Smarketing: usklađivanje vaših B2B prodajnih i marketinških timova

Usklađivanje B2B prodaje i marketinga

S informacijama i tehnologijom nadohvat ruke, putovanje oko kupnje se neizmjerno promijenilo. Kupci sada istražuju puno prije nego što su ikada razgovarali s prodajnim predstavnikom, što znači da marketing igra veću ulogu nego ikad prije. Saznajte više o važnosti "pametnog marketinga" za vaše poslovanje i zašto biste trebali uskladiti svoje prodajne i marketinške timove.

Što je 'Smarketing'?

Smarketing objedinjuje vaše prodajne snage i marketinške timove. Fokusira se na usklađivanje ciljeva i misija oko zajedničkih ciljeva prihoda. Kada okupite ove dvije skupine profesionalaca, postići ćete:

  • Bolje stope stjecanja kupaca
  • Poboljšano zadržavanje prihoda
  • Povećani rast

Zašto vaša tvrtka treba ulagati u 'Smarketing'?

Neusklađenost vaših marketinških i prodajnih timova može naštetiti više nego što biste mogli zamisliti. Tradicionalno su se ove skupine ljudi dijelile u dva silosa. Iako su se njihovi poslovi vrlo različiti, ciljevi su im u konačnici isti - privući nove kupce i skrenuti pažnju na njihov brend.

Ako su prepušteni silosima, marketinški i prodajni odjel međusobno se kose. Iako ih spojite, studije su pokazale da možete ostvariti 34% povećanja prihoda i 36% povećanja zadržavanja kupaca.

Zašto? Budući da ovo objedinjavanje timova omogućuje vašoj tvrtki da bolje razumije vaše kupce, informirajući time stvaranje sadržaja, oglasa i dosega potrošača na načine koji povećavaju svijest. Svaka uloga nadopunjuje onu drugu.

Marketinški profesionalci prikupljaju podatke o uvidima u kupce i razvijaju sadržaj koji olakšava dolazni postupak stvaranja potencijalnih kupaca. Odatle prodajni tim trči s tim potencijalnim klijentima kako bi dovršio kontakt i izravno stupio u kontakt s potencijalnim kupcima. Kao što vidite, smisleno je samo da ove grupe budu na istoj stranici.

Fokus na usmjerenost na kupca

Kad imate poslovni model usmjeren na kupca, često ste već na putu do pobjedničke strategije. Ne biste se trebali usredotočiti na ono što vaši prodajni i marketinški timovi mogu učiniti za vaše poslovanje. Umjesto toga, trebali biste pokušati otkriti kako oni mogu zadovoljiti potrebe vaših potencijalnih kupaca. Da biste ojačali svoj rezultat, okupite svoje prodajne i marketinške timove kako biste utvrdili načine za ispunjavanje zahtjeva vaše publike i ponudili rješenja za njihove probleme.

Usklađivanje prodaje i marketinga s jednim skupom ciljeva može dovesti do:

  • 209% više prihoda od marketinga
  • 67% veća učinkovitost kada je u pitanju zatvaranje poslova
  • Bolja upotreba marketinških materijala

Jeste li znali da 60% do 70% svih marketinških materijala koji se stvore ostanu neiskorišteni? To je zato što, ako ne upotrebljavate taktike smarketinga, ljudi koji stvaraju sadržaj u vašem marketinškom odjelu ne razumiju što trebaju vaši prodavači. 

Partnerstvo s tvrtkom koja vam može pomoći da zaposlite marketing na svom radnom mjestu

Kada istražujete dobavljače koji nude mogućnost poboljšanja vaših napora u marketingu i spajanja vaših prodajnih i marketinških grupa, potražite tvrtku koja zauzima holistički pristup iskustvu putovanja kupaca. Želite tvrtku koja dizajnira, postavlja i upravlja prodajnim procesom na načine koji imaju smisla za vašu marku i kupce koje pokušavate privući.

Zapamtite, važna je svaka dodirna točka između vašeg poslovanja i vaše publike. Od kvalifikacije potencijalnih klijenata do obnove kupaca, uvijek postoji prilika za stvaranje iznimnog iskustva koje se gradi na povjerenju, lojalnosti i rezultatima.

Sve se sastoji od izvrsnog treninga, alata i procesa svjetske klase i spremnosti da promijenite način na koji ste uvijek radili za boljitak svog poslovanja. Naš tim u ServiceSourceu vodeći je u vanjskim rješenjima za korporacije, kako bi se povezali sa stručnjakom kontaktirajte nas još danas.

b2b prodaja marketing poravnanje infografika

Što vi mislite?

Ova web stranica koristi Akismet za smanjenje neželjene pošte. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.