Ja nemam konkurenciju

ruke gore1

hands-up.jpgZnam da to zvuči arogantno. Ne mislim tako na taj način. Kad god bi netko spomenuo konkurenciju u tvrtki u kojoj sam radio, rugao sam se. Uvijek imam. Netko mi je jednom rekao da je nemoguće gledati iza sebe i još uvijek trčati naprijed velikom brzinom. Vjerujem da strah paralizira tvrtke.

vjerujem u ko-opeticija.

Ne zagovaram ignoriranje vaša konkurencija ... svaka tvrtka treba shvatiti prednosti koje donosi na stol. Međutim, važnije od vaših konkurentskih prednosti je postoji li podudaranje između tih prednosti i stvarne potrebe kupca. Trenutno razvijam posao od nule, a prvih dana prihvaćao sam svaki posao samo da bih mogao ostati na površini. Posmatrano unatrag, to nije bila dobra odluka ... Mogao sam uputiti mnoge od tih projekata i klijenti bi bili jednako sretni, možda sretniji.

Sada se fokusiram na stvaranje partnerstava s velikim agencijama, tvrtkama za odnose s javnošću i nastavljam povećavati odnose koje imam s vrlo velikim klijentima. Ovaj tjedan uputio sam dva dobra izgleda na svoje konkurencija. Bila je to ispravna stvar. Ne mogu pružiti tim odnosima pažnju koju zaslužuju i nemam resursa da osiguram njihov uspjeh ... pa zašto bih riskirao svoju reputaciju zbog toga?

Ovdje u Indianapolisu postoji sjajna skupina nadarenih ljudi koji mogu pružiti slične usluge koje pružam ja. Tvrtke poput ExactTarget, Pravo na interaktivno, Sažet pregled, a brojne agencije za web dizajn i razvoj imaju proizvode i usluge koje bih mogao pružiti ... ali neću. Oni imaju ulaganja, infrastrukturu, korisničku podršku i resurse koje ja nemam. To je bolje za kupca.

Sa strane društvenih medija u gradu nas je podosta ... svi za koje vjerujem da su moji prijatelji. Kako se približavamo nekim velikim korporacijama u gradu, svatko od nas iznijet će svoju perspektivu za stol. Nisam zabrinut za nadmetanje s njima na ovoj razini. Opet, više me brine što tvrtka dobiva pravo resurs. Ako ih uputim i bude uspjeh, svi ćemo pobijediti. Izgledam sjajno što ih upućujem, moja konkurencija dobiva posao, a prvi ću poziv dobiti i sljedećom prilikom.

Nedavno mi je (ogromna) lokalna tvrtka dala priliku da me pritisne da im pružim neke besplatne usluge. Jednostavno sam ih uputio kolegi koji je prvi provjerio kod mene. Kad su to uzvratili, vratili su mi se i dao sam im do znanja da nisam zainteresiran.

S druge strane, postoji nekoliko agencija u gradu koje sada ponosno nose nazive optimizacije za tražilice ili stručnosti za društvene medije. Iako u svoje osoblje nisu dodali nikoga s tom stručnošću, niti su imali rezultata s klijentima u tim arenama, oni i dalje plijene tvrtke koje traže te usluge. Oni su oportunisti i pružaju svaku uslugu o kojoj se bilo tko pita. Ne sviđa mi se što rade i što češće govorim protiv njih.

Ako tražite a Search Engine Optimization davatelja usluga, izvršite nekoliko pretraga i otkrit ćete tko pobjeđuje u pretraživanju. To je tako lako. Ako tražite stručnjak za društvene mreže, prisustvovati nekim regionalnim događajima, provjeriti tko je pokrenuo uspješne regionalne mreže i promatrati tko ima velike sljedbenike. Bit će vrlo jasno tko ima stručnost, a tko ne. Oportunisti ostavljaju trag suza.

Ne vjerujem da imam konkurenciju. Moj posao je provjeriti odgovaram li bolima koje tvrtka ima. Ako nisam sposoban, idem dalje. Zbog toga moji angažmani rastu, dobivam više vremena za rad na stvarima u kojima uživam, moji klijenti vide rezultate koje žele, a ja sam sretna ... i još uvijek pukla;).

Što misliš? Imaš li stvarno imate konkurenciju?

