E-trgovina i maloprodajaMarketing događaja

Što smo naučili o kupnji kupaca ljuljajući se za ograde

Odvesti nas na utakmicu? Da! 3DplusMe, tvrtka koju je kupila Bijeli oblaci, nositelj je licence MLB-a posljednje dvije godine, stvarajući interaktivna 3D iskustva i personalizirane 3D proizvode u punoj boji za ljubitelje igara s loptom. Izgradili smo i pružamo tehnologiju koja polaznicima MLB-a omogućuje da budu odabrani u svoj omiljeni tim i "postanu" igrač putem naše platforme za snimanje i ispis. Navijači biraju svoj tim, uniformu, ime dresa, broj i pozu i za nekoliko sekundi sebe vide kao igrača svog omiljenog tima. Od tamo mogu naručiti potpuno 3D ispisanu verziju koja će biti dostavljena kući.

3DplusMe je također platforma za personalizirana 3D iskustva snimanja i ispisa u maloprodaji. Gosti postati svoju omiljenu igračku, akcijsku figuru, sportskog heroja, lika iz videoigre ili filma i još mnogo toga, u maloprodajnim objektima kao što su Target, Toys R Us i Wal-Mart.

S obzirom na naše iskustvo u oba okruženja, usredotočili smo se i naučili što privlači i pretvara kupce, i mislimo da se ta saznanja mogu primijeniti široko, bez obzira na okruženje. Evo što naše istraživanje i iskustvo pokazuju:

  • Kupci su skloniji kupnji kada stvorite iskustvo koje ih dovodi u priču o proizvodu. Kad su navijači na događaja emocionalno su angažirani u tom sadržaju koji pokreće njihovo ponašanje za iskustva proizvoda.
  • U standardnom maloprodajnom okruženju, kada gost samo prolazi pored proizvoda, 15% obožavatelja koji se bave 3D iskustvom u maloprodaji kupuju po ASP-u od 59.00 USD. Iskustvo omogućuje svakome da ga isproba besplatno i vidi sebe kao svog omiljenog superheroja ili druge igračke. Zadatak iskustva je natjerati obožavatelje na kupnju. To su solidne brojke u usporedbi sa standardnom maloprodajnom stopom konverzije od 1-2%.
  • Na događajima na kojima su koncentrirani vjerni obožavatelji, 60% obožavatelja kupuje po ASP-u od 135 USD. Savršeni primjeri te stope konverzije prikazani su na stadionima na Svjetskom prvenstvu, MLB All-Star Game Fan Festu, proljetnim treninzima i drugim okruženjima događaja. Obožavatelji žele postati dio tima i 3D iskustvo im daje tu priliku.

Ključno iznošenje iz naše perspektive:

Transformacijska iskustva povećavaju konverziju

Kada možete izgraditi iskustva proizvoda koja stvaraju aha trenutke i emocionalno zanimljive interakcije, ljudi žele kupiti. U standardnim maloprodajnim okruženjima, gdje je tradicionalno teško povećati konverziju, dokazali smo da možete povećati svoje stope stvaranjem retailtainment iskustva za kupce. Također smo dokazali da kada ste na događajima kao što su World Series, All-Star utakmice, Comic-con i Super Bowl možete postići visoku konverziju kroz uvjerljiva iskustva.

Vođen pričom emocionalne veze ključ su za poticanje prodaje. Naše iskustvo pružilo je nekoliko jednostavnih savjeta koje trgovci mogu primijeniti u bilo kojem maloprodajnom okruženju.

  1. Iskoristite svoje resurse i poslovne partnere za stvaranje
    transformativna iskustva koji su u skladu s vašim brendom.
    To mogu biti velika javna događanja ili manje intimnije promocije u trgovini. Na primjer, radili smo s Ubisoftom kako bismo obožavateljima ponudili mogućnost da postanu Arno kada je Assassin Creed Unity lansiran u Ubisoft Lounge na E3 (Electronic Entertainment Expo). Ovo je omogućilo ekskluzivno iskustvo obožavateljima vezanim uz priču o posjedu.
  2. Stvorite iskustvo koje se gradi s iščekivanjem i uzbuđenjem od trenutka kad se kupci angažiraju do konačne prodaje. Na primjer, od trenutka kada obožavatelj uđe u 3DplusMe paviljon na licu mjesta, primamljen je. Započinje osiguravanjem da je sve što se događa usklađeno s pričom s natpisa koji poziva goste Uključite se u svoj omiljeni tim, nastavljajući do vrlo personaliziranog odabira svake značajke i završavajući konačnim dramatičnim otkrivanjem (glazba uključena) lika. Ovo transformativno iskustvo savršeno je usklađeno s emocijama koje osjećaju posjetitelji događaja.
  3. Nudite neodoljive primamljivosti. Zabavni parkovi znaju da kada prikazuju slike svakog gosta u popularnoj vožnji bez obveze kupnje; dogodit će se snažno emocionalno povlačenje i prodaja će biti izvršena! Na isti način, na našim stanicama za skeniranje kupci mogu besplatno skenirati lica i odmah vidjeti kako će izgledati konačni proizvod, što pomaže u kupovini.
  4. Testirajte i optimizirajte: Nakon što steknete iskustvo vođeno pričom, morate ga testirati i optimizirati kako biste bili sigurni da ćete osmisliti proces koji klijente vodi kroz iskustvo na uvjerljiv način. Trebate strukturu koja vam omogućuje da vidite što funkcionira i nastavite poboljšavati taj proces.

vrh trgovci znaju da dovođenje kupaca u priču o proizvodu najbolji je način za poticanje pretvorbe i lojalnosti što u konačnici povećava prodaju. Kada želite zamahnuti za ograde, morate ustati i udarati mnogo puta, učiti iz svakog bacanja i na kraju ćete pogoditi home run.

Cydni Tetro

Cydni je vodeći poduzetnik s proizvodima s fokusom na izgradnju proizvoda i poticanje stjecanja kupaca. Trenutno je predsjednica maloprodaje i glavna direktorica proizvoda u Bijeli oblaci, koja je stekla 3DplusMe gdje je bila izvršna direktorica i osnivačica. Radila je na komercijalizaciji tehnologije za Disney i surađivala je s najvećim svjetskim brandovima i trgovcima na isporuci proizvoda uključujući Marvel, Star Wars, MLB, MLS, Warner Brothers, Dreamworks, NFL, Disney Stores, Target, Walmart i Toys R Us. Operativni je partner u Mercato-u, tvrtki za rast kapitala, fakultetu za inicijativu za mala poduzeća Goldman Sachs 10k, osnivačici i predsjednici Vijeća za žene. Cydni je magistrirala poslovnu administraciju i diplomirala informatiku na Sveučilištu Brigham Young.

Vezani članci

Natrag na vrh
Blizu

Otkriven je Adblock

Martech Zone može vam pružiti ovaj sadržaj bez ikakvih troškova jer svoju web stranicu unovčavamo putem prihoda od oglasa, pridruženih veza i sponzorstava. Cijenili bismo kada biste uklonili program za blokiranje oglasa dok pregledavate našu stranicu.