Što smo naučili o kupnji kupaca ljuljajući se za ograde

3dplusme

Izvesti nas na igranje lopti? Da! 3DplusMe, tvrtka koju je stekao Bijeli oblaci, ima licencu MLB-a u posljednje dvije godine, stvarajući interaktivna 3D iskustva i personalizirane 3D proizvode u boji za posjetitelje lopti. Izgradili smo i osiguravamo tehnologiju koja omogućava polaznicima MLB-a da se draftiraju u svoj omiljeni tim i "postanu" igrači putem naše platforme za snimanje i ispis. Navijači biraju svoju momčad, odoru, ime dresa, broj i pozu i u roku od nekoliko sekundi vide sebe kao igrača svoje omiljene momčadi. Odatle mogu naručiti cjelovitu 3D tiskanu verziju koja se isporučuje njihovom domu.

3DplusMe je također platforma za personalizirana 3D iskustva snimanja i ispisa u maloprodaji. Gosti postati njihove omiljene igračke, akcijske figure, sportske junake, likove iz videoigara ili filmova i još mnogo toga kod trgovaca poput Target, Toys R Us i Wal-Mart.

S obzirom na naše rezultate u oba okruženja, usredotočili smo se i naučili što privlači i konvertira kupce i mislimo da se ta učenja mogu široko primijeniti, bez obzira na okruženje. Evo što pokazuju naša istraživanja i iskustva:

  • Kupci su skloniji kupnji kada stvorite iskustvo koje ih uvodi u priču o proizvodu. Kad su obožavatelji na događajima, oni su emocionalno angažirani u onom sadržaju koji pokreće njihovo ponašanje za doživljajem proizvoda.
  • U standardnom maloprodajnom okruženju, kada gost samo prolazi pored proizvoda, 15% obožavatelja koji sudjeluju u 3D iskustvu kupuju u maloprodaji po cijeni od 59.00 američkih dolara. Iskustvo omogućuje svakome da ga isproba besplatno i sebe vidi kao svog omiljenog superheroja ili drugu igračku. Posao iskustva je navesti ljubitelje na kupnju. To su solidne brojke u usporedbi sa standardnom stopom pretvorbe u maloprodaji od 1-2%.
  • Na događajima na kojima su zastupljeni koncentrirani odani obožavatelji, 60% obožavatelja kupuje po cijeni od ASP od 135 dolara. Savršeni primjeri te stope pretvorbe prikazani su na stadionima u World Seriesu, MLB All Star Game Fan Festu, proljetnom treningu i drugim događanjima. Obožavatelji žele postati dio tima, a 3D iskustvo im daje tu priliku.

Ključno iznošenje iz naše perspektive:

Transformacijska iskustva povećavaju konverziju

Kad možete stvoriti iskustva s proizvodima koji stvaraju trenutke i emocionalno zanimljive interakcije, ljudi žele kupiti. U standardnim maloprodajnim okruženjima, u kojima je tradicionalno teško povećati pretvorbu, dokazali smo da možete povećati cijene stvaranjem "maloprodajnih" iskustava za kupce. Također smo dokazali da kada ste na događajima kao što su World Series, All Star igre, Comic-con i Super Bowl možete postići visoku konverziju kroz uvjerljiva iskustva.

Emocionalne veze vođene pričom ključ su povećanja prodaje. Naše iskustvo pružilo je nekoliko jednostavnih savjeta koje trgovci mogu koristiti u bilo kojem maloprodajnom okruženju.

  1. Upotrijebite svoje resurse i poslovne partnere za stvaranje "transformativnih iskustava" koja se usklađuju s vašom markom. To mogu biti javni događaji velikih razmjera ili manje intimnije promocije u trgovinama. Na primjer, surađivali smo s Ubisoftom kako bismo obožavateljima ponudili mogućnost da postanu “Arno” kada je Assassin Creed Unity pokrenut u salonu Ubisoft na E3 (Electronic Entertainment Expo). Ovo je pružilo ekskluzivno iskustvo obožavateljima vezanim uz priču nekretnine.
  2. Stvorite iskustvo koje se gradi s iščekivanjem i uzbuđenjem od trenutka kad se kupci angažiraju do konačne prodaje. Na primjer, od trenutka kada ventilator uđe u 3DplusMe paviljon na licu mjesta, oni se mame. Započinje osiguravanjem da sve što se događa bude usklađeno s pričom od natpisa koji pozivaju goste da "Prikupe vaš omiljeni tim", prelazeći do visoko personaliziranog odabira svake značajke i završavajući konačnim dramskim otkrićem (uključujući glazbu) lik. Ovo se transformirajuće iskustvo savršeno podudara s osjećajima sudionika događaja.
  3. Nudite neodoljive primamljivosti. Zabavni parkovi znaju da kada prikazuju slike svakog gosta u popularnoj vožnji bez obveze kupnje; dogodit će se snažno emocionalno povlačenje i prodaja će biti izvršena! Na isti način, na našim stanicama za skeniranje kupci mogu besplatno skenirati lica i odmah vidjeti kako će izgledati konačni proizvod, što pomaže u kupovini.
  4. Testirajte i optimizirajte: Jednom kad doživite iskustvo vođeno pričom, morate testirati i optimizirati kako biste bili sigurni da ste izradili postupak koji vodi kupce kroz iskustvo na uvjerljiv način. Treba vam struktura koja vam omogućuje da vidite što djeluje i nastavite poboljšavati taj proces.

Vrhunski marketinški stručnjaci znaju da je uvođenje kupaca u priču o proizvodu najbolji način za poticanje konverzije i lojalnosti što u konačnici povećava prodaju. Kad želite zamahnuti za ogradama, morate se puno puta ustati, učite iz svakog terena i na kraju ćete pogoditi domaću vožnju.

Što vi mislite?

Ova web stranica koristi Akismet za smanjenje neželjene pošte. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.