Premjestili smo domaćine ... I vi to možda želite

razočaran

Bit ću iskren da sam trenutno nevjerojatno razočaran. Kada uspio WordPress hosting pojavio na tržištu i neki moji prijatelji pokrenuli su svoju tvrtku, nisam mogao biti sretniji. Kao agenciji bilo mi je dosta da naletim na izdanje za brojem s web domaćinima koji bi nam prenijeli svaki problem s WordPressom. Uz Managed WordPress hosting, naš je domaćin podržao WordPress, optimizirao ga je za brzinu i imao značajke specifične za upravljanje svim našim web mjestima i svim našim klijentima.

Brzo smo se prijavili kao podružnice i prijavile su se stotine tvrtki, pružajući nam dobar prihod od podružnica. Naša glavobolja kao agencije je nestala - napokon smo imali podršku 24/7 za naše klijente i sjajan hosting sa svim zgodama. To je bilo do prije mjesec ili nešto više. Naš je domaćin bio smješten na nizu poslužitelja u podatkovnom centru koji je bio nevjerojatan niz razornih DDoS napada. Naše web stranice i sve web stranice naših klijenata bile su gore-dolje svake minute ili tako s, naizgled bez kraja.

Držali smo se, ali počeo sam se nervirati zbog nedostatka komunikacije. Svi su nas klijenti čekirali i nismo im mogli ništa reći jer nam hosting nije ništa rekao. Na kraju sam morao razgovarati s jednim od vlasnika unutar WordPress profesionalne grupe na Facebooku, a on je rekao da su imali sve ruke i radili na tome da se pogođeni kupci maknu s ciljanih poslužitelja. Joj ... to je bilo sjajno čuti, a ja sam mu se zahvalila na radu i radovala se selidbi.

Odnosno dok nismo preseljeni.

Jednom kada je naša web lokacija migrirala, zaustavila se i puzala. Imao sam problema s prijavom, učitavanjem ili gotovo bilo čime što sam radio na web mjestu. Moji su se posjetitelji žalili, a indeksiranje od strane trećih strana pokazalo je mjesto gotovo u mirovanju. Google Search Console pokazao je vrlo jasan problem:

Konzola Google pretraživanje

Prenio sam ovu sliku i zatražio podršku da potražim probleme na svom poslužitelju, obavještavajući ih da sam nedavno migriran. A onda je započela igra krivnje.

Ne izmišljam ovo ... prebacili su me s tehnologa na tehnologa koji to i dalje pokušava nadoknaditi pokušavajući pronaći probleme na mojoj web stranici. Čak ni ne pokušavaju otkriti je li to njihova infrastruktura. Dakle, učinio sam ono što bi radio svaki geek. Prestao sam objavljivati ​​i riješio sam svaki problem kako su oni na njih ukazivali ... a izvedba web mjesta se nikada nije promijenila. Možda su čak pročitali moj članak o čimbenici koji utječu na brzinu web stranice.

Evo kroz što su me proveli:

  1. A PHP pogreška s određenim dodatkom kada je napravio API poziv. Onemogućio sam dodatak, bez promjene brzine web mjesta.
  2. Sljedeći me zahtjev pitao gdje sam vidio da je stranica spora. Pa sam im pokazao na Podaci indeksiranja Google Webmastera i rekli su da to nije korisno. Ne duh ... počinjem se pomalo uzrujavati.
  3. Tada su izjavili da na sebi nemam SSL certifikat Sadržaj isporuke mreže. Ovo je bilo novo izdanje, nikad nisam ni shvatio da je CDN zapravo onemogućen (prije i poslije migracije). Tako sam instalirao SSL certifikat i oni su to omogućili. Bez promjene brzine stranice.
  4. Predložili su mi da kombiniram JS i CSS zahtjevi. Opet, ovo je bila ista konfiguracija prije migracije, ali rekao sam fino i instalirao JS i CSS dodatak za optimizaciju. Bez promjene brzine stranice.
  5. Rekli su da bih trebao komprimirati slike. Ali, naravno, nisu se potrudili kad su vidjeli da već jesam komprimiranje slika.
  6. Tada sam dobio poruku da su moju web stranicu testirali na oba poslužitelja i to je i bilo moja greška. Točnije, "S ovim informacijama možemo vidjeti da to nije poslužitelj ili njegovo opterećenje koje uzrokuje dugo vrijeme učitavanja web stranice." Dakle, sada sam samo lažljivac i to je moj problem ... Sjećam se ovih dana prije nego što sam radio s tvrtkom koja je trebala biti stručnjaci u WordPressu.
  7. Zamolio sam ih da mi kažu što dalje pokušati. Oni su mi preporučili unajmiti programera (Ne šalim se), to bi radilo na optimizaciji tema, dodataka i baze podataka. Dakle, stručnjaci za WordPress na ovom hostu ne mogu mi reći što nije u redu, ali žele da unajmim resurse iako plaćam 2 do 3 puta više od prosječne hosting cijene.
  8. Stranica se postupno pogoršavala, sada se proizvodila 500 pogreške kada pokušavam raditi jednostavne stvari unutar WordPressove administracije. Prijavljujem 500 pogrešaka. Sljedeće što znam je da moje web mjesto više nema, zamijenjeno običnom temom sa onemogućenim svim dodacima. Sada u odgovorima počinjem koristiti SVE KAPE i uskličnike. Moja web stranica nije hobi, to je posao ... tako da uklanjanje nije bilo opcija.
  9. Napokon, nazvao me je netko iz hosting kompanije i dugo razgovaramo o problemima. Evo gdje eksplodiram ... on to priznaje nekoliko je klijenata imalo problema s izvedbom otkako su ih migrirali s DDoS napadanih poslužitelja. Stvarno? Ne bih pretpostavio.
  10. Povratak na rješavanje problema ... Rekli su mi da bih mogao pokušati preći na brži DNS. Još jedan ubod u mrak jer me već ugostili munjevitom brzinom upravljani davatelj usluga DNS-a.
  11. Puna petlja ... vratili smo se okrivljavanje dodataka. Isti dodaci koji su radili prije migracije. U ovom sam trenutku prilično gotov. Iznio sam neke zahtjeve nekima WordPress profesionalci i ukazuju na mene zamašnjak.
  12. Povezujem se s zamašnjak koji me prijavljuju za besplatni testni račun -, premjestite web mjesto umjesto mene i ono radi i radi brzinom brzinom. I još jedno razočaranje, čini to djelić troškova onoga što sam plaćao kod našeg starog domaćina.

