Kako se razvija digitalno hvatanje olova

digitalno hvatanje olova

Hvatanje olova postoji već neko vrijeme. Zapravo je to koliko poduzeća uspijeva DOBITI posao. Potrošači posjete vašu web stranicu, oni ispunjavaju obrazac u potrazi za informacijama, vi prikupljate te podatke i onda ih zovete. Jednostavno, zar ne? Ma, ne toliko koliko biste mislili.

Koncept je sam po sebi ludo jednostavan. U teoriji bi trebalo biti prilično jednostavno prikupiti toliko potencijalnih klijenata. Nažalost, nije. Iako je prije desetak godina to moglo biti prilično lako, potrošači postaju zabrinutiji zbog odustajanja od svojih podataka. Pretpostavka je da će oni (potrošač) unijeti svoje podatke u obrazac (s namjerom da dobiju informacije) i da će ih bombardirati telefonski pozivi, e-mailovi, tekstovi, izravna pošta i tako dalje. Iako to nije slučaj za sve tvrtke, neke imaju i hoće bombardirati izglede ovim ponudama - i to je vrlo neugodno.

To je rečeno, sve manje potrošača ispunjava statičke obrasce olova.

Sad, kad kažem statični obrasci za potencijalne klijente, mislim na kratke obrasce koji imaju oko 4-5 mjesta za vaše podatke za kontakt (ime, telefonski broj, e-adresa, adresa itd.) I možda odjeljak za komentare za postavljanje brzog pitanja ili pružanje Povratne informacije. Obrasci obično ne zauzimaju puno prostora na stranici (tako da nisu razmetljivi), ali ni potrošaču ne nude ništa opipljivo.

U većini slučajeva potrošači ispunjavaju svoje podatke kako bi kasnije mogli dobiti dodatne informacije (od tvrtke). Iako s ovim scenarijem nema ništa posebno loše, dodatne informacije koje potrošač zatraži na kraju se pretvaraju u prodajni teren. Čak i ako potrošač prima informacije koje je zatražio, možda još ne želi prodati - pogotovo ako je još uvijek u fazi istraživanja.

Statički oblici gena olova još uvijek postoje, ali brzo odumiru kako bi napravili mjesta za razvijenije metode digitalne generacije olova. Obrasci za generiranje potencijalnih klijenata (ili radije platforme) postaju sve elegantniji i napredniji kako bi udovoljili željama i potrebama potrošača - dajući potrošačima razlog da tom poslu daju svoje podatke. Evo kako se razvija digitalno hvatanje olova:

Kako se razvija digitalno hvatanje olova

Oblici vodećih generacija postaju "interaktivni" i "angažirani"

Statički oblici olova su upravo to: oni su statički. Nisu privlačni; i iskreno, nekako su dosadni. Ako izgleda dosadno (ili još gore, ne izgleda legitimno), vjerojatnost da će potrošači ispuniti svoje podatke je mala. Ne samo da potrošači žele misliti da im dolazi nešto cool ili zabavno (a ako je sve svijetlo i sjajno, možda jednostavno jest), oni žele osigurati da se njihovi podaci ne prodaju trećim stranama ili da se koriste ilegalno. Žele znati da informacije idu onome za koga kažu da će ići.

Jedna od najvećih stvari koje se događaju obrascima olova jest da postaju uglađeniji, interaktivnije i zanimljivije.

Umjesto obrasca koji traži jednostavne kontaktne podatke, postavlja se još pitanja - a kako bi se spriječila dosada, ta se pitanja predstavljaju na jedinstveni način.

Mnoge su tvrtke počele koristiti padajuće izbornike, višestruki izbor, pa čak i stvarne tekstualne ispune kako bi osigurale da potrošač dosljedno obraća pažnju na njih. Uz to, obrasci za olovo postaju vrlo prilagodljivi, a tvrtke sada mogu postavljati pitanja koja bi potrošača zanimala. Umjesto da se osjeća kao aplikacija, ovaj novo razvijeni format osjeća se kao da ispunjava profil - onaj koji se može poslati prodavaču koji će im pomoći umjesto da im proda.

Potrošači imaju stvarnu vrijednost

Ako se vratite za samo pet godina, vjerojatno ćete se sjetiti da je većina popunjavanja obrazaca jednostavno bila način na koji možete zatražiti više informacija. Upisali biste svoje podatke za kontakt, možda neke podatke o preferencijama, pritisnuli "Pošalji" i pričekali da vas netko kontaktira. Ponekad biste se prijavili za mjesečni bilten ili nešto slično - ali stvarno, ništa od značaja.

Premotajte unaprijed tih pet godina i sada otkrivamo da je, zajedno sa nestajanjem statičkih obrazaca, ispunjavanje obrazaca za olovo postalo više razmjena. Umjesto da dobijete odgovor poput „Hvala vam što ste poslali obrazac. Netko će se obratiti uskoro ”, potrošači se odmah počašćuju ponudama proizvoda / usluga, popustima, a u mnogim slučajevima i kasnim rezultatima procjene!

Jedna od novijih stvari kojima se posjetitelji web stranica raduju jest polaganje kvizova i popunjavanje procjena.

Dobar primjer za to bio bi "Koji tip automobila odgovara vama?" procjena. Ovo je vrsta procjene koju bismo mogli vidjeti kako pružamo svojim automobilskim klijentima u svrhu generirajući potencijalne kupce u prodaji novih automobila. U ovoj procjeni potrošač odgovara na neka pitanja o svojim sklonostima kupnje / vožnje. Nakon što predaju svoje odgovore, odmah se generiraju njihovi rezultati. Da bi to učinili, naravno, trebaju dati svoje kontakt podatke. Ako je potrošač dovoljno znatiželjan (a nadamo se da jesu), stavit će svoju e-poštu i dobiti će svoje rezultate.

Umjesto scenarija davanja i preuzimanja, obrasci olova postali su interaktivniji; potičući jednaku razmjenu između potrošača i poduzeća.

Ako potrošač ispuni "Koji automobil odgovara vama?" Procjena i kaže da imaju veliku obitelj, mogli bi dobiti vaučer za testnu vožnju određenog monovolumena. Ili, još bolje, možda će trenutno dobiti obiteljsku ponudu od 500 dolara. Što se tiče pružanja vrijednosti potrošačima, mogućnosti su praktički bezbrojne.

S poboljšanjem tehnologije što je brže moguće, mnogi pružatelji obrazaca za potencijalne kupce mogu automatski uzeti informacije koje potrošači unose u obrazac za potencijalne klijente i pretvoriti ih u ponudu koja je vrlo relevantna za potrošača. Olovni oblici više nisu ono što su bili. Oni su evoluirali u nešto mnogo veće od onoga što su mnogi trgovci mogli i zamisliti. Kako se tehnologija hvatanja olova nastavlja poboljšavati i razvijati, tako i brendovi moraju razvijati svoj postupak hvatanja olova!

Što vi mislite?

Ova web stranica koristi Akismet za smanjenje neželjene pošte. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.