Dodavanje zaglavlja e-pošte povećalo je stopu postavljanja moje pristigle pošte za 15%

Dostava e-poštom je glupa. Ne šalim se. Postoji više od 20 godina, ali još uvijek imamo 50+ klijenata e-pošte koji svi različito prikazuju isti kôd. A mi deseci tisuća davatelja internetskih usluga (ISP) koji u osnovi imamo svoja pravila oko upravljanja neželjenom poštom. Imamo ESP-ove koji imaju stroga pravila kojih se tvrtke moraju pridržavati prilikom dodavanja jednog pretplatnika ... i ta se pravila zapravo nikad ne prenose ISP-u.

Volim analogije, pa razmislimo o ovome.

• Ja sam Doug, posao koji proizvodi nevjerojatne sportske automobile - moj e-mail.
• Vi ste Bob, klijent koji želi kupiti nevjerojatan sportski automobil - prijavite se za moju e-poštu.
• Moram vam dostaviti automobil, pa ću dobiti najboljeg prijevoznika kojeg mogu naći - moj davatelj usluga e-pošte.
• Dodajem vas kao primatelja, ali moj pošiljatelj mi ne vjeruje. Moram dokazati da ste se prijavili - dvostruko uključivanje.
• Nosač kaže "U redu" i donosi nevjerojatni sportski automobil do odredišnog skladišta - Kliknem pošalji svojim ESP-om.
• Skladište potpisuje da ga je primilo - poruka primljena kod vašeg ISP-a.

Tada postaje zabavno.

• Idete u skladište - klijenta e-pošte.
• Skladište nema zapisa o nevjerojatnom sportskom automobilu - nije u vašoj pristigloj pošti.
• Gledate svugdje i napokon ga pronađete u leđima tamo gdje nitko ne gleda - nalazi se u vašoj mapi SPAM.
• Morate reći skladištu da nikada ne stavlja vaše isporuke od mene natrag - označeno kao Nije neželjena pošta.
• Automobil je pretučen, nedostaju mu 3 gume, a motor se neće pokrenuti - vaš klijent e-pošte ne može pročitati HTML.

Što mi kaže industrija sportskih automobila?

• Treba vam pet puta više da napravite smiješno skup sportski automobil koji je daleko zaštitniji od oštećenja u transportu - Lakmus testirajte svoju e-poštu.
• Angažirajte treću stranu da čuva djecu i nadgleda isporuku svakog nevjerojatnog sportskog automobila svim svojim klijentima.

Ovo je ludost.

Hvala vam na praćenju smještaja pristigle pošte.

Kako smo povećali stopu postavljanja pristigle pošte

U konkretnom slučaju, napravili smo neke promjene u dizajnu Martech Zone newsletter. Uz čišćenje koda, dodali smo najnovije podkastove i dodali odlomak o biltenu kako bismo otvorili e-poštu.

Loša ideja. Stopa isporučenosti e-pošte za iste pretplatnike i istu e-poštu pala je za 15%. Za nas je to ogroman broj - u mapu SPAM moglo bi pristizati 15,000 XNUMX e-adresa više nego prije. Pa smo to morali popraviti. Problem je morao biti taj statični tekst na svakoj pojedinoj e-pošti. Budući da su u biltenu navedeni naši najnoviji dnevni ili tjedni postovi, pitala sam se bih li mogla dodati tekst na vrh e-poruke s popisom naslova postova. To bi učinilo da svaka kampanja ima drugačiji odlomak na vrhu e-pošte.

Da bih sakrio tekst, koristio sam CSS stilske oznake i ugrađeni CSS, postavio sam veličinu teksta na 1 piksela za smiješne klijente e-pošte koji neće sakriti tekst. Rezultat? Sada imam dinamički popis postova koji se prikazuju u oknu za pregled klijenata e-pošte, kao i e-poštu koja se isporučuje po prethodnim cijenama ulazne pošte.

Evo grafikona stopa isporuke naše pristigle pošte pomoću 250ok. Vidjet ćete da ćemo značajno pasti početkom godine, a zatim se vratiti nakon desetog.

Točno, ta glupa promjena popravila je moju pristiglu poštu za 15%! Razmislite o tome - ista točna e-pošta, samo s nekoliko prilagođenih redaka teksta koje korisnik ne može ni vidjeti.

Dostava e-poštom je glupa.

Kako sam izradio skriveni predglavlje?

Nekoliko ljudi pitalo me kako sam doslovno napravio dinamični sadržaj unutar e-pošte. Prvo sam dodao ovu CSS referencu unutar oznaka stila u zaglavlju e-pošte:

.preheader {prikaz: nema! važno; vidljivost: skrivena; neprozirnost: 0; boja: prozirna; visina: 0; širina: 0; }

Dalje, u prvom retku sadržaja ispod oznake tijela napisao sam kod koji je dohvatio prva 3 naslova posta, spojio ih zarezom i smjestio u sljedeći raspon:

u današnjem Martech Zone Tjedni!

Rezultat je otprilike sljedeći:

Glupi način na koji sam povećao stopu plasmana u pristigloj pošti za 0%, na koje strategije, taktike i kanale bi se marketinški stručnjaci trebali usredotočiti u 0. godini, što je platforma sa strane potražnje (DSP)? u današnjem Martech tjedniku!

Imajte na umu da sam dodao stil koji boju fonta čini bijelom tako da se ne vidi čak i ako je prikazana, a za klijente koji ignoriraju boju to je 1 px, nadam se da je mala za vidjeti.

PS: Govorim to godinama, ali davatelji internetskih usluga trebali bi upravljati pretplatama, a ne davatelji usluga e-pošte. Trebao bih biti u mogućnosti registrirati svoj bilten na Googleu i omogućiti korisnicima Gmaila ... i moju e-poštu uvijek treba slati u pristiglu poštu. Je li to smiješno teško? Naravno ... ali to bi popravilo ovu katastrofu. Klijenti e-pošte trebali bi izbaciti tržište s tržišta ako ne podržavaju moderne HTML i CSS standarde.