Zašto sam se odlučio za migraciju?

Migracija svih naših web stranica neće biti zabavna. Nisam donio ovu odluku zbog problema s izvedbom, donio sam je zbog problema s povjerenjem. Moja zadnja hosting tvrtka izgubila me jer im je nedostajao integritet (i još uvijek im nedostaje integritet) da bi priznala da imaju neke velike probleme s izvedbom. Mogao sam trpjeti da mi govore istinu i pružati očekivanja kada će se stvari ispraviti, ali nisam ih mogao podnijeti samo upirući prstima.

Evo izvješća za webmastere nekoliko dana kasnije:

Vrijeme pretraživanja Google Search Consolea za preuzimanje stranice

Možda se pitate što bi se moglo dogoditi kada zamašnjak postaje veliko ... hoće li to rezultirati sličnim iskustvom? Jedna od stvari koje sam otkrio u ovoj migraciji bila je da naš stari domaćin nije imao virtualne mogućnosti za zadržavanje performansi jednog računa nad drugim. Kao rezultat, problem možda uopće nije moja instalacija, može biti da je netko drugi uspavao resurse na poslužitelju i sve nas oborio.

Sa sigurno uključenom web-lokacijom zamašnjak, instaliramo svoje sigurnosne certifikate i vraćamo zvijer u život. Ispričavam se zbog nedostatka sadržaja prošlog tjedna. Možete se kladiti da ćemo nadoknaditi izgubljeno vrijeme!

Otkrivanje podataka: Sada smo podružnica zamašnjaka! I zamašnjak je preporučio WordPress!

8 Komentari

  1. 1

    Osjećam da imam sličnih problema i s nekim domaćinima mojih web stranica. Pitate se jesu li oni koji upravljajućim WordPress hostingom upravljaju istim poslužiteljima koji su primali DDoS napade? Ista igra prebacivanja i optuživanja dok konačno nisu dobili tehnologiju koja je rekla da su identificirali neke probleme s internim poslužiteljem na kojima rade. Ne vjerujem da od tada imam problem. Srećom.

    • 2

      Mislim da je potražnja velika za ovim upravljanim platformama. Nažalost, kao što i vi i ja znamo ... postoji puno više ljudi koji "misle da znaju" naspram zapravo znaju što se događa s tim platformama. Vjerujem da će ih oni sustići i koristiti sustave praćenja koji će moći pratiti probleme. Iskreno, ovaj incident izgledao je kao da samo bacaju strelice u zid. Izgubila sam svako samopouzdanje.

  2. 3

    Suosjećam s tobom. Ništa gore od prolaska kroz neki svakodnevni beskorisni skriptirani vodič za rješavanje problema kad već znate da to neće pomoći.

    Je li ovo drugi domaćin na kojem je domaćin IonThree? I trebamo li razmisliti o preseljenju? Mislim da smo se upravo obnovili.

    Također, očekivao bih da ćete kompaniju nazvati imenom jer imate klijente koji su kod njih hostirani i poput mene možda se pitaju imaju li problema za koje još ne znaju. To je osim ako o tome ne planirate privatnu poruku pogođenim klijentima.

    • 4

      Problem sam prepoznao pomoću Google Webmastera i gledajući našu statistiku indeksiranja, Tolga. Ne vjerujem da su to svi njihovi klijenti, samo mislim da smo se objesili na nekim sporim poslužiteljima s puno opterećenja na njih. Ako ne vidite pad performansi, vjerojatno nema razloga za odlazak. Zamašnjak je jeftiniji za naše opcije s više računa, nisam siguran, ali mogli biste uštedjeti nekoliko dolara.

  3. 5
  4. 6

    Ne mogu vjerovati koliko je web stranica usporila i da vam nisu mogli dati izravan odgovor. Drago mi je čuti da stvari dobro funkcioniraju s Zamašnjakom. Nedavno smo promijenili hosting i za web mjesto Roundpeg te imamo stabilnije okruženje za našu web stranicu.

  5. 7
    • 8

      Više sam razmišljao o ovome, i znate što? U pravu si. Uklonite moj komentar. Unatoč problemima koje imamo s zamašnjakom, čak i u najgorem danu, i dalje pobjeđuju domaćine poput HostGatora, GoDaddyja itd.

Što vi mislite?

Ova web stranica koristi Akismet za smanjenje neželjene pošte. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.