Surađujete li s registrom domene ili preprodavačem?

Depositphotos 32783907 s
Koncept poslovnog čovjeka sa strahom od šefa

Budući da dosta radimo s investitorima, oni ponekad od nas traže da radimo neke zadatke izvan norme za agenciju. Jedan investitor s kojim radimo povremeno nas angažira kako bismo se bavili kupnjom njihove domene. Dobro funkcionira privremena tvrtka koja će se baviti tim procesima jer se obično radi o pregovorima i velikom iznosu novca koji ide između stranaka.

Proces je prilično jednostavan. Koristimo escrow račun treće strane koji potvrđuje da smo položili sredstva za drugu stranu, a zatim odobravamo puštanje sredstava kada dobijemo vlasništvo nad imenom domene. Ako se dogodi bilo koja vrsta nesuglasica, sporazum će ići u posredovanje. Ovo sprečava nesavjesne poslovne transakcije.

Prije nekoliko tjedana pregovarali smo o kupnji domene od privatne stranke. Domena je registrirana sa Yahoo! Mali posao... ili smo barem tako mislili.

Novac smo položili na escrow i tada je zabava započela. Pomogli smo drugoj strani u otključavanju domene i autorizaciji prijenosa domene na registraciju domene našeg klijenta. Ovo je prilično jednostavan postupak ako znate što radite, samo treba vremena, ovisno o registru domene.

Sljedećeg sam jutra provjerio račune domene klijenta i privatne strane i ništa se nije promijenilo. Sutradan sam ponovno provjerio i transfer je bio otkazan. Nazvao sam privatnu zabavu i rekao je da nije ništa poduzeo.

Uspostavio sam konferencijski poziv i nazvali smo Yahoo! Tim za podršku. Nakon prilično dugog čekanja, susreli smo se s tehnologijom za podršku koja je rekla da ne možemo prenijeti domenu izvana, ali ako imam Yahoo! Račun male tvrtke, mogli bismo prenijeti domenu s računa na račun.

Ako ste kupili ili prodali domene ... vaše su se uši vjerojatno samo naživjele u ovome. Nakon gomile sporova oko prijenosa domene, ICANN regulirao je ovaj postupak kako bi osigurao da domene možete lako prenositi s jednog registra na drugog. To je učinjeno kako bi se osiguralo da tvrtke za registraciju domena ne mogu držati svoje klijente taocima.

Ovo sam pitanje postavio našem Yahoo! predstavnik podrške, ali čini se da nije razumio premisu pitanja pa smo samo nastavili. Evo kad počinje postajati zastrašujuće.

Registrirao sam Yahoo! Račun za male tvrtke za mog klijenta dok telefoniram s našom trećom stranom i Yahoo! predstavnik. Potom je predstavnik rekao trećoj strani da otkaže svoj račun kako bi se domena mogla osloboditi i da odmah registriram domenu kako bih je preuzeo.

Što?! Dakle, u osnovi ćemo ovu domenu staviti na tržište na nekoliko minuta, a zatim je ponovno registrirati ?! Što ako smo u tom trenutku domenu izgubili od nekog oštrog domenera s automatiziranim postupkom kupnje ?! (Ne znam postoji li to zapravo, ali nisam mogao vjerovati zahtjevu). Ispitao sam predstavnika i on me uvjeravao da će imati kontrolu nad domenom.

Povukli smo okidač i registrirao sam domenu u potpuno novom Yahoo! klijentu Račun male tvrtke.

Ili jesam?

Dan kasnije, domena je i dalje bila na računu treće strane i prikazivala se na mom, ali nije u potpunosti prenesena. U ovom sam trenutku istraživao i Pretraživanje WHOIS-a da biste vidjeli javne podatke povezane s domenom. Svakako, pisalo je da je domena i dalje registrirana kod treće strane. Ali ovdje je čudan dio ... registrator domene nije bio Yahoo! Bilo je malo poduzeće Melbourne IT u Australiji.

Stavio sam kartu u Melbourne IT i oni su dan kasnije napisali da su pravi matičari i da Yahoo! Mala poduzeća bila su samo preprodavači. Arghhhhhh! Sve je to vrijeme bilo gubljenje.

Dakle, započeli smo postupak prijenosa domene u Melbourne IT. Ukratko, imaju i zamršeni sustav u kojem ne možete stvarno premjestiti domenu s jednog računa na drugi. Jednostavno premjestite vlasnika računa s jedne osobe na drugu. Upravo sam to učinio i platio još jedan honorar (nemam pojma što sam platio na Yahoo! Small Business).

Evo nas nekoliko tjedana kasnije i vjerujem da smo konačno prenijeli domenu. Moja zadnja obavijest je rekla da će trebati i do 7 dana da završimo pa nam poželite sreću!

Bottom Line

Dno ovdje je da morate pripaziti gdje registrirate svoju domenu. Proces, nedostatak dokumentacije, neuka podrška, pa čak i postupak koji je, vjerujem, kršio propise ICANN-a, bio je frustrirajući i smiješan. Ne sumnjam da bi postupak mogao biti puno lakši da je domena registrirana kod registrara umjesto preprodavača.

Još bolje, samo se pridržavajte GoDaddyja. Ne samo da ćete izbjeći ove probleme, već ćete i potrošiti puno manje i dobiti izvrsnu korisničku uslugu.

4 Komentari

  1. 1

    Hej Doug,

    Upravo sam započeo projekt u kojem klijenta kompetentno premještam s Yahoo male tvrtke na Godaddy, tako da je savršeno vrijeme. Moje pitanje trebam li jednostavno preskočiti pokušavajući proći kroz Yahoo male tvrtke i razgovarati s Melbourne IT? Također, pod pretpostavkom da sve ide dobro, čini li se da ćete imati potpunu kontrolu nad domenom s Melbourne IT potpuno izvan slike? Pitam se samo trebamo li ostaviti domenu registriranu tamo, umjesto da u suprotnom riskiramo i vrijeme.

    Hvala,
    Jon

  2. 3

    Hvala na odgovoru Doug! Radujem se novostima o ovome. Preko njih sam imao posla samo s jednim drugim klijentom i odlučio sam ih zadržati tamo zbog ove poteškoće. U najmanju ruku, nadam se da će ljudi vidjeti ovaj post na blogu i odlučiti ne pokrenuti svoju zakladu putem Yahoo male tvrtke. Čvrsto vjerujem u to da svakom vlasniku poduzeća damo mogućnost kontrole vlastite imovine. Previše puta ljudi uopće ne shvaćaju tehničke detalje uključivanja u tvrtku koja čini ono što bi trebalo biti ulaganje, gubitak, kada odluče pronaći drugu tvrtku.

  3. 4

Što vi mislite?

Ova web stranica koristi Akismet za smanjenje neželjene pošte. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.