marketinškog krajolika. Ali ovu evoluciju pokreće jedan važan čimbenik: kupac. Način na koji ljudi kupuju proizvode i usluge putem interneta dramatično se promijenio tijekom godina - a danas kupci imaju više snage nego ikad. Da bismo razumjeli više o tome što utječe na današnjeg kupca, sastavili smo infografiku koja otkriva njihove motivacije. Koje vrste sadržaja više odjekuju kod kupaca? Kome vjeruju? Koje biste alate trebali upotrijebiti za pojednostavljivanje postupka kupnje? Jose Sanchez, Prodaja za život.

Ljudi kupuju od vođa misli koji su vidljivi tamo gdje B2B kupac traži informacije i pruža informacije koje kupac traži. Jesu li tamo vaši prodavači?

Društvena prodaja

Što vi mislite?

Ova web stranica koristi Akismet za smanjenje neželjene pošte. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.