E-trgovina i maloprodajaMarketing Infografika

Rješenja za personalizaciju e-trgovine zahtijevaju ove 4 strategije

Kad trgovci raspravljaju personalizacija e-trgovine, obično govore o jednoj ili dvije značajke, ali propuštaju sve prilike kako bi stvorili jedinstveno i individualizirano iskustvo kupovine za svog posjetitelja. Mrežni trgovci koji su implementirali sve 4 značajke - poput Disneya, Uniqla, Converse i O'Neilla - vide nevjerojatne rezultate:

  • 70% povećanje angažmana posjetitelja e-trgovine
  • 300% povećanje prihoda po pretraživanju
  • Povećanje stopa konverzije za 26%

Iako to zvuči nevjerojatno, industrija ne uspijeva primijeniti ove strategije. Reflektion je objavio Izvještaj o personalizaciji RSR-a za 2015. godinu, dajući vodećim trgovcima ocjenu F:

  • 85% se prema povratnim kupcima odnosi isto kao i prema posjetiteljima koji prvi put dolaze
  • 52% ne prilagođava sadržaj prema radnoj površini, tabletu ili pametnom telefonu
  • 74% nema sjećanja na prošle proizvode koje su korisnici pregledavali tijekom prethodnih posjeta

Potpuno implementiran strategija personalizacije e-trgovine ima 4 ključne strategije:

  1. Interakcije - prilagođeni sadržaj zasnovan na povijesti kupnje
  2. Preporuke - preporučene, povezane i relevantne preporuke proizvoda
  3. Smart Traži - automatsko dovršavanje u traci za pretraživanje, povijesna važnost pretraživanja
  4. Prilagodljive stranice - dinamične početne stranice za nove i korisnike koji se vraćaju na stolnom računalu i mobilnom uređaju

Preuzmite Izvještaj

Personalizacija za e-trgovinu

Douglas Karr

Douglas Karr je CMO of OpenINSIGHTS i osnivač Martech Zone. Douglas je pomogao desecima uspješnih MarTech startupa, pomogao je u due diligence-u od preko 5 milijardi USD u Martech akvizicijama i ulaganjima te nastavlja pomagati tvrtkama u implementaciji i automatizaciji njihovih prodajnih i marketinških strategija. Douglas je međunarodno priznati stručnjak i govornik za digitalnu transformaciju i MarTech. Douglas je također objavljeni autor Dummie's guide i knjige o poslovnom vodstvu.

Vezani članci

Natrag na vrh
Blizu

Otkriven je Adblock

Martech Zone može vam pružiti ovaj sadržaj bez ikakvih troškova jer svoju web stranicu unovčavamo putem prihoda od oglasa, pridruženih veza i sponzorstava. Cijenili bismo kada biste uklonili program za blokiranje oglasa dok pregledavate našu stranicu.