IONOS: Lako pokrenite svoju strategiju S-trgovine pomoću gumba za kupnju na društvenim mrežama
Kupnja na društvenim mrežama obično uključuje drugačije kupovno ponašanje od tradicionalnog e-commerce. Potrošači na društvenim mrežama obično vide proizvod, pogledaju svjedočanstvo ili influencera, a zatim ga kupe. Dok robne marke sa skupim proizvodima mogu izgraditi svijest i potaknuti ciklus kupnje na društvenim medijima, velika većina konverzija na društvenim mrežama i e-trgovini događa se s manjim, emocionalnim kupnjama.
Internetske trgovine koje koriste društvene medije u prosjeku ostvaruju 32% veću prodaju od trgovina koje ih ne koriste.
IONOS
Evo nekih uobičajenih karakteristika povezanih s prodajom e-trgovine na društvenim mrežama B2C roba:
- Zajednica i društveni dokaz: Društvena prodaja uspijeva zahvaljujući angažmanu zajednice. Recenzije, komentari, dijeljenja i sviđanja pružaju društveni dokaz, potičući druge na kupnju.
- Služba za korisnike i angažman: Neposredna korisnička služba putem funkcija chata i odgovarajućih timova društvenih medija može značajno poboljšati zadovoljstvo kupaca i povećati prodaju.
- Impulsna kupnja: Platforme društvenih medija osmišljene su tako da privuku pozornost korisnika vizualno privlačnim sadržajem, što dovodi do impulzivnijih odluka o kupnji, osobito jeftinijih artikala.
- influencer Marketing: Prodaja na društvenim mrežama često koristi utjecajne osobe za izgradnju povjerenja i vjerodostojnosti. Utjecajni ljudi mogu predstaviti proizvode široj publici na autentičniji i zanimljiviji način.
- Vremenski ograničene ponude i ekskluzivnost: Brza prodaja, ograničeno izdanje proizvoda i ekskluzivne ponude imaju dobre rezultate na društvenim medijima, stvarajući osjećaj hitnosti i ekskluzivnosti.
- Mobilna kupnja: Kupovina na društvenim mrežama uglavnom je mobilna, a namijenjena je korisnicima koji radije koriste svoje pametne telefone u pokretu.
- Personalizacija i ciljanje: Platforme društvenih medija nude napredne opcije ciljanja na temelju demografskih podataka, interesa, ponašanja i više, omogućujući robnim markama da personaliziraju svoje poruke i dosegnu pravu publiku.
- Pripovijedanje i narativ marke: Uspješna prodaja na društvenim mrežama često uključuje pripovijedanje priča, gdje brendovi dijele svoje vrijednosti, misiju ili priče iza svojih proizvoda, emocionalno rezonirajući s publikom.
- Besprijekorni procesi naplate: Platforme društvenih medija sve više integriraju izvorne procese naplate, omogućujući korisnicima kupnju bez napuštanja aplikacije, pojednostavljujući proces kupnje i poboljšavajući stope konverzije.
- Vizualni i interaktivni sadržaj: Proizvodi koji dobro prolaze na društvenim mrežama često imaju jaku vizualnu privlačnost. Interaktivni sadržaj poput videozapisa, priča i prijenosa uživo može značajno poboljšati angažman i potaknuti prodaju.
Ove karakteristike naglašavaju jedinstvene aspekte prodaje na društvenim mrežama, gdje emocionalna privlačnost, pogodnost i angažman igraju ključnu ulogu u poticanju prodaje.
Izazovi pokretanja platforme za e-trgovinu
Implementirao sam mnoge online trgovine za klijente… i nije lako. Pokretanje trgovine e-trgovine uključuje svladavanje niza tehničkih izazova ključnih za stvaranje besprijekornog iskustva kupnje na mreži. Brendiranje i dizajn teme početne su prepreke, koje zahtijevaju kombinaciju grafičkog dizajna, korisničkog sučelja i vještina korisničkog iskustva kako bi se osiguralo da trgovina odražava identitet robne marke, a istovremeno je jednostavna za navigaciju.
