Analitika i testiranjeE-trgovina i maloprodajaMarketing InfografikaMartech Zone AplikacijePretraživanje marketinga

Infografika: Vaš kontrolni popis za optimizaciju stope pretvorbe (uz CRO kalkulator)

Želite li izračunati svoju stopu konverzije i vidjeti učinak njezinog udvostručavanja? Evo a jednostavan kalkulator:

Kalkulator za optimizaciju stope pretvorbe

Kalkulator za optimizaciju stope pretvorbe

Ispunite sve svoje podatke. Kada pošaljete obrazac, bit će prikazana vaša stopa konverzije.

$
Vaši podaci i adresa e-pošte nisu pohranjeni.
Početi ispočetka

Martech Zone je podijelio članke o optimizacija stope konverzije (CRO) u prošlosti, pružajući pregled strategije i općih koraka u procesu. Ova infografika tima Capsicum Mediaworks ide u daljnje detalje, pružajući Kontrolni popis za optimizaciju stope konverzije s popratnim člankom koji detaljno opisuje postupak.

Što je optimizacija stope konverzije?

Optimizacija stope pretvorbe metodičan je pristup poticanju posjetitelja web stranice na poduzimanje željene radnje, kao što je kupnja proizvoda ili prijava na bilten. Proces optimizacije stope konverzije uključuje dubinsko razumijevanje ponašanja posjetitelja. Poduzeća mogu prikupiti uvide i iskoristiti takve podatke za izradu ciljane CRO strategije.

Nirav Dave, Capsicum Mediaworks

Naša agencija prati i radi na poboljšanju stopa konverzije za naše klijente kao dio cjelokupne strategije digitalnog marketinga... ali iznenađeni smo koliko agencija i tvrtki ne uključuje ovaj kritični korak. Marketinški odjeli, posebno u teškim ekonomskim razdobljima, toliko su zauzeti provođenjem marketinških strategija da često nemaju vremena optimizirati te strategije. Ovo je velika slijepa točka, po mom mišljenju, i zanemaruje strategiju koja ima jedan od najvećih povrata ulaganja.

Kako izračunati stopu konverzije

\text{Stopa pretvorbe}= \left(\frac{\text{Novi kupci}}{\text{Ukupan broj posjetitelja}}\desno)\text{x 100}

Pogledajmo primjer:

  • Tvrtka A ne radi CRO. Oni objavljuju tjedne članke za organsko pretraživanje, dosljedno implementiraju oglasne kampanje i objavljuju bilten ili umeću svoje potencijalne klijente u automatizirano korisničko putovanje. Na mjesečnoj bazi dobivaju 1,000 potencijalnih klijenata koji se pretvaraju u 100 kvalificiranih potencijalnih klijenata i rezultiraju s 10 sklopljenih ugovora. Ovo je stopa konverzije od 1%.
  • Tvrtka B radi CRO. Umjesto da objavljuju tjedne članke za organsko pretraživanje, oni optimiziraju postojeće članke na svojoj web stranici... smanjujući napore na pola. Oni koriste te resurse za optimizaciju svojih oglasnih kampanja, odredišnih stranica, poziva na radnju i drugih koraka na putu. Na mjesečnoj bazi dobivaju 800 potencijalnih klijenata koji se pretvaraju u 90 kvalificiranih potencijalnih klijenata i rezultiraju s 12 sklopljenih ugovora. Ovo je stopa konverzije od 1.5%.

Sa svakom tvrtkom, 75% njihovih kupaca obnavlja ili kupuje dodatne proizvode i usluge svake godine. Tipični kupac ostaje nekoliko godina. Prosječna prodaja je 500 dolara i prosječna životna vrijednost (Alv) iznosi 1500 dolara.

Sada pogledajmo povrat ulaganja (ROI).

  • Tvrtka A (bez CRO) - $5,000 u novom poslu koji dodaje 10 kupaca koji dodaju $1,500 svaki tijekom svog života... dakle $15,000.
  • Tvrtka B (CRO) - 6,000 dolara u novom poslu koji dodaje 12 kupaca koji dodaju po 1,500 dolara svaki tijekom svog životnog vijeka... dakle 18,000 20 dolara. To je povećanje ukupnog prihoda od XNUMX%.

