Gdje je sljedeći gumb?

sljedeći

Upotrebljivost je znanost, ali nešto od toga je instinktivno. Sjećam se da sam se s ljudima svađao oko iskoristivosti dok sam radio kao menadžer proizvoda. Postoje neke stvari koje su zadane - na primjer kako oči prate preko zaslona (slijeva udesno), kako se prevrću prema dolje i kako očekuju akciju u donjem desnom kutu.

Nije uključena mnogo znanosti, neke od tih stvari su i instinktivne, a neke se uobičajeno temelje na prethodnim trendovima u internetskoj navigaciji.

Večeras imamo prijatelja moje kćeri, pa sam odlučio naručiti putem interneta Dominos. Njihova nova web stranica prilično je živahna - čini se da je sve to Java. Grafički je oku ugodan i brz. Puno je ljepši od Pizza Hut ili Papa Johna ... i djeluje, za razliku od Donata.

Re: Donato's: Mjeseci kasnije i mislim da sam imao desetak pokušaja gdje nisam mogao naručiti zbog toga koliko je sporo bilo ili zbog masivnog zaslona .NET pogreške.

Ipak sam pronašao jedan očit problem s upotrebljivošću web mjesta. Pogledajte ovaj zaslon i zamislite da ga ispunjavate:
Dominos pizza 1. korak
Nakon što ispunite svoje podatke, vaše oči prate - i očekuju - prelazak na sljedeći zaslon klikom udesno. Morao sam potražiti trenutak prije nego što sam pronašao sljedeći gumb. Pažnju su mi privukli gumb Kupon i polje s desne strane, pa sam imao poteškoća s pronalaženjem.

Jedna jednostavna promjena mogla bi ovu stranicu znatno olakšati i, siguran sam, poboljšati konverziju kupaca:
Dominos Pizza Sljedeća

Samo pomicanje gumba udesno, gdje bi moje oči neprekidno pratile, bio bi ogroman napredak u inače lijepom sučelju. Također bih pronašao novu boju, možda zelenu, koja će pružiti vizualni znak tijekom prijave dok osoba ne završi. Dosljedan položaj, boja i istaknutost pružili bi besprijekorno iskustvo koje bi korisnike vodilo kroz web mjesto.

Svježi dodatak web lokaciji Dominos je njihov Pizza Tracker:
Dominos Pizza Tracker

Smiješno je to što svaki odjeljak blijedi i izlazi ... s tim da je odjeljak 5 (dostava) najveći odjeljak. Drugim riječima, Dominos je možda upravo stvorio 30-minutnu flash datoteku s dovoljnim dometom da prihvati +/- 15 minuta (pretpostavljam). To je trik ... ali djeluje.

Na stranici postoji istinska interakcija - tamo je bilo ime vozača dostave za trenutne povratne informacije i ocjene. To je super!

5 Komentari

  1. 1
  2. 3

    Ne samo da nisam mogao pronaći gumb „Dalje“, dok sam ga tražio, nisam mogao prestati privlačiti pogled prema onom velikom blistavom gumbu „ONLINE COUPONS“. Ako ćete zeznuti mjesto na gumbu / poveznici Sljedeće, nemojte se dublje uvrštavati tako što ćete na drugom mjestu na zaslonu uključiti divovski crveni gumb.

  3. 4
  4. 5

    Zapravo imam neke unutrašnje informacije o tome, a Tracker je stvaran - ključan je za Dominov interni sustav naručivanja koji koriste za praćenje učinkovitosti. Zapravo točno +/- 40 sekundi.

Što vi mislite?

Ova web stranica koristi Akismet za smanjenje neželjene pošte. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.