Drip: Što je Ecommerce Customer Relationship Manager (ECRM)?

Drip Ecommerce Customer Relationship Management ECRM platforma

An Upravljanje odnosima s klijentima e-trgovine platforma stvara bolje odnose između trgovina e-trgovine i njihovih kupaca za nezaboravna iskustva koja će potaknuti lojalnost i prihod. ECRM ima veću snagu od E-mail Davatelj usluga (ESP) i veći fokus na kupca nego a Customer Relationship Management (CRM) platforma.

Što je ECRM?

ECRM-i osnažuju vlasnike internetskih trgovina da razumiju
svaki jedinstveni kupac - njegovi interesi, kupnje,
i ponašanja - i pružaju značajna, personalizirana korisnička iskustva u širokom opsegu korištenjem prikupljenih podataka o kupcima kroz bilo koji integrirani marketinški kanal.

ECRM je idealan za internetska poduzeća koja žele uspostaviti vezu sa svim svojim kupcima za što personaliziranije iskustvo s ove strane weba. Od pokretanja do poduzeća, ECRM je namijenjen markama koje žele mogućnosti e-trgovine, bez probijanja troškova ili angažiranja eskadrile programera.

ECRM značajke uključuju

  • Prikupite nove potencijalne kupce i kupce - Ecommerce CRM omogućuje robnim markama da prikupljaju adrese e-pošte na svojim web mjestima pomoću skočnih obrazaca ili putem integracija s odredišnim stranicama, Facebook oglasima i još mnogo toga. Svaka adresa e-pošte otvara svijet mogućnosti personalizacije.
  • Izradite e-poštu namijenjenu prodaji - Od alata za izradu e-pošte do HTML-a do običnog teksta, ECRM može obraditi koji god format e-pošte potreban da biste dosegnuli svoje ljude i prodali više. Jednostavno dodajte primamljive slike proizvoda, personalizirane blokove sadržaja i još više kako bi svaka e-pošta bila relevantna i prilagođena onome tko je primi.
  • Robusna segmentacija i personalizacija - Pratite više ponašanja - poput izvršenih kupnji, LTV-a, kupljenih marki, pregledanih stranica i još mnogo toga - za još više mogućnosti segmentacije i personalizacije.

Segmentacija e-trgovine s kapanjem

  • Napravite personalizirana, višekanalna putovanja kupaca - Automatizirani tijekovi rada uključuju sve vaše integracije, od Facebooka do izravne pošte i šire, tako da marke mogu stvarati punokorisne višekanalne kampanje koje automatski dopiru do ljudi s personaliziranim porukama na pravom mjestu i u vrijeme.

Prilagođena višekanalna i višekanalna putovanja korisnika

  • Testirajte, analizirajte i optimizirajte strategije - ECRM dolazi u kompletu s nadzornim pločama prihoda koje pokazuju ostvareni prihod, prosječnu vrijednost narudžbe, prihod po osobi i vrijeme za kupnju za emisije, kampanje i tijekove rada. Zatim upotrijebite Split-testiranje da biste vidjeli koja iskustva kupaca imaju više odjeka za kontinuiranu optimizaciju i rast.

Kapljica ECRM

Drip je prvi CRM na svijetu za e-trgovinu (ECRM) koji je usmjeren na približavanje internetskih trgovina svojim kupcima kroz prilagođenija iskustva na veliko.

ECRM se bavi višekanalnim marketingom, uključujući e-poštu, SMS, Facebook, Instagram do izravne pošte i šire, a istovremeno ostaje lako ustati.

Automatska automatizacija marketinga putem e-pošte za ECRM

Kapati integrira s Magentom, Shopify, Shopify Plus, Thrivecart, WooCommerce, WPFusion, 1ShoppingCart, 3dcart, Coupon Carrier, E-Junkie, Fastspring, Fomo, Gumroad, Nanacast, Podia, SamCart, SendOwl, Zipify Pages i gotovo bilo koja druga platforma za e-trgovinu putem API-ja Shopper Activity.

Uz svestranost i lakoću, Drip daje specijalnim markama priliku da se razlikuju, grade povjerenje i odanost kupaca i napreduju, umjesto da ih giganti e-trgovine progutaju.

Iskusite kapanje Probno kapanje Drip Demo

Otkrivanje podataka: Podružnica sam tvrtke Kapati.

Što vi mislite?

Ova web stranica koristi Akismet za smanjenje neželjene pošte. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.