Odlučivanje o novim proizvodima, uslugama ili značajkama

tunedinOvaj tjedan sam primio Prilagođeno iz Pragmatični marketing.

Trenutno sam otprilike na trećini knjige i uživam u njoj. Puno je praktičnih primjera kako ih je poslovna oholost odvela na put loših odluka jer nisu bili "prilagođeni" svojim izgledima. Ne otkrivajući što im je potrebno, tvrtke su lansirale proizvode, usluge ili značajke koji su zaudarali.

Pojavom društvenih medija i weba, mislim da postoji ravnoteža prilikom odlučivanja o novim proizvodima, uslugama ili značajkama, koja se proteže izvan izgleda. Sad kad je kupac jak marketinški medij, morate obratiti pažnju i na njih. Knjiga je nadahnula ovaj post.

Evo pristupa koji koristim za određivanje prioriteta za nove proizvode, usluge ili značajke u kojima radim:

  • Što je ljepljivo? Drugim riječima, što razvijam što će poboljšati zadržavanje kupaca? Ako ste, primjerice, dobavljač SaaS-a, imate li API? API-ji su fantastični jer im je potrebno manje koda, manje podrške i potrebno je interno ulaganje vašeg kupca kako bi se integrirali s vašim proizvodom.
  • Što je senzacionalno? Neki proizvodi, usluge ili značajke vrijede na težini zbog utjecaja koji će imati u industriji. Sjajan primjer za to je naručivanje za restorane putem mobilnih uređaja. Iako glavna prodajna mjesta pizze još uvijek samo 10% prodaje ostvaruju putem interneta, sada su uložili u mobilne uređaje.

    Ulaganje će najvjerojatnije biti poslovni gubitnik jer je korisničko iskustvo putem telefona sranje. Međutim, morali su se utrkivati ​​s rješenjem kako bi mogli dobiti hype. The najnoviji hype su widgeti.

    Sidenote: Vjerujem da će naručivanje putem mobilnih uređaja i dodaci imati svoj dan - ali s vremenom će se potpuno razviti kako se tehnologija poboljšava. Ta su poduzeća sada u njih investirala zbog zujanja i neizravnog poslovanja, a ne izravnih poslovnih rezultata.

  • Što je ŽENA-dostojan? Vaši se kupci organiziraju i izvan mreže. Zaposlenici se uglavnom drže industrije, ali prelaze u različite tvrtke. To znači da je marketing od usta do usta važan i vaše poslovanje mora na to gledati kao na priliku. Ako stvorite proizvod, uslugu ili značajku preko koje vaši kupci prelaze banane, bolje vjerujte da o tome govore drugim ljudima iz branše!
  • Što je isplativo? To je u velikoj mjeri ideja onoga što sam do sada pročitao Prilagođeno. Ovo je najveći čimbenik rasta vašeg poslovanja - vaš proizvod, usluga ili značajka moraju ispuniti tvrtku trebati. Drugim riječima, kupnjom vašeg proizvoda - korist za moje poslovanje nadilazi cijenu. Ako tamo nema potrebe, vjerojatno nećete uspjeti. Prodaja leda Eskimima samo je mit.

Bilo koji od ovih čimbenika može zamijeniti drugi. Ponekad smo razvijali nove značajke jednostavno na zahtjev vrlo velikih klijenata. Bilo je to kockanje, ali prepoznali smo da će se ulaganje isplatiti čak i ako ne zarobimo tog određenog klijenta. Vjerujem da bi sjajna mapa trebala sadržavati sve četiri ove inicijative.

Što vi mislite?

Ova web stranica koristi Akismet za smanjenje neželjene pošte. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.