Percepcija onoga što internetski marketing Ako be razlikuje se od tvrtke do tvrtke. Imamo klijente koji su vrlo zadovoljni jednostavnim postojanjem lijepe web stranice s brošurama kako bi mogli provjeriti svoj marketinški popis da imaju lijepu web stranicu. To je nesretno stajalište, ali neki se i dalje bore s razumijevanjem interaktivne prirode weba i nastavljaju se oslanjati na svoje isprobane i istinite tradicionalan marketinške strategije. Htio bih izbaciti analogiju o kojoj sam razmišljao već neko vrijeme - vraćajući nas na analogiju informacijskog autoputa.
Vaša marketinška strategija na mreži može biti potpisati, izlaz ili destinaciji za potencijalne kupce i kupce. Svaka strategija ima svoje troškove i koristi. Znak zahtijeva minimalna sredstva i pruža minimalan odgovor. Izlaz zahtijeva više. Odredište prilično puno. Kako možete odlučiti koja je vaša strategija?
Da bismo ovom primjeru pružili boju, recimo da ću kupiti i instalirati Philips 55-inčni HDTV. Dakle, istražujem proizvode i informacije kako bih dobro obavio kupnju i naučim kako ih postaviti i upravljati njima.
Philips: Znak
Web stranica tvrtke Philips je Potpisati. Bez ikakvih cijena ili informacija o tome gdje kupiti, koji pribor koristiti ili videozapisa o korištenju proizvoda - ovo je web mjesto jednostavno digitalna brošura. Iako je riječ o lijepo dizajniranom web mjestu, jedva da postoji bilo kakva aktivnost. Zapravo su samo 4 osobe recenzirale proizvod ... s nekim negativnim kritikama. Stranica je zapravo i neispravna ... navodeći da 0 recenzija ima kad su zapravo 4.
Newegg: Izlaz
Osim tehničkih specifikacija koje možete pronaći na Philipsu, Newegg nudi mogućnost kupnje, pregledavanja sličnih proizvoda i pregledavanja recenzija (iako ih nema). Ako su Neweggove politike cijena, dostave i povrata dobre - ovdje izlazite. Ako ne, vratite se na put i potražite drugo mjesto kako biste pronašli informacije ili obavili kupnju.
CNET: Odredište
Samo jednim pogledom na rezultate pretraživanja možete znati koja je tvrtka više uložila u svoju optimizaciju tražilice. CNET-ov unos sadrži bogate isječke za recenzije i cijene, kao i omogućeno autorstvo:
Stranica s pregledima detaljna je i nevjerojatna ... s CNET pregledom, recenzijama korisnika, komentarima korisnika, sposobnošću praćenja promjena na stranici, videozapisom, uputama za upotrebu, dubokom društvenom integracijom (s puno interakcija), tonama slika, uključujući sustav izbornika, nekoliko opcija o tome gdje kupiti, trenutne cijene, sinopsis recenzije, usporedbe s drugim markama, tehničke specifikacije (daleko izvan web mjesta Philips!), uz detaljan pregled imenovanog autora s fotografijom i biografijom .
Iako zapravo ne možete izvršiti kupnju na CNET-u, ovo je odredište. Ljudi mogu skočiti s ove stranice da bi kliknuli gumb za kupnju na Amazonu ili negdje drugdje, ali tu su pronašli potrebne informacije i gdje će se vratiti sljedeći put.
Najbolja kupnja: neuspjeh
Best Buy nije bitno jeste li kupili proizvod ili ne ... oni su tek nakon nove prodaje. Dakle - zaboravite činjenicu da imam Best Buy Rewards karticu i da bih možda želio pronaći dodatne informacije o kupnji koju sam obavio u vašoj trgovini. Nema juhe za tebe.
Zaključak
Philips bi mogao stvoriti nevjerojatnu stranicu - s videozapisima, uputama, priborom i neovisnim recenzijama čelnika industrije. Ili bi mogli organizirati druge web stranice i recenzije na stranici. Možda najfascinantnija značajka koja nedostaje je mogućnost jednostavnog pregleda cijena i klika za kupnju na prodajnim mjestima koja nose proizvod.
Ako CNET može biti profitabilan oslanjajući se na prihod od oglašavanja i pridruženih tvrtki, zasigurno bi gornje stranice mogle poboljšati svoje stranice kako bi se prilagodile svim značajkama i sadržaju potrebnim za odredište.
Kako biste obnovili web mjesto kako biste osigurali da je to odredište za posjetitelje koji istražuju ili kupuju u vašoj industriji? Mislim da previše tvrtki na sebe gleda kao na izlaz i nastoje se poklapati ili nadmašiti svoju konkurenciju time što su bolje Izlaz. Zašto ne biti odredište?
