Više podataka, više izazova

Marketing poduzetim podacima

Veliki podaci. Nisam siguran u vas, ali većina naših klijenata utapa se u tome. Iako se gomila podataka i dalje nakuplja, obično otkrivamo da većina naših klijenata ne poduzima neke od temeljnih marketinških strategija potrebnih za stjecanje, zadržavanje i poboljšanje vrijednosti kupaca. I ne samo to, oni se bore s velikom nepovezanošću između IT-a i marketinga. Baš sam jučer morao razgovarati s jednim timom naših klijenata kako bih objasnio kako blokatori iskačućih prozora sprečavaju mogućnost društvenog povezivanja s tvrtkom jer su sve njihove društvene veze programirane na skočne prozore. Ne bih trebao objašnjavati da je ... IT tim trebao jednostavno servisirati zahtjev.

Prema Teradata Data Driven Marketing Survey 2013, trgovci se sve više oslanjaju i koriste uobičajene, jednostavne i lako dostupne oblike podataka za pokretanje svojih marketinških inicijativa. Zapravo, 75% ili više ispitanih koristi podatke o korisničkoj službi, podatke o zadovoljstvu kupaca, podatke o digitalnoj interakciji (npr. Pretraživanje, prikazni oglasi, e-pošta, pregledavanje weba) i demografske podatke, a više od polovice koristi podatke poput angažmana kupaca (npr. podaci o korištenju proizvoda ili preferencijama), transakcije (npr. ponašanje izvan mreže) ili podaci o e-trgovini.

Kako današnji trgovci uistinu gledaju na svoju sposobnost iskorištavanja i iskorištavanja velikih podataka za stvaranje mjerljivih rezultata? Zaronite u marketing temeljen na podacima s Istraživanje marketinga na temelju podataka tvrtke Teradata, 2013., infografika globalnih rezultata:

marketing vođen podacima

Što vi mislite?

Ova web stranica koristi Akismet za smanjenje neželjene pošte. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.