12 Komentari

  1. 1

    Pa, vaš posao je osigurati da tvrtke koje žele poslovati s vama dijele vaše ciljeve i vrijednosti za zajednički rad. Ali lijepo je znati da ste završili s prevrtanjem i radite sve što svaki klijent od vas traži jednostavno zato što su tražili.

  2. 3

    "Netko mi je jednom rekao da je nemoguće gledati iza sebe, a da se i dalje utrkujete naprijed najvećom brzinom."

    Potpuno se slažem! Nedavno smo dvije tvrtke koje nude slične usluge nazvale i pretvarale se da su zainteresirane za korištenje naših usluga. Bili su prilično razrađeni, čak su išli toliko daleko da su nam dali ime nekoga tko ih je uputio. Dakle, dok su ispunjavali obrasce na našoj web stranici, zvali i ostavljali poruke govorne pošte i slali nam e-poštu za više informacija, razgovarali smo s potencijalnim kupcima. Proveli bi vrijeme bolje razgovarajući s potencijalnim klijentima i pružajući izvrsnu korisničku uslugu.

    Što se ostalog tiče, također se slažem. Znajte svoje sposobnosti. mogućnosti i resurse. Stvorite uzajamno korisne odnose s onima oko vas. Tada svi pobjeđuju.

  3. 4

    Sjajan post, Doug. Slažem se svim srcem.

    Zanimljivo je primijetiti da je izvorni latinski prijevod natjecanja "Zajedno težiti boljitku svih." Pojam pobjednika i poraženih uveli su Francuzi u 16. stoljeću. Ostavite to Žabe, zar ne?

  4. 6
  5. 7

    Ne mogu se s tim više složiti. Mislim da se previše vremena troši na fokusiranje i brigu zbog konkurenata. Pogotovo na tako dinamičnim tržištima kao što su društveni mediji i SEO, koja rastu tako brzo, ima puno prostora za konkurenciju i mnogo je vjerojatnije da ćete umrijeti jer se ne slažete dobro s kupcima nego zato što vam konkurenti jedu ručak .

  6. 8

    Doug - kao i uvijek, sviđa mi se tvoj pristup. Oduvijek sam imao na umu da će se, što se tiče preporuka u odnosu na samostalno obavljanje posla, sjećati da ste ih VI imali sretne, čak iako je to samo s preporukom. Šetnja je dobra poput pogotka, zar ne?

    Osim toga, većina tvrtki obično cijeni cijelu stranu integriteta jer zna da traži nešto što vi ne možete ili ne biste trebali pokušati pružiti i da bude iskrena u vezi s tim. Ako tvrtka to ne cijeni i samo je zabrinuta za uštedu dolara, ionako ih ne želite za kupca, zar ne? Lako je izgovoriti i teško ga je provesti u trenutnom ekonomskom okruženju, ali i dalje riječi za koje treba živjeti ... ili barem riječi za isporuku.

  7. 9

    Doug, vjerujem da kad provodiš dragocjeno vrijeme brinući se o tome što konkurencija radi, jesi li: (1) dosadan i nefokusiran ili (2) nemaš pojma kakav bi trebao biti tvoj put. Biti napredan i nereaktivan prema svojoj okolini suština je uspjeha.

  8. 10

    Doug - Sjajan post! Sjećam se rano u svojoj karijeri kako su mnogi u tvrtki koristili vojne izraze: rat, bitka, strategija, taktika i tako dalje. Bili smo toliko zabrinuti što su ostale tvrtke radile. S mojim se društvom ne mogu brinuti za ostale dečke. Moramo se usredotočiti na pružanje najboljih proizvoda i usluga koje možemo za naše klijente. Ponekad smo se udaljili od "prilika"; drugi put smo ih predali nekome drugome. Po mom mišljenju ima puno toga zaobići sve dok se usredotočimo na vrijednost koju iznosimo na stol.

  9. 11

    Sviđa mi se vaša filozofija postavljanja potreba kupaca
    prvo jer sam veliki ljubitelj pružanja iznimne korisničke usluge. ja sam znatiželjan
    ako tvrtke u koje šaljete kupce vraćaju uslugu ako
    pronađu kupca s kojim se ne uklapaju. Dobivate li mnogo preporuka od njih
    ili samo vjerujete u dobru karmu istinskog pomaganja kupcu?

Što vi mislite?

Ova web stranica koristi Akismet za smanjenje neželjene pošte. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.