10 ključeva uspjeha za tvrtke koje usvajaju društvene medije

Burj Dubai - najviša zgrada na svijetuJutros sam se sastao s tvrtkom i podijelio što sam više mogao kako i zašto tvrtke usvajaju tehnologije društvenih medija.

Previše tvrtki je prvo ronilo, a zatim pokušavalo riješiti probleme kasnije, ali vjerujem da bi to moglo ozbiljno ugroziti uspjeh tvrtke. Prečesto ne dobivamo drugu priliku za provedbu strategije društvenih medija. Raste groblje napuštenih projekata društvenih medija, uključujući korporativne blogove, koje su pokrenule tvrtke s talentiranim zaposlenicima i velikim namjerama.

Pažljivo razvijanje sjajnih temelja omogućit će tvrtki da ima puno više koristi od primjene tehnologija društvenih medija radi uštede novca, rasta prihoda i poboljšanja komunikacije sa zaposlenicima, klijentima i potencijalnim klijentima.

  1. Platforma - Nije dovoljno koristiti ono što svi drugi koriste kada je u pitanju vaša tvrtka. Svaka platforma trebala bi se pregledati zbog sigurnosti, privatnosti, sigurnosnih kopija, održavanja, optimizacije, podrške integraciji, kao i razumijevanja resursa potrebnih za implementaciju i održavanje platforme.
  2. Prozirnost - važno je da tvrtke prepoznaju da ovo nije web mjesto s brošurama niti je mjesto za neželjenu poštu. Zaposlenici, potencijalni klijenti i klijenti žele da koristite društvene medije jer žele VAS znati i u potpunosti razumjeti kako će im odnos s vama koristiti.
  3. Dosljednost - Morate ispuniti očekivanja ljudi u pogledu sadržaja i periodičnosti. Društveni mediji nisu sprint, to je maraton koji često zahtijeva puno resursa za rano privlačenje publike.
  4. Strast - Vaš će uspjeh uvelike ovisiti o pronalaženju ljudskih resursa koji vole medije. Učiniti otporne zaposlenike da implementiraju i koriste društvene medije odmah će zazvoniti i na kraju rezultirati neuspjehom.
  5. Sudjelovanje - Moć društvenog medija je u brojkama. Komentiranje i umrežavanje potiču promet i rang na društvenim mrežama. Morate promovirati i nagraditi sudjelovanje ... posebno u ranim danima rasta.
  6. Moment - Uz dosljednost, važno je prepoznati da društveni mediji nisu nešto što ste vi upaliti. Rast i uspjeh zahtijevaju stalan, neumoljiv i dosljedan napor.
  7. Odbor - Različitost implementacija rezultirat će boljim rezultatima jer različite zaposlenike privlače (i često im odvlače pažnju) različiti alati. Bitno je da tim dijeli strategije i ciljeve kako bi pružio smjernice.
  8. Koordinacija - Socijalne inicijative pokrenute u silosu rastu sporije i često propadaju. Fizička integracija medija, automatizacija sadržaja i koordinacija između odjela neophodna je za brži rast vašeg programa. Promovirajte svoje društvene inicijative na svojoj web stranici i putem e-pošte. Gurajte sadržaj između njih kako biste učinkovito oprašivali promet.
  9. Praćenje - Postavljanje upozorenja i praćenje analitika omogućit će vašem timu da poduzme mjere na temelju nalaza.
  10. Golovi - Tvrtke imaju tendenciju zaranjati u društvene medije ne razmišljajući o tome što zapravo žele postići ili kako će mjeriti uspjeh. Kako volja mjerite uspjeh svojim programom na društvenim mrežama? Manje poziva za korisničku službu? Više kupaca? Poboljšanje učinka zaposlenika? Razmislite prije nego što skočite!

Jedna od analogija koju volim pružati tvrtki je pogled na Burj Dubai. Trenutno visok 800 metara, Burj Dubai bit će najveći neboder na svijetu. U ovom trenutku nitko zapravo ne zna koliko će zgrada biti visoka ... vlasnici nastavljaju produžavati planiranu visinu.

Ključ za uspon više je nepropusni temelj na kojem je zgrada sagrađena. Zaklada Burj Dubai ima 192 pilota koji se protežu preko 50 metara u zemlju, pokrivajući 8,000 četvornih metara i uključujući preko 110,000 tona betona!

Učinkovito planiranje i izgradnja strategije društvenih medija vaše tvrtke osigurat će da se temelji na temeljima koji će pomoći da program društvenih medija raste daleko iznad svih očekivanja. Dođite kratko i vaše društvo volja neuspjeh rizika - nešto prečesto.

Jedan komentar

  1. 1

Što vi mislite?

Ova web stranica koristi Akismet za smanjenje neželjene pošte. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.