Brandwatch praćenje društvenih medija

brandwatch logotip

Marketinški stručnjaci ponekad pogriješe koristeći alate poput Google Alerts za nadzor svoje marke. Problem s Google Upozorenja jest da velik dio sadržaja na društvenim mrežama nije identificiran, indeksiran i pronađen kako se događa. Tvrtke trebaju odmah odgovoriti na zahtjeve. Postoji vrlo velika vjerojatnost da ćete propustiti razgovor koji se događa ako ne koristite alat za praćenje društvenih mreža u stvarnom vremenu.

Brandwatch navodi niz dodatnih razloga zašto tvrtke ulažu u rješenje za praćenje društvenih medija:

  • Praćenje reputacije vaše marke i konkurencije
  • Da biste odgovorili na pritužbe i pitanja kupaca na Internetu
  • Za prikupljanje prijedloga kupaca i pomoć u razvoju proizvoda
  • Da biste podržali svoje mrežne zajednice
  • Da bi se spriječilo i ublažilo negativno pokrivanje
  • Da biste bolje promovirali svoje proizvode
  • Za istraživanje tržišta

Sofisticirani alati poput Brandwatch sposobni su filtrirati, kategorizirati i uhvatiti ključne pokazatelje unutar struje razgovora u stvarnom vremenu na društvenim mrežama. Evo pregleda sofisticiranog postupka koji oni uključuju kako bi osigurali da su vaši podaci o praćenju i izvještavanju smisleni i točni:

Proces praćenja društvenih medija

Što vi mislite?

Ova web stranica koristi Akismet za smanjenje neželjene pošte. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.