BlueConic: Prikupite, objedinite i optimizirajte putovanje kupaca

blueconic platforma

Uz pomoć velikih podataka i tehnologija streaminga, postoji nova vrsta platformi za automatizaciju marketinga koje pružaju središnje skladište u stvarnom vremenu, gdje se interakcije korisnika bilježe i izvan njih, a zatim se na njih primjenjuju marketinške poruke i radnje. BlueConic je jedna takva platforma. Slojevito na vašim postojećim platformama, on prikuplja i objedinjuje vaše interakcije s kupcima, a zatim vam pomaže u stvaranju značajnih marketinških poruka.

Sposobnost reagiranja u stvarnom vremenu i hvatanja više podataka pomaže tvrtkama u učinkovitijem i djelotvornijem usmjeravanju njihovih potencijalnih klijenata ili kupaca kroz putovanje kupaca. Usredotočujući se na putovanje kupaca, a ne na svoju tvrtku, možete bolje utjecati na odluke o kupnji i, u konačnici, povećati životnu vrijednost svojih kupaca.

Dva osnovna BlueConic procesa, kontinuirano profiliranje i kontinuirani dijalozi, omogućuju vam isporuku komunikacijskog toka koji uzima razgovor korisnika s kanala na kanal. The BlueConic platforma surađuje s bilo kojim hrpom marketinških tehnologija; zauzima dinamičan i progresivan pristup upravljanju podacima; i radi u stvarnom vremenu, u opsegu.

Sa stranice proizvoda Blueconic

  • Prikupljanje podataka o korisnicima - Prikupite i pohranite ovjerene podatke, poput imena i prosječnih vrijednosti narudžbe, te anonimne podatke o ponašanju, poput tokova klikova i unosa obrazaca. Sve su ove radnje objedinjene u jednom korisničkom profilu i ažuriraju se svakom interakcijom.
  • Udruga identiteta - Pridružite više profila i spojite ih u jedan. Asocijacija identiteta temelji se na ponašanju korisnika i jedinstvenim identifikatorima, a može se čak odrediti i po vjerojatnosti. Izrađena od strane marketinških stručnjaka, pravila odmah povezuju različite profile.
  • Djelotvorni uvidi - Informacije omogućavaju trgovcima da pregledaju korisničke interakcije i pretvore djelotvorne uvide u nove mogućnosti. Marketinški stručnjaci sada mogu otkriti nove segmente, promatrati promjene u ponašanju korisnika tijekom vremena i stvarati fleksibilne nadzorne ploče za praćenje dijaloga preko kanala u stvarnom vremenu.
  • Pametna segmentacija - Omogućuje prodavačima da segmentiraju grupe pojedinačnih korisnika kako se bilježe ulazni podaci. Segmentacija u letu omogućena je pomoću kriterija kao što su potrošnja sadržaja, rezultati angažmana u stvarnom vremenu, stope pretvorbe, učestalost interakcije i klasični demografski ili psihografski podaci.
  • Uvijek uključena optimizacija - Kontinuirano optimizirajte interakcije s pojedincima radi konverzija, otkrivanja proizvoda i / ili većeg angažmana. Cjelokupna povijest interakcije svakog korisnika dostupna je za trenutnu optimizaciju, što daje preporuke za grupe korisnika unutar istog segmenta.
  • Dosljednost kampanje - Održavajte dosljednost kampanja i poruka tijekom putovanja kupca. Ovaj kontinuitet zahtijeva odjek reakcija kampanje na različitim platformama za razmjenu poruka, poput weba, e-pošte, zaslona, ​​pretraživanja i društvenih mreža.

Što vi mislite?

Ova web stranica koristi Akismet za smanjenje neželjene pošte. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.