Integracija obrade plaćanja neophodna je kako bi se kupcima pružile različite mogućnosti plaćanja. To zahtijeva rad s pristupnicima plaćanja i osiguravanje usklađenosti s financijskim propisima. Integracije logistike i isporuke jednako su važne; oni uključuju postavljanje sustava za upravljanje zalihama, otpremu i praćenje kako bi se osiguralo da su proizvodi isporučeni učinkovito i na vrijeme.
Svaka od ovih komponenti mora raditi besprijekorno zajedno, zahtijevajući solidno razumijevanje različitih tehnologija i platformi te precizno planiranje i testiranje kako bi se osigurala uspješna operacija e-trgovine.
Ako to zvuči zastrašujuće, možda biste trebali pokrenuti svoj S-trgovina strategija na puno lakši način, IONOS Dugme za kupnju na društvenim mrežama.
Jednostavna alternativa: IONOS Social Buy Button
IONOS nudi jednostavnu alternativu: možete brzo dodati svoje proizvode na njihovu platformu za e-trgovinu i prodavati ih putem stranice na Instagram i Facebook.
IONOS Social Buy Button omogućuje tvrtkama da svoje pratitelje na društvenim mrežama pretvore u kupce tako što im omogućuje prodaju proizvoda izravno na platformama društvenih medija. Ključne značajke uključuju:
- Mogućnost prodaje do 10 proizvoda na Facebooku i Instagramu s kupcima koji odjavljuju na platformi koju pregledavaju, eliminirajući potrebu za preusmjeravanjem na drugu web stranicu.
- Veliki izbor opcija plaćanja i integrirani čarobnjak za dostavu.
- Upravljanje s jedne nadzorne ploče, što omogućuje sinkronizaciju na svim kanalima.
- Usluga je dostupna za nekoliko dolara mjesečno s mogućnošću otkazivanja u bilo kojem trenutku.
Kako započeti s IONOS Social Buy Buttonom
- Postavite svoju internetsku trgovinu: Iskoristite user-friendly nadzornu ploču koju nudi IONOS za postavljanje vaše online trgovine. Ovaj je postupak osmišljen da bude brz i trebao bi trajati samo nekoliko minuta.
- Sinkronizirajte svoje proizvode: Kada vaša trgovina bude spremna, sinkronizirajte svoje proizvode na platformama društvenih medija koje koristite (npr. Facebook i Instagram) kako biste odmah počeli prodavati.
- Upravljajte svojim trgovinama s jednog mjesta: Koristite jedinstvenu nadzornu ploču za postavljanje svojih Facebook i Instagram trgovina, što vam omogućuje da učinkovito upravljate svojim trgovinama s jedne lokacije.
- Potaknite prodaju pomoću oznaka proizvoda: U svojim objavama na Instagramu istaknite i označite proizvode kako biste potaknuli izravnu prodaju. Ova značajka korisnicima olakšava pronalaženje i kupnju proizvoda izravno iz vaših objava.
- Poboljšajte izvedbu oglasa: Poboljšajte izvedbu oglasa osiguravajući da potencijalni korisnici ne moraju napustiti svoju platformu da bi obavili kupnju, čime se povećava vjerojatnost konverzije.
- Istražite dodatne platforme: Razmislite o oglašavanju na TikToku kako biste dosegli širu publiku i privukli potencijalne kupce zabavnim i kreativnim oglasima.
- Upravljanje On-the-Go: Preuzmite besplatnu aplikaciju IONOS eCommerce za Android ili iOS da upravljate svojom trgovinom sa svog pametnog telefona. Ova vam aplikacija omogućuje unos promjena, učitavanje proizvoda, provjeru inventara i primanje obavijesti o prodaji gdje god se nalazili.
Slijedeći ove korake, tvrtke mogu iskoristiti Social Buy Button kako bi unaprijedile svoju prodajnu strategiju na društvenim mrežama, pojednostavile svoje prodajne procese i pretvorile sljedbenike u lojalne kupce. Da biste pronašli ovu opciju, idite na web mjesto IONOS i odaberite padajući izbornik eCommerce.