Tvrtke riskiraju vlast kupnjom

Depositphotos 26681451 s

Nedavno sam razgovarao u grupi za vođenje društvenih mreža na Facebooku i zapanjio sam se kad je jedan od članova branio kupnja sljedbenika. Prije par godina napisao sam post koji Brojevi su važni. U tom postu nisam se protivio kupnji sljedbenika, lajkova, klikova itd. ... zapravo, osjećao sam da se radi o investiciji koja se često isplati.

Mijenjam mišljenje. Nije da još uvijek ne vjerujem da su ove brojke važne. Vjerujem da tvrtke dovode u pitanje reputaciju i autoritet koristeći se ovim metodama. I tona tvrtki jest. Autoritet za kupnju postao je velika industrija. Ako je vaš cilj kao marke izgradnja autoriteta prikazivanjem većih brojeva ... riskirate izgubiti taj autoritet zajedno s bilo kojom vjerodostojnošću time čineći.

Ovo me podsjeća na Search Engine Optimization industrija. Google je najavio prilično dugo u svom Uvjeti poslovanja da je kupnja mjesta za linkove bila u izravnom kršenju. Povlastice; međutim, nadmašio je trošak i mnogi su ljudi profitirali od kupnje veza ... sve dok čekić nije pao. Sada su neke od tih tvrtki koje su uložile desetke tisuća dolara izgubile milijune.

Predviđam da će se to dogoditi i sa društvenim mrežama. Uvjeti pružanja usluge svih glavnih web lokacija na društvenim mrežama već upozoravaju da korištenje lažnih podataka za povećanje broja:

  • Twitter - Možda ćete naići na web stranice ili programe koji tvrde da vam mogu pomoći da brzo dobijete puno sljedbenika. Ovi programi mogu tražiti plaćanje sljedbenika ili od vas tražiti da slijedite popis drugih korisnika kako biste sudjelovali. Njihova uporaba nije dopuštena prema Pravila za Twitter.
  • Facebook - Mogu li kupiti lajkove za svoju Facebook stranicu? Ne. Ako Facebook-ovi sustavi za neželjenu poštu otkriju da je vaša stranica povezana s ovom vrstom aktivnosti, postavićemo ograničenja na vašoj stranici kako bismo spriječili daljnja kršenja naše izjave o pravima i odgovornostima.
  • LinkedIn - Za razliku od nekih drugih mrežnih usluga, naši članovi moraju biti stvarni ljudi koji daju svoja prava imena i točne podatke o sebi. Nije u redu davati pogrešne podatke o sebi, svojim kvalifikacijama ili svom radnom iskustvu, članstvu ili postignućima na usluzi LinkedIn. Upute za sporazum.
  • Google+ - izdavači ne smiju upućivati ​​korisnike da kliknu Google+ gumb radi obmanjivanja korisnika. Izdavači ne smiju promovirati nagrade, novčane iznose ili novčane ekvivalente u zamjenu za klikove na Google+ gumbu. Politika gumba.
  • Youtube - Nemojte poticati druge da kliknu vaše oglase niti koristite obmanjujuće metode implementacije za postizanje klikova, uključujući klikove na vaše videozapise za napuhavanje prikaza. To uključuje naručivanje agencija trećih strana koje oglašavaju ove usluge kako bi povećali vašu gledanost. Kupnja ili igranje pretplatnika, pregleda ili bilo koje druge značajke kanala krši naše Uvjeti poslovanja.

Dakle ... kada korporacija ili član te korporacije koristi ove platforme, oni pristaju na pravno obvezujući ugovor sa svakom od tih tvrtki. Kad prekršite njihove uvjete, kršite taj ugovor. Iako ne vjerujem da bi itko od ovih divova tražio naknadu štete zbog kršenja njihovih uvjeta, oni provode mjere. Na primjer, Vevo, izgubili sve svoje stavove i svoj autoritet na Youtubeu kad je Google shvatio da kupuju prikaze kako bi zadržali svoj broj.

Iako bi korporacije mogle zanemariti ove izraze, bit će zanimljivo vidjeti kako vlade na to gledaju. Čak je i socijalni tim predsjednika Obame uhvaćen na pamet ... sa preko polovice njegovih sljedećih je lažno. Naravno, nema sumnje u autoritet predsjednika Obame ... pa nisam siguran zašto je 10 milijuna ili 100 milijuna sljedbenika važno izvan ega. State Department je također uhvaćen - troši preko 630,000 XNUMX USD na Facebooku lajkovi. (A da ne spominjemo da nisam siguran da građani žele da se njihov novac poreznih obveznika koristi na ovaj način).

Postoji još mračnija strana ovih brojeva, i to je trgovinski propisi. Praktično svaka zemlja ima upravni organ koji je zadužen da pazi na potrošače. Što ako potrošač pregleda tvrtku na mreži, vidi velik broj obožavatelja, sljedbenika, sviđanja ili proslijeđenih tweetova i donese odluku o kupnji na temelju tih lažnih brojeva? Ili još gore, što ako investitor pregleda tvrtku u koju žele uložiti i ako se stekne lažni dojam da je puno popularnija nego što zapravo jest? Cilj ovih kupnji is utjecati na potrošače ... i vjerujem da se to događa.

Ako FTC može iskoristiti puku riječ ili dvije za kažnjavanje tvrtke zbog lažnog marketinga ili oglašavanja, kako će se na nesavjesne korporacije gledati na kupnju obožavatelja, sljedbenika, retweeta, oznake +1, lajkova ili pogleda? Hoće li tvrtka biti odgovorna jer su manipulirali tim brojevima?

Vjerujem da će u budućnosti i biti. Uvjerite se da vaši zaposlenici ne koriste ove taktike. Također bih se pobrinuo da bilo koja agencija ili treća strana koja poslujete ne koristi ove taktike.

Što vi mislite?

Ova web stranica koristi Akismet za smanjenje neželjene pošte. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.