Poslovni izazovi i mogućnosti s pandemijom COVID-19

COVID-19 Izazovi i mogućnosti u poslovanju

Već nekoliko godina hvalim da je promjena jedina konstanta s kojom bi trgovci trebali biti ugodni. Promjene u tehnologiji, medijima i dodatnim kanalima sve su organizacije pritiskale da se prilagode zahtjevima potrošača i poduzeća.

Posljednjih godina tvrtke su također bile prisiljene biti transparentnije i humanije u svojim naporima. Potrošači i poduzeća počeli su poslovati u skladu sa svojim filantropskim i etičkim uvjerenjima. Tamo gdje su organizacije prije odvajale svoje temelje od svog rada, sada se očekuje da je svrha organizacije boljitak našeg društva kao i briga za našu okolinu.

Ali pandemija i s njom povezane blokade natjerale su na neočekivanu transformaciju koju nikada nismo očekivali. Potrošači koji su nekoć bili sramežljivi usvojiti e-trgovinu hrlili su k njemu. Društvena mjesta poput mjesta događaja, restorana i kina zaustavila su rad - mnogi su bili prisiljeni potpuno se zatvoriti.

COVID-19 Prekid poslovanja

Malo je industrija koje trenutno ne remete pandemija, socijalno udaljavanje i pomaci u ponašanju potrošača i poslovanja. Osobno sam svjedočio velikim promjenama kod kupaca i kolega:

  • Kolega u industriji čelika vidio je kako su etažni vlasnici i maloprodajni stajališta te skladišta e-trgovine potakli sav rast njegovih narudžbi.
  • Kolege u školskoj industriji morali su usmjeravati svu svoju prodaju izravno na potrošače dok su škole prelazile na mrežu.
  • Kolega u industriji komercijalnih nekretnina morao se potruditi da redizajnira svoje prostore kako bi bili prilagodljiviji fleksibilnom rasporedu rada u kojem su zaposlenici sada dobrodošli raditi od kuće.
  • Nekoliko kolega iz restoranske industrije zatvorilo je svoje blagovaonice i prešlo na samo prodaju i dostavu.
  • Kolegica je morala redizajnirati svoje kupalište za samohrane posjetitelje samo s čišćenjem prozora između klijenata. Razvili smo cjelovito rješenje za e-trgovinu i raspoređivanje i pokrenuli strategije izravnog marketinga, marketinga putem e-pošte i lokalnog pretraživanja - nešto što joj nikada prije nije trebalo jer je imala toliko poslova od usta do usta.
  • Kolega iz industrije uređenja doma gledao je kako dobavljači poskupljuju, a zaposlenici zahtijevaju veću plaću jer potražnja za poboljšanjem doma i posao) u koja se jako ulaže.

Čak je i moja nova agencija morala potpuno obnoviti prodaju i marketing. Prošle smo godine intenzivno pomagali tvrtkama u digitalnoj transformaciji korisničkog iskustva. Ove godine sve se tiče interne automatizacije, učinkovitosti i točnosti podataka kako bi se smanjilo opterećenje zaposlenika koji nisu otpušteni.

Ova infografika od mobile360, pristupačni pružatelj SMS-ova za male, srednje i velike tvrtke detaljno opisuje utjecaj pandemije i zaključavanja na startupove, poduzetništvo i tvrtke.

Negativni ekonomski utjecaj COVID-19

  • Više od 70% startupa moralo je otkazati ugovore s punim radnim vremenom od početka pandemije.
  • Preko 40% startupa ima dovoljno novca samo za jedan do tri mjeseca poslovanja.
  • BDP se smanjio za 5.2% u 2020., što ga čini najdubljom globalnom recesijom u posljednjih nekoliko desetljeća.

Poslovne mogućnosti COVID-19

Iako su mnoga poduzeća u teškoj situaciji, postoje neke mogućnosti. To ne znači svjetlost pandemije - što je apsolutno užasno. Međutim, tvrtke ne mogu jednostavno baciti ručnik. Te dramatične promjene u poslovnom okruženju nisu isušile svu potražnju - samo se tvrtke moraju okretati kako bi se održale na životu.

Neke tvrtke vide priliku u promjeni načina poslovanja:

  • Usvajanje dobrotvornog modela za doniranje potrebnih zaliha i dobiti onima kojima je potrebna.
  • Zaokretne operacije kako bi se iskoristilo stanovništvo koje radi od kuće i kojima je potrebna dostava hrane i zaliha.
  • Usmjeravanje marketinga za preusmjeravanje potražnje sa usmjeravanja maloprodajnih posjeta na digitalne posjete pomoću internetskog rasporeda, e-trgovine i mogućnosti isporuke.
  • Zaokretna proizvodnja također osigurava sanitarne potrepštine i osobnu zaštitnu opremu.
  • Pretvaranje otvorenih radnih prostora u prostore sa sigurnim distanciranjem i privatne odjeljke u odjeljcima kako bi se smanjio socijalni kontakt.

Znanje kako odgovoriti na situaciju omogućit će vašoj tvrtki da se kreće kroz ovu pandemiju. Da biste započeli, vodič u nastavku raspravljat će o izazovima s kojima ćete se suočiti ili ste se već suočili te o mogućnostima koje biste trebali uzeti u obzir.

Poduzetništvo usred COVID-19: Izazovi i mogućnosti

6 koraka za okretanje vašeg poslovanja

Tvrtke se moraju prilagoditi i usvojiti, inače će biti zaostale. Nećemo se nikada vratiti operacijama prije 2020. godine jer su se potrošačka i ponašanja zauvijek promijenila. Evo 6 koraka koje Mobile360 preporučuje kako bi vam pomogao da odredite što vaš tim može učiniti kako bi držao korak s trenutnim trendovima:

  1. Istražite potrebe kupaca - duboko zaronite u svoju bazu kupaca. Razgovarajte sa svojim najboljim kupcima i pošaljite naše ankete kako biste utvrdili kako najbolje možete pomoći svojim kupcima.
  2. Izgradite fleksibilnu radnu snagu - outsourcing i izvođači mogu biti najbolja prilika za smanjenje zahtjeva za platnim spiskom koji mogu utjecati na novčani tijek vaše tvrtke.
  3. Mapirajte svoj lanac opskrbe - Razmotrite logistička ograničenja s kojima se suočava vaše poslovanje. Kako ćete planirati upravljati učinkom i zaobići ga?
  4. Stvorite zajedničku vrijednost - Iznad svojih ponuda, priopćite pozitivne promjene koje vaša organizacija donosi svojoj zajednici kao i svojim kupcima.
  5. Ostanite transparentni - usvojite jasnu i optimističnu strategiju komunikacije koja osigurava da svi uzvodno, nizvodno i u vašoj organizaciji razumiju stanje vašeg poslovanja.
  6. Digitalni Transformation - maksimizirajte svoje ulaganje u digitalne platforme, automatizaciju, integraciju i analitiku kako biste optimizirali svoje poslovanje. Unutarnja učinkovitost putem korisničkog iskustva može vam pomoći da prevladate, pa čak i povećate profitabilnost, dok tvrtke i potrošači mijenjaju svoje ponašanje.

COVID-19 Promjene u poslovanju

Što vi mislite?

Ova web stranica koristi Akismet za smanjenje neželjene pošte. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.