Korisnička služba u društvenim medijima

Služba za korisnike

U našim angažmanima na društvenim mrežama, naš prvi prioritet s tvrtkama s kojima radimo je osigurati da je njihovo poslovanje u potpunosti pripremljeno za angažiranje potencijalnih klijenata i kupaca na mreži. Iako tvrtke možda vide društvene medije kao potencijalnu marketinšku priliku, one ne shvaćaju da ljude na mreži nije briga koja je njihova svrha ... briga ih samo da postoji prilika za razgovor s tvrtkom. To otvara vrata za bavljenje pitanjima korisničkih usluga u javnosti ... a tvrtke moraju prepoznati zamke i mogućnosti.

Ovaj Infografika ističe uvjerljive statistike, na primjer, kupci koji stupaju u kontakt s tvrtkama putem društvenih mreža troše 20% -40% više s tim tvrtkama. Pa, kako se koristite društvenim mrežama u interakciji s korporativnim robnim markama ili sa vlastitim kupcima?

Riješite problem koji kupac ima putem društvenih mreža i vidjet ćete da je to jedan od najboljih marketinških kanala u kojima ste ikada radili. Ostavite ih obješene i otkrit ćete da je točno suprotno.

Služba za korisnike i društveni mediji

Što vi mislite?

Ova web stranica koristi Akismet za smanjenje neželjene pošte. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.