Čak iu B2B-u naša agencija istražuje kako našim klijentima možemo pružiti vrijednost izvan ugovornih obveza. Jednostavno više nije dovoljno samo postizati rezultate - tvrtke moraju premašiti očekivanja. Ako vaše poslovanje ima velike transakcije / nizak prihod, program vjernosti kupaca od presudne je važnosti zajedno s tehnologijom upravljanja.
- U SAD-u ima 3.3 milijarde članova programa lojalnosti, 29 po kućanstvu
- 71% kupaca programa vjernosti godišnje zarađuje 100,000 XNUMX USD ili više
- 83% kupaca slaže se da im programi lojalnosti daju veću vjerojatnost da nastave poslovati
- 75% američkih tvrtki s programima lojalnosti generira pozitivan ROI
Neka od najpopularnijih rješenja su Nagrade za slatki zub, Spark baza, Lav odanosti, S Odanost, Prije, Lojalisi 500prijatelja.
Što je Program vjernosti kupaca?
Program vjernosti kupaca odnos je između marke i kupca. Tvrtka nudi ekskluzivne proizvode, promocije ili cijene; zauzvrat se kupac slaže da "bude stalan" s poslovanjem kroz ponovljene kupnje ili angažiranje marke. Darren DeMatas, samopokretač
Obavezno pročitajte cijeli tečaj Vodič za početnike za programe vjernosti kupaca od selfstartr - nevjerojatno je temeljit:
- Što je program vjernosti kupaca i kako može utjecati na dno vaše marke
- Različite vrste programa vjernosti kupaca
- Kako osmisliti program nagrađivanja koji privlači pravu vrstu kupaca
- Najbolji način za pokretanje, promociju i mjerenje vašeg programa vjernosti
Vodič za početnike za programe vjernosti kupaca
