Najvažnija značajka vašeg korporativnog bloga
Večeras mi je bilo super u Confluence, događaj umrežavanja u Indianapolisu, gdje smo ponovno okupili tim koji će govoriti na Treba li i ne treba korporativno bloganje. Pridružili su mi se kolege iz industrije, Rhoda Israelov, Rodger Johnson, Kyle Lacy i Kevin Hood.
Postojale su manje razlike u dogovoru oko zapovijedanja i nadzora korporativnog bloga, ali vjerujem da smo se svi nadmoćno složili da bloganje kao medij postaje strategija koja je jednako važna (i možda isplativija) od uredske e-pošte. To su moje riječi - ne one iz panela.
Nalog Domaćina, Erik Deckers zatvorio razgovor pitanjem:
Koji je jedan od ključnih savjeta koje bi se svi trebali sjetiti kad započinju svoj korporativni blog?
Zatvorivši panel, složio sam se s ostalima da sve započinje sjajnim istraživanjem ključnih riječi, fantastičnim sadržajem, pisanjem o vašim kupcima te iskrenom i transparentnom. Svi su odgovori bili prvorazredni, pa sam iskoristio priliku da završim jednostavnim podsjećanjem na sve da mora postojati vidljiv, jednostavan put do zaruka na blogu.
Ne mogu vam reći koliko puta posjetim blog i zanima me susret s blogericom koja stoji iza njega, ili čak kupnja proizvoda ili usluge, ali na stranici nema ničega očitog što me usmjerava u pravom smjeru. Svaki poslovni blog trebao bi imati ime, obrazac za kontakt, telefonski broj, adresu - kao i nekoliko dobro osmišljenih poziva na akciju koji pružaju mogućnost registracije i stupanja u kontakt s tvrtkom.
Čak postoje i neki nepotvrđeno rasprave na webu koje Google čak uzima na web lokacijama na kojima je navedena njihova poštanska adresa. Kad Google sve više cilja povjerenje, logično je da se web mjestu s valjanom adresom može vjerovati iznad one bez.