Marketing InfografikaDruštveni mediji i marketing utjecajnih osoba

Izgaranje ankete kupaca

Ankete su kritična metoda za prikupljanje ključnih informacija o vašim potencijalnim klijentima i kupcima, ali mogu biti i alat koji se zloupotrijebio i pruža podatke koji vaše poslovanje vode u pogrešnom smjeru. Kao jednostavan primjer, ako sam tvrtka i ako me pitaju kako bih mogao poboljšati svoje web mjesto, već postavljam očekivanje od osobe koja je sudjelovala u anketi da se mora učiniti nešto za poboljšanje web stranice ... a zapravo web stranica mogao biti dobar.

A da ne spominjemo činjenicu da se čini da svi danas pokušavaju potražiti podatke za potrošače i tvrtke kako bi razvili programe koji se segmentiraju i ciljaju s poboljšanom preciznošću. Potop zahtjeva zapravo utječe na industriju ... Ispitivači su na izmaku strpljenja.

Ispitanici iz nedavne ankete (tamo negdje mora biti dobra šala) tvrdili su da su ankete preduge, previše osobne i nezgodne. Osim toga, tvrtke traže od kupaca da ih popune više nego ikad. Iz Zendeskova

Infografika: Povratne informacije Umor

Što bi trgovci trebali učiniti? Snimite ponašanje, a ne tražite informacije kad je to moguće. Smanjite učestalost anketa i smanjite broj pitanja. Pokušajte razviti ankete u kojima istodobno kapate pitanje i koristite jednostavne odgovore umjesto da tražite veće količine informacija.

Izgaranje mišljenja Zendesk Infographic

Douglas Karr

Douglas Karr je CMO of OpenINSIGHTS i osnivač Martech Zone. Douglas je pomogao desecima uspješnih MarTech startupa, pomogao je u due diligence-u od preko 5 milijardi USD u Martech akvizicijama i ulaganjima te nastavlja pomagati tvrtkama u implementaciji i automatizaciji njihovih prodajnih i marketinških strategija. Douglas je međunarodno priznati stručnjak i govornik za digitalnu transformaciju i MarTech. Douglas je također objavljeni autor Dummie's guide i knjige o poslovnom vodstvu.

Vezani članci

Natrag na vrh
Blizu

Otkriven je Adblock

Martech Zone može vam pružiti ovaj sadržaj bez ikakvih troškova jer svoju web stranicu unovčavamo putem prihoda od oglasa, pridruženih veza i sponzorstava. Cijenili bismo kada biste uklonili program za blokiranje oglasa dok pregledavate našu stranicu.