Dvije nove metrike e-trgovine koje biste trebali pratiti

Depositphotos 9196492 s

Roba (prema Wikipediji od 19. ožujka u 10:18 po pacifičkom ljetnom vremenu) je:

Svaka praksa koja pridonosi prodaji proizvoda maloprodajnom potrošaču. Na maloprodajnoj razini trgovina, merchandising se odnosi na raznolikost proizvoda dostupnih za prodaju i prikazivanje tih proizvoda na takav način da potiče interes i mami kupce na kupnju.

Prva (apokrifna) priča o prodaji robe i podataka odnosi se na jednokratne pelene i pivo. Matematika je pokazala da su ljudi koji su jednokratne pelene kupili u trgovinama, umjesto na dobro isplaniranim odlascima u veliku trgovinu, također - impulzivno - pokupili šest paketa piva.

Uloga trgovca je odlučiti hoće li skladištenje ta dva predmeta zajedno potaknuti prodaju piva ili će njihovo fizičko razdvajanje povećati prodaju ostalih, impulsnih predmeta. Pravi trgovac podatkovnim pogonom testirao bi oboje - u različitim zemljopisnim područjima - u različitim društveno-ekonomskim regijama - po različitim cijenama.

Trgovina proizvodima u trgovinama dosegla je vrhunac kada su iz Japana izašle priče o tome kako su trgovine 7-Eleven promijenile proizvode koje su imale na svojim policama prema dobu dana kako bi maksimizirale svoj ograničeni maloprodajni prostor.

Neki proizvođači imaju malo utjecaja u radu s velikim trgovinama. U zamjenu za veće marže, niže troškove otpreme, specijalizirano pakiranje itd. Trgovački lanac može dati posebnu pozornost najboljim partnerima.

Ali što se događa kada su prikazi u trgovini nevidljivi ili se generiraju dinamički, ovisno o kupcu? Dobrodošli u internetsku trgovinu.

Gdje su, moji proizvodi?

Ako prodajete putem Amazona, BestBuya ili Costcoa, nemate pojma prikazuju li se vaši proizvodi na početnoj stranici, u određenoj kategoriji ili tijekom pretraživanja na licu mjesta, osim ako su te stvari unaprijed dogovorene i ako to sretno skalirate.

Tu su nove metrike Pronađivost i Mogućnost kupnje ući.

Napisao Analitika sadržaja:

Pronađivost je mjera potrošačeve sposobnosti otkrivanja proizvoda putem interneta.

Mogućnost kupnje utječe na sposobnost potencijalnog kupca da donese racionalnu odluku

Ima li dovoljno podataka o specifikacijama, veličini, pakiranju, cijeni itd., Da bi ih oni stvarno mogli staviti u košaricu?

Osnivač Content Analyticsa David Feinleib kaže da je preko 75% pretraživanja na glavnim web mjestima e-trgovine poput Amazona i Walmart.com generički pojmovi za pretraživanje, a ne nazivi robnih marki. Kako znati da li se vaš proizvod pojavljuje na prvoj stranici rezultata pretraživanja u trgovini? To je presudno jer proizvodi na prva tri mjesta uživaju četiri puta veći promet od svih ostalih rezultata zajedno. Ovaj problem, naravno, znatno pogoršava mobilna kupnja.

Na strani kupljivosti, mrežni trgovac mora znati da li se kupcu dostavljaju prave informacije u pravom formatu, u pravo vrijeme, kako bi ih pretvorio u kupca. Fotografije, specifikacije i pregledi moraju biti prisutni da bi se postigla prodaja.

Tehnologija spašavanja

Po satu Content Analytics prati maloprodajne web lokacije, uključujući Amazon, Best Buy, Costco, CVS, Drugstore.com, Sam's Clubi Walmart da biste vidjeli gdje i kako se prikazuju vaši proizvodi.

  • Predmet je Izvan dionica? Dobit ćete upozorenje.
  • Stvar gubi svoj rang u rezultatima pretraživanja? Dobit ćete upozorenje.
  • Vaš konkurent mijenja njihove cijene na danom trgovcu? Dobit ćete upozorenje.
  • Nedovoljan broj recenzije proizvoda? Dobit ćete upozorenje.
  • Loša vidljivost uključena mobilni uređaji? Dobit ćete upozorenje.
  • Slike ne prikazivanje kako se očekivalo? Dobit ćete upozorenje.

Iako sama tehnologija možda nije izvanredna, prikupljanje i analiza pravih vrsta podataka pokazali su se neprocjenjivima u internetskom svijetu.

Ako ste u svijetu e-trgovine, vrijeme je da svom leksikonu mjernih podataka dodate mogućnost pronalaženja i mogućnosti kupovine.

Što vi mislite?

Ova web stranica koristi Akismet za smanjenje neželjene pošte. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.