Naravno, ovo je previše pojednostavljen primjer, ali pruža razumijevanje zašto je CRO kritičan. Tvrtka B je tehnički dosegnula manje potencijalne publike, ali je ostvarila veći prihod. Čak bih tvrdio da je vjerojatnije da će, radeći CRO, tvrtka B steći kupce veće vrijednosti od tvrtke A. Cilj CRO-a je povećati vjerojatnost da će potencijalni kupci prijeći na sljedeći korak na svom kupovnom putu u svakoj fazi . Ovo povećava ROI od svaku kampanju koje izvršavate.

Koje su uobičajene stope konverzije?

Prosječna stranica za online kupnju imala je stopu konverzije od 4.4% za hranu i piće, a slijede je proizvodi za zdravlje i ljepotu sa stopom konverzije od 3.3%. Web stranice s najboljom izvedbom izmjerene su s stopom konverzije do 15%.

Statistika

Ovo bi vam trebalo dati jasniju sliku dok odlučujete hoćete li primijeniti resurse za povećanje stope konverzije. Činjenica da ste mogli steći gotovo 5 puta više kupaca s postojećom publikom trebao bi vas motivirati da uključite optimizaciju stope konverzije u svoju strategiju digitalnog marketinga!

Kontrolni popis za optimizaciju stope konverzije

Potaknuo bih vas da kliknete na cijeli članak koji je Capsicum Mediaworks napisao da prati njihovu infografiku. Infografika opisuje sljedećih 10 tema koje će vam pomoći u optimizaciji stope konverzije:

  1. Što je CRO?
  2. Kako izračunati svoju stopu konverzije
  3. Početak rada s CRO'
  4. Razumijevanje kvantitativnih i kvalitativnih podataka
  5. Strategije optimizacije stope konverzije
  6. Testiranje pretvorbe (A/B).
  7. Strategije za optimizaciju odredišne ​​stranice za konverzije
  8. Centralni dizajn web stranice za povećanje stope konverzije
  9. Učinkoviti pozivi na radnju (CTA) za povećanje stope konverzije
  10. Važnost dokumentiranja vaših CRO napora.

Primjeri strategija koje povećavaju stope konverzije

Evo nekoliko primjera strategija uključenih u članak:

  • Besplatna dostava je neophodan za online trgovine. Kupci to očekuju. Tvrtke mogu pokriti troškove dostave u cijenama proizvoda. Međutim, izbjegavajte previsoku cijenu proizvoda. Kupci su uvijek u potrazi za pristupačnim alternativama.
  • Košarica bi uvijek trebala biti vidljiva. U protivnom ga korisnici neće moći pronaći.
  • Poboljšajte svoje stope konverzije pomoću softver za napuštanje košarice. Ovaj softver šalje obavijest e-poštom kupcima koji su napustili artikle koji se sada samo nalaze u njihovim kolicima za kupnju.
  • Budite dostupni za odgovore na upite svojih kupaca. Ponudite pomoć 24/7 korištenjem chatbota ili softvera za chat uživo.
  • Dodajte pravilno i laka navigacija do vaše web stranice. Vaši klijenti ne bi se trebali mučiti s obavljanjem jednostavnih aktivnosti.
  • Uključi filtre koji korisnicima omogućuju sortiranje vaših proizvoda kako bi lako pronašli ono što im je potrebno.
  • U današnje vrijeme sve web stranice žele da se ljudi registriraju, što može odvratiti ljude, natjerati ih da napuste vašu web stranicu bez kupnje. Dopustite ljudima da kupuju proizvoda bez registracije. Prikupljajte samo imena i adrese e-pošte.
kontrolni popis za optimizaciju stope konverzije

Douglas Karr

Douglas Karr je osnivač Martech Zone i priznati stručnjak za digitalnu transformaciju. Douglas je pomogao pri pokretanju nekoliko uspješnih MarTech startupa, pomogao je u due diligenceu od preko 5 milijardi USD u Martechovim akvizicijama i ulaganjima, te nastavlja s pokretanjem vlastitih platformi i usluga. Suosnivač je Highbridge, konzultantska tvrtka za digitalnu transformaciju. Douglas je također objavljeni autor Dummie's guide i knjige o poslovnom vodstvu.

Što vi mislite?

Ova web stranica koristi Akismet za smanjenje neželjene pošte. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.

Vezani članci